Описание и полная информация отсутствует. Если Вы являетесь официальным представителем компании, просим вас зарегистрироваться для того чтобы добавить информацию о компании.
Информация о компании Кукхаус - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о Кукхаус и добавить положительный или отрицательный отзыв.
Жена увидела в продаже скалку с регулируемым зазором, но покупать не стала из-за высокой цены: 2030(!) рублей. Я когда узнал об этом решил сделать подарок и приобрёл эту скалку. Покупая не стал вынимать её из упаковки и смотреть её устройство, так как был уверен, что туфту не подсунут. Когда жена установила на скалку регулировочные шайбы выяснилось, что зазор не выдерживается, поскольку конструкция для регулирования зазора сама по себе выполнена неверно. Регулировочная шайба никак не центрируется с осью скалки, а за счет прослабленной резьбы шайба смещается относительно оси скалки. При установке шайбы с зазором 2мм получается зазор с одной стороны 1мм, а с другой 3мм. Скалкой мы ни разу не пользовались, Я отнес скалку обратно в магазин (Райкин плаза на Шереметьевской) и показал всё это продавцу, так как заведующая в это время отсутствовала. Продавец со мной согласился и сказал написать заявление о возврате товара, что я и сделал. Когда дело дошло до заведующей (зовут Ксения), она сказала, что не понимает в чём дефект (хотя это видно и не вооружённым глазом), а поскольку прошло больше 2-х недель с момента покупки, то неоходимо заключение экспертизы. Я предложил вернуть товар и на эту или большую сумму приобрести другой товар, но мне отказали, так как бухгалтерия это не пропустит. В обществе прав потребителей мне сказали, что у них нет экспертов по подобным товарам и посоветовали обратиться к независимой экспертизе. Когда обратился в независимую экспертизу (8-495-308-06-84), то выяснилось, что заключение будет стоить 5 тыс. рублей (это минимальная цена), но даже при этом магазин может её оспорить и лучше сразу обратиться в суд. Понятно, что из-за 2030 рублей тратить свои нервы и обращаться в суд я не буду. Будьте внимательны при покупке товара в магазинах "Кукхаус" или сразу рассматривайте его принеся домой - сдать по прошествии 2-х недель, как видите, не реально. После такого отношения к клиентам в этот магазин мы больше ни ногой.
Задача продавца - впарить. Мне впарили якобы термосумку, которая ни черта не держит тепло. При попытке вернуть деньги встретилась с почти хамским безразличием. Поставщик провел экспертизу и доказал, что - вау! Нетермосумка не является термосумкой, потому что это НЕ термосумка изначально. Отвечали мне не две недели, а полтора месяца. Денег не вернули, конечно, никто не виноват. Не покупайте в кукхаусе.
