Описание и полная информация отсутствует. Если Вы являетесь официальным представителем компании, просим вас зарегистрироваться для того чтобы добавить информацию о компании.
Информация о компании Рудетали - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о Рудетали и добавить положительный или отрицательный отзыв.
компания РУДЕТАЛИ. РУ не очень такая компания. Я заказал в этой компании двигатель на VW Golf 2 1991г.
Во первых двигатель задержали на три дня, во вторых две свечи открутили с трудом, отсутствует тосольный шланг, хотя обещали найти. Пришлось искать по всему городу, пол дня убил!!!
Хочу поделится опытом, я живу в небольшом городке Новый-Уренгой раборок иномарок у нас почти нет, поэтому пришлось искать через интернет двигатель для Audi A6 2.5TDI. Получил много предложений от различных компаний, разница по ценам очень большая от 30000 до 70000руб., много предложений с маленьким пробегом 50-70 тыс.км и это для авто 2001г. - дурачков ищут, просто смешно! В итоге встал в ступор, как выбрать поставщика и кому верить? Все самые дешевые предложения с низким пробегом отправил сразу в топку, скупой платит дважды! Интуитивно из средней ценовой категории выбрал пять потенциальных поставщиков и решил почитать отзывы. По трем компаниям не нашел отзывов - похоже "однодневки", по оставшимся двум отзывов было много хороших и плохих, опять ступор! Ведь хорошие отзывы могут писать сами, а плохие может написать кто угодно (конкуренты, вечно на всех обиженные, просто неадекватные люди) сам в сфере торговли работаю и сталкивался с этим. В любом случае обратил внимание на дату отзывов, если есть любые отзывы хотя бы за последних три года - значит фирма работает! И тут сестра мне дает ценный совет сделать платную проверку фирмы. Дело тронулось с места .. Заказал бизнес справку о компании из официальных органов учёта и статистики за последние 5 лет. онлайн всего по 300руб. за каждую фирму Через 15 минут получил отчет о деятельности и состоянии каждой фирмы состоящий из 40 листов. Первый отчет показал состояние банкротства фирмы, не зря отдал 300руб. прям как страховка. После тщательного изучения РУДЕТАЛИ обнаружил отсутствие долгов и судебных разбирательств за последние пят лет. А это уже о многом говорит! Помимо этого фирма успешно проходит проверки, имеет внушительный ежегодный оборот и исправно платит в казну налоги в большом объеме. В итоге рискнул заказать двигатель в этой компании, не могу сказать что заказ выполнен идеально, но сам двигатель мне понравился, в целом я доволен. смотреть полностью...
заказывали двигатель на свой МЛ320, лишней волокиты нет - вся информация по делу, недавно мотор поставили и все супер. Спасибо всем, кто участвовал в выполнении заказа
полный игнор к клиенту, как деньги получили так уже два дня молчат, отправили к какому то ответственному менеджеру который то занят то на обеде а скоро видать в отпуске будет
Уважаемый Константин! Вы могли получить информацию у любого менеджера. Мы Вам поставили рабочий агрегат. Извините, была задержка в один день. Пожалуйста, измените отзыв на позитивный.
Заказывал на Форд мондео-2 движок,получил его а вот документы нет, мол в транспортную они сдавали а их нет. Уже неделю обещанные дубликаты жду. Фирма эта гавно,не советую связываться
У меня была такая же история, про доки забудь, скорей всего ответ будет таким
- "Извините мы сменили поставщика, а старый не хочет/не может предоставить дубликат"
мой мотор купленный в этой шарашкиной конторе уже полторы года лежит мёртвым грузом без доков
Здравствуйте. Мое желание покупки побороло мой страх, я никогда ранее не покупал такие вещи как двигатель в интернете. Отзывы о компании были двоякие, но теперь я могу сам писать, то, что думаю об этой фирме. А точнее лично свой случай. Обратился с заявкой на необходимый мотор. Получил конкретное предложение и ответы на все вопросы. Обслуживание вежливое и профессиональное. Это был первый положительный момент. Пробил фирму по реквизитам и обнаружил что работает уже не один год и судебных дел нет. Еще раз все обдумал и заказал. Товар получил в оговоренный срок и в комплектации как нужно. Отвез двигатель на сервис, у мастера не было никаких замечаний. Поставили и катаюсь уже не первую неделю. В общем мне все понравилось. Рекомендую и желаю удачи.
Покупал контрактный двигатель для Рено, позвонили, сказали что нужный мне мотор есть в наличии и с документами. Когда приехал в магазин все так и было. Приятно работать с такими квалифицированными специалистами. И слава богу что попал именно сюда, а не к каким то обманщикам. Спасибо! Покупкой доволен.
Контора которая кормит только завтраками, а толку нет!!! После нескольких звонков менеджерами - оказалось, что двигателя Сааб который мне нужен нету и не было, хотя в авито все еще весит.
Здравствуйте Петр! Нам не совсем ясно в чем проблема. Всем известно, что двигатели для а/м Saab с маркировкой B234I бывают разные, в зависимости от года выпуска, наш вариант на Авито не подойдет на Ваш автомобиль. Договор на заказ из Европы мы не заключали.
Искал редкий мотор на мини купер, самый достойный вариант нашел в данной фирме.Мотор получил 2 недели назад, все работает отлично. Особо блогодарен менеджеру Владимиру.
Хочу поделиться своим мнением о работе данной компании. Заказал двигатель на митсубиси паджеро 4D56, сказали есть на складе в Питере, привезут в Краснодар в течении 7 дней. Я перевел деньги, и тут началось самое интересное. Прошло 7 дней, ни какой информации, звоню, говорят, двигатель который был в Питере плохого качества???, заказали двигатель в Европе, в течении 20 дней привезут??? Скинули фотки, темные ни чего не разобрать. Получил через месяц, отвез в СТО, сразу обрадовали, стояли температурные датчики с каких-то жигулей, и еще куча усовершенствований??? Как мне объяснили двигатель по все видимости из какой то Российской глубинки, от чуда мастеров. Поставили, действительно работает, как трактор на поле, огромное спасибо за науку, не советую обращаться в данную компанию. P.S посоветовали обратиться в суд, сейчас веду консультации с адвокатами, двигатель обошёлся не дешево 63000р., плюс поставить 25000р. (мастерам пришлось все устанавливать заново). А вообще в этом бизнесе я понял честных предпринимателей нет, у предыдущего поставщика AvtoParts23 (ИП Пешкун Костя) заказал такой же двигатель, в итоге не двигателя, ни денег??? смотреть полностью... смотреть полностью... смотреть полностью...
Уважаемый клиент! К сожалению с данным заказом произошла задержка, менеджеры все пояснили по телефону и Вы согласились подождать, хотя могли забрать предоплату. В итоге двигатель для а/м Mitsubishi Pajero 2.5TD 1993г. Вы получили весной 2015г. Двигатель поставляется с государственной таможенной декларацией ГТД, которая подтверждает ввоз из ЕС. Согласно договора гарантия на проверку б/у двигателя 30 дней. Каких-либо претензий на момент приемки товара не было, в том числе в течении гарантийного срока (30 дней) также не поступало. Претензии после гарантийного срока не рассматриваются.
На авито нашел объявление по своей коробке на рено меган2 за 24000, на сайте 26000, позвонил, сказали 29000, Что за ерунда???...
Попытался составить заявку на сайте в комментариях все описал, ни ответа ни привета....
Добрый день! Такое случается из резких изменений курса рубля к евро. Как раз в конце июля 2015г. курс рубля очень сильно упал. Историю курса можно посмотреть на сайте ЦБ. Товар закупаем в Европе за евро. Очень трудно в один миг сменить цены на всех интернет ресурсах. Извините за доставленные неудобства.
Хочу поделится опытом, я живу в небольшом городке Новый-Уренгой раборок иномарок у нас почти нет, поэтому пришлось искать через интернет двигатель для Audi A6 2.5TDI. Получил много предложений от различных компаний, разница по ценам очень большая от 30000 до 70000руб., много предложений с маленьким пробегом 50-70 тыс.км и это для авто 2001г. - дурачков ищут, просто смешно! В итоге встал в ступор, как выбрать поставщика и кому верить?
Все самые дешевые предложения с низким пробегом отправил сразу в топку, скупой платит дважды! Интуитивно из средней ценовой категории выбрал пять потенциальных поставщиков и решил почитать отзывы. По трем компаниям не нашел отзывов - похоже "однодневки", по оставшимся двум отзывов было много хороших и плохих,
опять ступор! Ведь хорошие отзывы могут писать сами, а плохие может написать кто угодно (конкуренты, вечно на всех обиженные, просто неадекватные люди) сам в сфере торговли работаю и сталкивался с этим. В любом случае обратил внимание на дату отзывов, если есть любые отзывы хотя бы за последних три года - значит фирма работает!
И тут сестра мне дает ценный совет сделать платную проверку фирмы. Дело тронулось с места ..
Заказал бизнес справку о компании из официальных органов учёта и статистики за последние 5 лет. онлайн всего по 300руб. за каждую фирму
Через 15 минут получил отчет о деятельности и состоянии каждой фирмы состоящий из 40 листов.
Первый отчет показал состояние банкротства фирмы, не зря отдал 300руб. прям как страховка. После тщательного изучения РУДЕТАЛИ обнаружил отсутствие долгов и судебных разбирательств за последние пят лет. А это уже о многом говорит!
Помимо этого фирма успешно проходит проверки, имеет внушительный ежегодный оборот и исправно платит в казну налоги в большом объеме. В итоге рискнул заказать двигатель в этой компании, не могу сказать что заказ выполнен идеально, но сам двигатель мне понравился, в целом я доволен.
Цена хорошая, качество будет видно со временем. Пока ни каких нареканий нет, это не первая покупка в этом магазине. Все что купили ранее работает отлично. Ребята только решите вопрос по срокам доставки для нас задержка 2-3 дня уже катастрофа мы пасажирскими перевозками занимаемся и простой потеря денег!
Заказал в Rudetali двигатель на Land Rover за 118000руб. Был готов к возможным проблемам с двигателем поскольку это кот в мешке, а проблема оказалась в доставке. Очень нервничал потому что вместо обещанных 12 дней пришлось ждать 3 недели. Словам перестал верить. Окружающие меня люди уже начали троллить, что меня развели и нужно готовиться идти в суд. В итоге движок привезли достойный, без проблем, а за задержку по срокам извинились и сделали скидку.
Искал мотор на Октавию, обзвонил добрый десяток фирм. Похоже самая нормальная фирма из тех, что удалось найти в нете - это Рудетали. Есть выбор, платить можно частями, доставили в Мурманск всего за 3 дня. Менеджеры адекватные, все четко и подробно объясняют. Спасибо!
Ужасная контора! Уже почти 5 месяцев как шлют мне документы на косячный, купленый у них же движок! Получили деньги и забыли про обязательства! из за них не могу поставить автомобиль на учёт в ГИБДД!На звонки отвечают с натягом, дозваниваешся кое как, менеджеры разговаривают так будто ты им гемора добавляеш в их и так не простую жизнь! Сплошной негатив!Номер мотора сбит кислотой (экпертное мнение) менеджеры говорят что коррозия. Сроки доставки просрочили на 3 недели, ну и повторюсь, документов на мотор нет уже ПЯТЬ (5) МЕСЯЦЕВ, в пятницу они нихера не делают, в понедельник вторник просят перезвонить завтра, в среду четверг у них почемуто сложно с центральным офисом! не советую не кому с ними связываться! хапнете горя!
П,С, для представителей РУДЕТАЛИ - отдайте документы на мотор будьте людьми, заказ №202, б/у мотор на BMW М50 (206S2)
Благодарность Егору Белову. Заказывал АКПП на Опель Вектру .Все прошло замечательно и позитивно.Не укладывался в сроки оплаты,любезно забронировали заказ и подождали.В срок доставили груз.Искренне рад ,что нашел эту компанию.
Доброго времени суток . Назрел вопрос о приобретении двс , почитал отзывы ,обсмотрел видяшки и решил заказать на сайте "Рудетали" т.к я живу в городе СПБ проблем с этим не возникло нашел офис и поехал у ним . Общение прошло нормально внес аванс 20 тыщ /руб . и стал ждать . предварительно подписали договор , где сроки доставки были указанны 7-9 раб дней . Прошла неделя , вторая. Позвонил им на ,что ответили будет в среду ,в среду не пришел , позвонил еще раз сказали пятница , снова не пришел .(обращу внимание ,что звонил им Я и у них в договоре прописаны штрафные санкции за задержку по срокам ,правда они минимальные , но есть .) ну и вот на конец-то приходит смс двс прибыл обращу еще раз внимание СМС .... (заказывал 7мого пришел 28) по телефону был разговор о двс 5-6 года на деле пришел двс 2001 года и не той маркировки, и множество других мелких не состыковок . )) на мой вопрос он ведь не встанет ,меня стали переубеждать в итоге двс я не взял . и мне начали грубить) деньги забрал через неделю и только после написания претензии . штрафные санкции они не выплатили после того ,как отдали деньги даже до свидания не сказали и не извинились )) подумайте трижды ....
Уважаемый клиент! Спасибо за сигнал, очень жаль что сотрудники на Фучика 19 не извинились за задержку по срокам. Мы проведем разъяснительную работу с сотрудниками для устранения подобных ситуаций. По вашему заказу действительно произошла задержка на 6 рабочих дней, приносим извинения за этот не типичный для нас случай. Касательно самого двигателя в заказали 2.5 dCi G9U устанавливался 2000-2006г. Если посмотреть по каталогу Renault двигатели код G9U720, G9U754, G9U750, G9U724 без навесного абсолютно одинаковые. Поэтому вам привезли аналог 2005г.в. без всякого злого умысла, но вы от двигателя отказались. Где вы взяли информацию о том, что привезенный двигатель 2001г. остается загадкой, производитель не наносит эту информацию на двигатель. В любом случае мы пошли вам на встречу и вернули предоплату, хотя ваш заказ был выполнен.
заказал движок на т 4 оплатил пришло конечно в срок . и тут понеслось мы сами сервис брали под клиента . движок сапунит ,сцепление заклинено ,тнвд бежит , пишем им так они а что вы хотели ему 20 лет . давайте мол верните часть денег и мы сами отремонтируем так все тишина ... кидалово
Уважаемый Виталий! Интересно вы тут преподнесли ситуацию в искаженном виде. Мы осуществили поставку контрактного двигателя 2.4D 1996 года выпуска. Данный двигатель мы проверяли, компрессия и давление масла в норме, не дымит, работает ровно. На холодную пока не прогрелся слегка сапунит. Другими словами хорошее состояние для двигателя которому уже 21 год! Мы предложили устранить проблему своими силами. Вы отказались и начали присылать письма с требованием 20000руб. на ремонт (притирка клапанов), хотя данная работа столько не стоит и даже не требуется при такой проблеме! Сами сервис и не знаете из-за чего движок может сапунить. Касательно сцепления это надуманная проблема поскольку мы поставили только диск и корзину сцепления, эти запчасти сами по себе заклинить не могут. Например может заклинить выжимной или поршень цилиндра сцепления.
Кидалово полное . Дозвонились с другого номера просто с ухмылкой нагрубили. А что вы хотели движку 20 лет . Так вы сами пишите что через диогностику проходит проверяете движки КИДАЛОВОООО.
Уважаемый Виталий! Интересно вы тут преподнесли ситуацию в искаженном виде. Мы осуществили поставку контрактного двигателя 2.4D 1996 года выпуска. Данный двигатель мы проверяли, компрессия и давление масла в норме, не дымит, работает ровно. На холодную пока не прогрелся слегка сапунит. Другими словами хорошее состояние для двигателя которому уже 21 год! Мы предложили устранить проблему своими силами. Вы отказались и начали присылать письма с требованием 20000руб. на ремонт (притирка клапанов), хотя данная работа столько не стоит и даже не требуется при такой проблеме! Сами сервис и не знаете из-за чего движок сапунит. Касательно сцепления это надуманная проблема поскольку мы поставили только диск и корзину сцепления, эти запчасти сами по себе заклинить не могут. Например может заклинить выжимной или поршень цилиндра сцепления.
я тоже вляпался с этой шарашкиной конторой мало того что рассирались что движок тестрован я вывалил за установку на сервесе завели его а он как ведро с гвоздями в результате пришлось капиталить советую вам обходить их стороной они все помойки в польше вылизали всё гавно сюда прут
Здравствуйте Виталий! Никакой конкретики. Какой двигатель Вы покупали? Почему не вернули если он оказался плохой? Уточните где покупали и номер договора. Особенно убивают голословные обвинения и наглая ложь "все помойки в польше вылизали всё гавно сюда прут"
при установке в сервесе слесарь смеялся с компресии за маховик рукой крутит а я ему да вы что движок с германии тестирован !!!! а результат ???? через размер точил головка вся в трещинах и вылился двс с ремонтом в сто штук
Виталий, опять никакой конкретики, сплошная вода, вы не покупали у нас двигатель!!! В тех случаях, когда моторист крутит руками маховик и ощущает отсутствие компрессии, вместо задорного смеха советует клиенту срочно вернуть двигатель продавцу. Даже не начинает устанавливать двигатель на автомобиль. Похоже у вас другая задача, полить нас грязью и скорее всего вы тролль получающий за это деньги.
Сергей какая вам конкретика нужна. Контора у вас для кидалава рассчитана. И вы прекрасно об этом знаете. Всех своих клиентов вы динамите после получения денег. Или как в моем случае когда вы прислали полную акпп воды- с размякшими соленоидами. А после этого сказали ну хотите в суд на нас подавайте. Если вы спросите у меня номер накладной- то я вам отвечу ИДИТЕ В ЖОПУ СО СВОИМИ НОМЕРАМИ НАКЛАДНЫХ
Михаил, очень просто анонимно из кустов заниматься распространением заведомо ложных сведений. Судя по всему вы точно знаете, что наша фирма, которая существует 10 лет не меняет названия и номер телефона, ежегодно платит в бюджет большие суммы по налогам рассчитана на "кидалово"., также знаете что мы "динамим" всех клиентов, то есть вы присутствуете на каждой сделке с клиентом? Всем известно что этим занимаются фирмы "однодневки". Касательно номеров накладных, не понимаю о чем идет речь, нам ваши номера не нужны. Для информации мы даем гарантию на б/у АКПП 14 дней на установку и проверку и в течении этого срока наши клиенты могут без проблем заменить агрегат. Если вы действительно у нас покупали АКПП вам будет не сложно уточнить дату и номер договора. Если сложно, то не покупали!
Мы сразу поняли что вы Михаил засланный казачок и ничего у нас не покупали, за денюжку трудитесь, гадости пишите всякие. P.S. Напихать — (иноск.) помщать кое какъ безъ разбора. Ср. Какъ бы ни было хорошо учрежденіе, а какъ напихаете туда кого попало, дло не пойдетъ. *** Афоризмы … Большой толково-фразеологический словарь. Башмаки оказались велики, и Пете пришлось наскоро напихать в них газетной бумаги.
Ну вот, через пару месяцев анонимный Тролль под псевдонимом Михаил решил написать очередные гадости. Где же пропадал этот замечательный Тролль, вышел из отпуска или получил новый гонорар останется для всех загадкой....
Ну что же ты не звонишь представитель этой шарашкиной конторы. Как АКПП прислать полную воды ( от того что вы в своей конторе решили ее помыть) от этого не рабочую. и обратно не принять а сказать что подавайте в суд потому что заключён договор между юридическими лицами- а ты знаешь что это утопия ( потомучто я в Волгограде нахожусь). Так это запросто. А как за товар ответить так просто отписываешся.
Михаил, кому звонить и о чем говорить? Вот 11-10-2017г. мы попросили сообщить следующую информацию: Если вы действительно у нас покупали АКПП вам будет не сложно уточнить дату и номер договора. Если сложно, то не покупали! Вместо конкретного ответа сплошное хамство, призыв отправиться в одно место - явный признак троллинга или недовольства конкурентов! Придумать подобную историю про какую-то АКПП не сложно. В суд мы никому не предлагаем идти, это глупо. Тем более за последних 7 лет за нашей компанией нет судебных дел, проверить это очень просто! Если бы мы были "кидалами" как вы тут нас называет, судебных дел было бы море, а их нет! При этом ежегодно платим налоги в бюджет. "Кидалы" так поступают? Нет! Делаем выводы!
Доброго дня. 21ноября заказал акпп dnl. 22ого оплатил по договору №21/11-32 от 21 ноября 2017г. После того как гарантированные сроки прошли, менеджер мне предложил написать заявление на возврат денег, что я и сделал. И вот уже прошли 7 рабочих дня с момента подачи заявления. Никакой реакции, дозвонится не смог. Доверия данной шараге нет. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Здравствуйте Андрей! К сожалению не получилось выполнить заказ по договору №21/11-32 от 21 ноября 2017г., приносим свои извинения за доставленные неудобства. сотрудники Нашей компании усиленно работали, но не нашлось достойных вариантов. Сами знаете АКПП DNL на разборах встречается редко, привозить любую попавшуюся АКПП без истории не в наших правилах. Касательно возврата предоплаты, мы вам вернули деньги в полном объеме 15000руб. и дополнительно 600руб. штрафные. Копию платежки отправляли на эл. почту. Проверьте свой счет!!! Вы поторопились называть нашу компанию "шарагой" поскольку конторки в стиле "шараги" НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ И ШТРАФНЫЕ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!
Здравствуйте,все кто хочет купить у этих лгунишек мотор.
Прочитав здесь отзывы все равно решился у них мотор и пожалел ,что связался ..
Вместо 3 дней по договору получилось 8 дней,из Пскова до Москвы,с банковского счета сбербанка перевел им деньги при поступлении мотора в мой город, деньги переводились 3 дня ,позвонил в их комерческий банк говорил с бухгалтером лично говорит деньги перечислили вчера ,лгут на каждом шагу..Мотор с новесным,дизельный :итог свечи накала все мертвые,генератор разколот,стартера нет,десять раз подумайте прежде чем с ними саязыватся лгут как дышат
Здравствуйте Владимир! Ваш отзыв не соответствует действительности, очень сильно искажает ситуацию, не понятен поскольку не поддается логике. Теперь ФАКТЫ: мы осуществили доставку в Москву своевременно за 3 дня (ВНИМАНИЕ мы уложились в заявленный срок)! Вы оплатили аванс в размере 6000руб (09 января 2018г. во второй половине дня). На следующий день (10 января 2018г) в Пскове двигатель сдали в ТК Байкал Сервис и предоставили номер накладной. Двигатель поступил на склад в Москву 13 января 2018г. Согласно договора мы обязаны доставить товар в течении 3-х рабочих дней с момента оплаты. Далее 15 января 2018г. вы пришли на склад и досконально осмотрели двигатель. На момент осмотра вас все устраивало, и только после осмотра вы сделали оплату на наш р/с. Мы НЕ ВИНОВАТЫ в том, что из вашего банка перевод пришел только через два дня. Мы отдаем товар только после получения оплаты. В данном случае претензия к вашему банку, они взяли на себя обязательства доставить ваш перевод на наш р/с. Вот и получается виноват ваш банк, претензии к нам, это не справедливо! Более того мы сделали вам скидку 50% на все навесное оборудование дизельного двигателя K9K724, вместо 30000руб продали всего за 15000руб. К примеру рыночная стоимость только комплекта б/у форсунок на этот двигатель 4шт. 15000руб. ( комплект новых 60000руб.). При всем выше указанном вы не постеснялись назвать нас "лгунишками". У вас что-то случилось и вы решили на нас выпустить пар?
Сергей ,какая разница ,какая скидка? если товар не качественный ? да вы лгуны )) кормите народ только завтраками ))) по итогу приходит товар не качественный )) явно не на стенде проверялся )) открываешь маслозаливную крышку, а там сажа )) и нагар ))) машина ваша едет с Финки или откуда там )) неделями ,а на складе пару двс )) лежат )) и на блоках номера одного года )) ,а вы утверждаете ,что они другого )) если ваш спецы не знаю ,что на двс Энной модели стоит клеймо года выпуска ,это уже вопрос к вам и вашим спецам , +деньги о которых вы так кричите ,что вы возвращаете ? а как же штрафные санкции ? которые прописаны в договоре ? или тут ,как в детском саду о всем напоминать нужно? да и документы вечно едут где-то ( то их водитель забыл ) то еще что-то )) каждый раз новая история )) трижды подумайте товарищи ))
Покупал у вас движок отцу в его спринтер. Переделывали 2.2 на 2.9 турбо дизель. В принципе работой ребят доволен. Заказывали комплект переделки и действительно получили весь комплект запчастей. Возникла задержка со сроком доставки но все обсуждалось в дружественной форме. Цены тоже у вас адекватные. Короче спасибо за мотор. Машинка уже бегает.
Добрый день всем! Заказал у этих товарищей АКПП, долго сомневался, мурыжили всякой фигней. Решился заказать из-за надобности машины. Долго писали и сообщали что коробка в пути, обещали златые горы. Но вот она пришла, с забором коробки тоже были проблемы. При общении обещали полный пакт документов, даже тех которые подтверждают ее исправность. Час пик настал, коробка пришла, не известно какая, документов на нее нет, но по надобности забрал. После установки и тестовой поездки оказалось что она просто не годная, машина не поехала, посторонние шумы, а диагностика электрики указала что ей пипец. Самое интересное началось потом. Эти люди просто не хотят общаться, не отвечают на письма, звонок от меня не проходит. И еще более, на претензии не хотят отвечать. Люди добрые не связывайтесь с ними, обманывают
Никому не советую связываться с этой фирмой. Продают двигатели и запчасти совершенно не проверяя, хотя на главном сайте у них громкие заявления о проверке всех двс мотортестером. Купил у них дизельный двс, который оказался хламом с низкой компрессией. До покупки их менеджеры мне нагло соврали о компрессии заявляя хороший показватель в 26-27 кг, после покупки оказалось что компрессия 19,5-20 кг. Дабы не быть голословным сделал подробнейший отзыв на драйв 2 со всеми фото и видеодоказательствами. Чтобы найти мой большой отзыв об этой фирме просто наберите именно в поисковикe яндекс предложение: Вся правда про контрактные двигатели на примере заказа двс от компании RuDetali и выйдет первая ссылка на драйв2.
Здравствуйте Роман!
Много написали, но не все и это искажает ситуацию, а главное не раскрывает читателям полной (истиной) картины. Почему не выложили переписку из вотсап?
Мы закупили этот двигатель в Англии, поставщик предоставил видео работы двигателя, а также данные по компрессии. Сомневаться не было причин поскольку у этого поставщика мы закупили более сотни двигателей, проблем не было. Возможно долго у них постоял и залегли кольца. Злого умысла продать вам плохой двигатель не имели, иначе бы также привезли плохой насос ГУР и 6 убитых форсунок. Зачем тогда везли хорошие? Мы стараемся доставить покупателю хороший двигатель, тщательно выбираем и проверяем поставщиков в Европе. Товар не берем где попало.
В любом случае это б/у двигатель и есть риск у покупателя и поставщика. Поэтому мы даем 30 дней на установку и проверку двигателя. В случае обнаружения дефекта в течении гарантийного срока двигатель можно обменять. На следующий день после получения претензии (07 ноября 2017г.) мы предложили вам заменить двигатель по гарантии или вернуть деньги. Вы согласились на замену при условии замеров компрессии на видео. После этого приступили к поиску достойного варианта. Двигатель с дефектом отправлять отказались сославшись на то, что вам нужно ездить на автомобиле по работе. Тем самым остановили процесс замены двигателя по гарантии. Вы почему-то решили изменить общепринятые условия возврата товара по гарантии. Где вы видели чтобы товар, меняли по гарантии без возврата товара поставщику, такое бывает? Потом куда-то пропали на два месяца. Через время написали что потеряли мобильный телефон и не было контакта менеджера (видимо зайти на наш сайт и найти контактный телефон у вас не получалось), начали требовать 50% стоимости двигателя, посылали письма с угрозами дискредитировать нашу компанию с помощью блогеров.
МЫ НЕ ОТКАЗАЛИ ВАМ В ГАРАНТИИ, В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ ДАЛИ ОТВЕТ, ДЕРЖИМ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСВА!
Хочу рассказать о своей "попытке" заказа двигателя в компании РуДетали, и предостеречь тех кто подумывает обратится к ним за двигателем и хорошо подумать.15 мая этого года я заключил договор №15/05-19 с этой компанией на поставку двигателя 6A13 для Mitsubishi. Предварительно мне рассказали что он есть на складе в Санкт-Петербурге, стоит у них на складе с марта этого года и что он в прекрасном состоянии, поэтому он и стоит 43000 рублей.Так как мне срочно нужен был двигатель из-за того что машина стояла в это время в сервисе и совсем долго ее я держать там не мог, решил не заказывать из Японии (что в итоге оказалось большой ошибкой), а взять его у данных товарищей с надеждой что они его за неделю привезут из Питера, и я благополучно заменю мотор.В итоге расспросил о сроках доставки , мне заявили что за 5-6 рабочих дней его привезут. Ну собственно на этом моменте я решился перевести предоплату в размере 13500 рублей и стал ждать.
В понедельник ( уже идет третья неделя после заключения договора) естественно его нет, я начинаю узнавать что происходит и мне начинают сообщать какой-то бред, что транспортная компания по ошибке отправила этот двигатель в Псков, он в конце недели будет, предлагали скидку в 7000 и двигатель точно будет в среду и так далее.Естественно я сообщаю что отказываюсь от двигателя , после чего от меня начали морозится окончательно. Спустя несколько недель я написал письмо с вопросом когда они думают вернуть мне предоплату, на что до сих пор не получил ответа.
Переписка во вложении.
Буду подавать исковое заявление в суд после отправки официальной претензии.
Лучше обходить эту компанию стороной.
Не удивляйтесь что это отзыв будет на всех отзовиках, так как я хочу чтобы другие люди посмотрели на мой опыт и тщательно думали прежде чем связаться с этой компанией.
Здравствуйте Артем! Очень часто человек пишет негативный отзыв и несколько преувеличивает ситуацию. Не получилось дозвониться или не ответили на письмо - сразу кажется обман. Мы стараемся ответить на каждый звонок или письмо (вот вы сами выкладываете переписку с нами). Бывает в определенное время дня (час пик) поступает большое количество звонков, менеджеры не всегда успевают обслужить.Давайте разберемся по существу. Нам поступил аванс 13500руб. 17 мая 2018г. Мы отвезли партию двигателей в ТК, там произошла пересортица, ваш двигатель случайно уехал в Псков. Из-за этого произошла задержка поставки товара на 2 рабочих дня. Мы извинились за задержку и предложили существенную скидку 17% (7000руб). Двигатель 29 мая 2018г. доставлен в Москву. Вы позвонили 1 июня 2018г и сообщили что приедете и заберете двигатель. Через пять дней вы передумали забирать и прислали заявление на возврат денег. Через несколько дней вы присылаете письмо где заявляете о том, что будете забирать двигатель и оплатите остаток. Прошло несколько дней и опять передумали. В итоге мы достигли соглашения и договорились о возврате аванса в размере 100% после реализации товара в течении 2 месяцев. С нашей стороны договоренность в силе, денежные средства будут перечислены даже если товар не будет реализован. Менеджер обязательно свяжется с вами и решит все вопросы. Для беспокойства нет причины.
Хочу дополнить свой отзыв про данную компанию.Со мной связались после написания данного отзыва,
и с менеджером мы обсудили все условия возврата предоплаты, мне обещали вернуть предоплату в оговоренный срок , даже если двигатель не будет реализован.Если вернут мне предоплату, то претензий у меня к этой компании не будет.
Да какие нахер тестирования! Вы о чём?!!! Скупают хлам в Белоруссии и Польше на помойках за копейки и впаривают лохам втридорога. А люди потом мучаются, теряя время, деньги и что самое главное нервы свои. Знаем-проходили...
18 января 2019 года посредством сайта рудетали (http://www.rudetali.ru/) договорились о поставке Покупателю б/у контрактного двигателя ОМ 464 для автомобиля Mercedes-Benz Sprinter.
21 января 2019 оплатили ООО «Бэст сервис» выставленный счет на предоплату 50 % от стоимости, однако длительный период времени никаких действий по направлению товара в наш адрес от этой конторы не осуществлялось.
Осуществлялись многочисленные звонки, однако какой-либо информации по сроку поставки товара или готовности к отгрузке данной организацией нам не предоставлялось.
В начале марте 2019 направили претензию в ООО «Бэст сервис» о нарушении сроков поставки, с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Но данная претензия была проигнорирована ООО «Бэст сервис», ответ нам не предоставлен, вместе с тем, вместо возврата денежных средств 29 марта 2019 в наш адрес, наконец, направили двигатель.
Решили, учитывая, что двигатель доставили, принять его (оплатили вторую часть стоимости), о чем в дальнейшем сильно пожалели.
После получения двигатель был передан для установки на транспортное средство в Сервисный центр. Состояние двигателя специалистами Сервисного центра определено как неисправное - после установки контрактного ДВС (двигателя внутреннего сгорания) на штатное место при запуске ДВС появились посторонние звуки, при разборке контрактного ДВС было выявлено, что коленвал треснут, вкладыши на 2,3 шатунах провернуты. Документы на двигатель отсутствуют.
В настоящее время написали претензию по поводу нерабочего состояния направленного нам двигателя, ответ на которую пока не получили, планируем выходить в суд.
Большой совет – не связывайтесь с данной компанией, сроки не соблюдают, двигатели – по сути, не рабочие. Напрасная трата времени и денег.
