Описание и полная информация отсутствует. Если Вы являетесь официальным представителем компании, просим вас зарегистрироваться для того чтобы добавить информацию о компании.
Информация о компании Топавеню - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о Топавеню и добавить положительный или отрицательный отзыв.
Дарья и Екатерина менеджеры топавеню,хамят кидают трубки и ничего не объясняют,при этом требуют деньги предоплату не пойми за что.Не предоставляя никакие документы под которые надо вносить деньги.Такое ощущение что кидалово.Вымогают деньги без каких либо документов подтверждающих получения денег. Более того юрлицо этого магазина зарегестрирован в НОВОСИБИРСКЕ А НЕ В МОСКВЕ, чтобы не нести никакую отвественность. Если что клиентам предлагают съездить в НОВОСИБИРСК И ВСЕ УЛАДИТЬ. А сам владелец живет вообще в ИТАЛИИ ТАК ЧТО КОНЦОВ НЕ НАЙТИ
В 2012 г.в магазине"Топавеню"в ТРЦ"Афимолл сити" купила сумку и получила дисконтную карту(есть чек, подтверждающий покупку!) В личном кабинете висела картинка карты с другим номером(не сделала скриншот экрана, не думала,что в магазине topavenue.ru так непорядочно относятся к постоянным покупателям и удаляют информацию о покупках и дисконтных картах). После разговора в 14:07 16 февраля 2015 г. со старшим менеджером Дарьей картинка с карточкой таинственным образом исчезла!Ни писем ни смс по поводу обмена карты мне не приходило! Предложения обменять старую карту на новую не было! Было только предложение КУПИТЬ новую карту!Делая заказ 16.02.2015 г,я объяснила это менеджеру Дарье.Она ответила,что карты с номером, указанном в личном кабинете, у них никогда не было, а карта, полученная в магазине,оформлена на какую-то Татьяну Николаевну и я могла её найти (украсть), и прочее; при заполнении анкеты написать другой телефон(?!), другое имя(?!) При вводе анкеты могли просто перепутать номера карт!Из-за ошибок сотрудников магазина у меня проблемы с покупой товара со скидкой! В магазине не знают, что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!! Не хотят разбираться в ситуации!! Покупая в этом магазине будьте готовык тому, что Вы не сможете сдать, поменять купленный товар;много товара с браком; товар не соответствует фото на сайте; хамскому отношению менеджеров.Ни на один заданный мною вопрос Дарья не ответила, разговаривала по-хамски! После письма с просьбой разобраться с картой и сделать мне скидку,позвонила топ-менеджер Светлана,сказав,что карта не моя и непонятно, как у меня оказалась:может я была не в себе и указала не свои данные. МОЯ дисконтная карта лежит у меня на столе, но это ничего не значит(!), мне нужно ДОКАЗАТЬ,что её оформляла Я! То что ЭТО могло произойти из-за невнимательности продавца, сбоя программы, нововведений и изменений не учитывается! Можно купить карту за 1404 руб.! Так в период кризиса, когда магазины борются за клиентов, topavenue.ru относится к постоянным покупателям!
Мало того, что в магазине topavenue.ru грубо разговаривают менеджеры, удаляют информацию о дисконтных картах и покупках из личных кабинетов покупателей, там отменяют заказы указывая причину "не нравится наш магазин" и даже не извещают по телефону!!! Вы можете приехать за заказом, а он отменен по причине "не нравится"!!! Во как!!! В период, когда падает покупательская способность и магазины дорожат своими клиентами, придумывая и предлагая различные бонусы и скидки, сотрудники магазина topavenue.ru играют в "нравится-не нравится"! После удаления информации из моего личного кабинета о покупках и дисконтной карте, могу предположить, что в случае обмена или возврата товара после заполнения заявления на обмен/возврат на сайте магазина, оно исчезнет, потому что НЕ ПОНРАВИТСЯ!!! И разбираться никто не будет, и деньги не отдадут, и ничего не поменяют! И Вы останетесь с ненужной вещью! Не магазин, а какое-то недоразумение! При таком отношении к покупателям магазин проживет недолго! Работать там не хотят!!! Господа, во избежание проблем не связывайтесь с этим магазином!!! А цена низкая, так и качество товара соответствующее!!! Владелец магазина проживает и Италии (со слов самих-же менеджеров) и покупает некондиционные товары, ТИПО для России сойдет!
