SPLIT – КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ ОПИСАНИЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
С помощью описания бизнес-процессов мы помогаем предпринимателям найти слабые места в бизнесе и увеличить показатели: прибыль, скорость работы, качество обслуживания клиентов. Split похож на фитнес-тренера — с нашей помощью ваш бизнес «сбрасывает лишний вес» и «наращивает мышцы».
Информация о компании СПЛИТ - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о СПЛИТ и добавить положительный или отрицательный отзыв.
Хорошая работа - разработали инструкции для отдела телемаркетинга, сократили рабочее время руководителя. В целом кпд всего отдела повысился. По самой работе всё прозрачно, компания серьёзная.
Главное что в договоре чётко прописаны условия работы, сроки, перечень услуг. Обязательно обратите на это внимание, потому что до Сплита мы обращались в другую компанию, там в договоре столько воды налили, что вообще было непонятно, какие услуги будут оказывать.
Стандартные услуги по оптимизации: проводят интервью с сотрудниками, строят модели, оптимизируют, пишут должностные инструкции. Для Казани уровень хороший. Можно подтянуть маркетинговую часть - сейчас Сплит делает инструкции в виде гугл-таблиц, а хотелось бы что-то более красочного.
Обращайтесь в Сплит, если хотите наконец выбраться из операционки. В моём случае после оптимизации получилось раскидать большинство задач по сотрудникам, при этом оказалось, что они вполне способны неплохо справляться и без руководителя. Главное нормальную систему контроля и KPI ввести.
Провели комплексное описание бизнес-процессов для локальной сети магазинов. По итогам: работа специалистов Сплит заняла примерно полтора месяца, на выходе получили единую картину деятельности компании, по которой можно следить за влиянием процессов друг на друга и делать прогнозы. 5+
Важный плюс компании — большой опыт, перед заключением договора можно изучить портфолио. Оптимизация вопрос сложный, поэтому советую заодно прозвонить несколько клиентов из портфолио, мы именно так и делали. Дальше. Ценник у Сплита вменяемый, правда работу над проектом начинают не сразу, мотивируя это большой загрузкой. Предполагаю, что это действительно так. По общим впечатлениям. Затраты на оплату услуг небольшие, эффект долгосрочный, поэтому стоит проводить такие процедуры хотя бы раз в несколько лет.
Помогли создать рабочую панель для управления показателями компании: проанализировали отчётность по всем нашим отделам, разработали связь данных, свели всё в один удобный отчёт с автоматическим обновлением. Раньше приходилось дёргать руководителей отделов, чтобы писали отчёты. Теперь их работу вижу в реальном времени. Очень удобно. Всем рекомендую попробовать такую штуку.
Работают качественно, должностные инструкции получились объёмные, но в то же время простые и понятные. Отдельная благодарность Анастасии Третьяковой, которая курировала наш проект — отличный специалист, было интересно и полезно пообщаться.
Обращались за консультацией по оптимизации бизнес-процессов. Получили очень чёткую инструкцию. Подробно расписали порядок действий, как отразить всё в документах, на чём сэкономить время. По внутренним причинам вопрос с оптимизацией мы пока отложили, но впечатление от компании Сплит осталось самое позитивное.
Оптимизированные бизнес-процессы - это лучший, если не единственный способ сегодня опередить конкурентов. Это даже не прихоть, а скорее необходимость. Так что ограничиваться одним отделом не стоит, оптимизируйте вообще всё что возможно.
Помогли оптимизировать всю систему управления командой. Избавили наших сотрудников от кучи лишних бумаг и согласований, а меня от лишней головной боли с проверками всех и всего. Отличная работа! Смело могу рекомендовать компанию Сплит каждому владельцу бизнеса. Оптимизированные бизнес-процессы реально облегчают жизнь.
Ещё бы цены чуточку дешевле, вообще было бы здорово. Я конечно не в претензии, это далеко не самые дорогие цены на услуги оптимизации. Даже скорее ниже среднего. Но всё-таки кризис на дворе, ждём ещё скидок.
Разрабатывали в Сплите систему мотивации для персонала. В результате нам сформировали предложили такую систему, где оплата зависит от качества работы и оценки клиента. При этом со временем оплата меняется, мягко подталкивая сотрудников улучшать качество труда. Правда система довольно сложная с десятками параметров. Но действенная.
Сотрудничали с компанией Сплит в течение двух месяцев: с августа по октябрь. За это время подготовили нашу компанию к продаже франшиз, разработали руководство по запуску новых точек для франчайзи. Свели все бизнес процессы в одну структуру - сейчас удобно прогнозировать изменения, так как проще понять какие процессы на что влияют. Те две сотни тысяч, которые мы потратили на всё это, однозначно стоят полученного результата.
Описание бизнес-процессов и создание инструкций для одной должности стоит порядка 100к, так что вы правы — выгоднее оптимизировать процессы сразу всего отдела. К тому же толку от этого будет гораздо больше, потому что все должны работать в комплексе.
Компанию можно оценить на крепкую четвёрку. Есть над чем работать: повысить скорость описания бизнес-процессов, например. Главный плюс сервиса - всё работа происходит дистанционно. По результатам предлагаю самостоятельно оценить. Тут что не напиши, всё равно на личном опыте нужно решать. Я результатом удовлетворён, хотя и не в восторге.
По Татарстану лучшие в описании бизнес-процессов. Также работают по всей России, где выгодно отличаются ценником от, например, аналогичных компаний из Москвы или Санкт-Петербурга. Мой опыт работы только положительный, смело рекомендую средним и крупным предпринимателям.
Доволен сотрудничеством с компанией. Новые должностные инструкции удобно внедрять, времени это заняло не много, результат внедрения легко посчитать, если отслеживаете показатели сотрудников и отделов.
Когда ежедневно крутишься внутри собственного бизнеса, фактически не остаётся ни времени, ни сил отстраивать бизнес-процессы. Я за последний год, чуть с ума не сошла всё на себе тащить. После описания всех должностей стало куда легче, делегировать стало проще, свободного времени прибавилось. Сплиту спасибо, отдельное спасибо менеджеру Диане за работу по сопровождению нашего проекта.
Повезло тем, кто успел провести оптимизацию до падения спроса и путинской нерабочей недели. Кусаю локти, что не сделала этого месяц назад. Обратились в Сплит только на прошлой неделе, по первым впечатлениям компания адекватная - уже три интервью провели. Обещали уложиться со всеми работами за месяц, дай бог успеем хоть как-то сократить урон от кризиса.
Разработали новую систему мотивации, плюс внедрили телеграм бот. Сейчас сотрудники получают уведомления автоматом, если получили похвалу или замечание. Очень удобная штука. Спасибо!
Сократил 2-х из 10-ти сотрудников в отделе продаж, благодаря оптимизации бизнес-процессов. Выручка осталась на прежнем уровне, при этом ФОТ сократился. При затратах в 200 тысяч сейчас экономим около 50 тысяч в месяц на зарплатах. То есть, если обобщить, окупаемость получилась примерно 4 месяца.
Так надо все договоры с юристами просматривать, чтобы оценивать риски. Но у них действительно всё грамотно прописано, видимо и для этого есть специальные регламенты :)
Расскажу про неоднозначный опыт работы с компанией Сплит. Заказали описание бизнес-процессов и создание должностных инструкций для сотрудников. С описанием всё прошло гладко, а вот с должностными инструкциями получилось интересно. Ребятам из нашей команды было тяжело начать по ним работать, просто потому что они вообще не привыкли работать по инструкциям. Скажу честно, было сопротивление в коллективе. Поэтому, заказывая должностные инструкции, советую сразу обратить внимание на корпоративную культуру, возможно над ней тоже стоит поработать.
Интересно, как вы раньше работали без инструкций. По-моему, любой бизнес, в котором хотя бы 10 человек сотрудников, уже должен описывать все процессы и работать по инструкциям. То что ваши сотрудники не могли привыкнуть к инструкциям, скорее не их вина, а ваша. Надо изначально правильно выстраивать процессы. Посмотрите на Макдональдс, где всё вообще на регламентах. Причём так было уже с первых их кафе. Хотите, чтобы бизнес развивался - описывайте бизнес-процессы.
Обратилась в Сплит, чтобы внести системность в работу отдела продаж и освободить уже наконец себя от постоянной беготни за менеджерами. Скажу честно, пришла по рекомендации, самой бы в голову не пришло, что надо описывать бизнес-процессы для отдела из двух человек. Оказалось, пришла не зря. Даже когда у тебя всего два сотрудника на продажах, чёткие инструкции и системный подход к делу могут творить чудеса. Сейчас ребята работают практически без моего контроля, освободила себе океан времени, сберегла кучу нервов. Сплит рекомендую, спасибо вам!
Сплит - чуть ли не единственная адекватная компания, которая занимается описанием бизнес-процессов в Казани. Обратились сюда в начале августа - к началу сентября уже провели аналитику, сделали описание и подготовили нашим сотрудникам должностные инструкции. Всё за месяц с небольшим.
У нас сеть химчисток в Нижнем Новгороде, вот наш отзыв о компании Сплит. Обращались в компанию, чтобы снизить издержки, так как в 2020 году испытываем последствия кризиса. Начну с результатов - после описания и оптимизации бизнес-процессов удалось сократить штат без потери трудоспособности. Снизились затраты на выплату сотрудникам. Работа по описанию и оптимизации заняла 1,5 месяца. Окупаемость услуги примерно 2–3 месяца с нашей стороны. По итогу компанию Сплит могу смело рекомендовать.
Подготовили должностные инструкции для управляющей салоном красоты. Удобные — все документы доступны в облаке, каждый чек-лист подшит в общую структуру, легко найти нужные данные в любой момент. На работу ушло всего две недели. Отличная компания.
Одна из проблем нашей компании - переработки сотрудников. Все оформлены официально, работаем строго по тк. Переработки платные с повышением ставки. В основном эта проблема с комплектовщиками на складе - иногда приходится оставлять их на 3–4 часа после смены, чтобы успеть с поставками к следующему дню. Вернее приходилось оставлять. Обратились в Сплит для оптимизации процессов и с тех пор на переработки больше денег не тратим. Всё успеваем собрать и отгрузить с до 17:00.
