Описание и полная информация отсутствует. Если Вы являетесь официальным представителем компании, просим вас зарегистрироваться для того чтобы добавить информацию о компании.
Информация о компании Химчистка Диана - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о Химчистка Диана и добавить положительный или отрицательный отзыв.
Наши с дочерью шубки сдаем на летнее хранению в Диану. Их там чистят, подкладку если необходимо подшивают и содержат весь жаркий период в специальном проветриваемом холодильнике. После того как забираю, выглядит одежда как из магазина. Ворсинки не заминаются, пахнет приятно и блеск не теряет. Выдают дисконтные карты.
Мы стали пользоваться услугами химчистки Диана уже давненько. Недалеко от нас есть приемный пункт, на Пятницком шоссе на переулке Ангелов, 7. Мы туда и сдаем свои вещи, работают без выходных, без перерыва, удобное для себя время можно обратится. Я после зимы сдаю куртки пуховики на чистку. Кожаную куртку вообще думала списывать, но как посмотрела цены на новые, то передумала. Мне немного ее ушили, затем цвет кожи восстановили и получилась как новая. Цены на услуги не завышенные, на совесть все делают. Сейчас уже подготовили ковры завести им вычистить.
Сдавала свою шубу в химчистку Диана, осталась довольна чисткой. Мех не испортили, он стал больше блестеть и на ощупь стал более мягкий, подшили подкладку. Всегда волнительно сдавать дорогую вещь на чистку. Мне шубу вернули в идеальном состоянии, я очень рада!
У нас с мужем свой небольшой гостиничный бизнес, мини отель держим. Услугами химчистки пользуемся постоянно. Два раза в год одеяла, подушки чистим. Постельное белье постоянно отдаем в стирку, так как самим некогда этим заниматься, портьеры стираем, в общем полностью все что стирается и чиститься. За четыре года работы поменяли не одну химчистку. Последние 1,5 года пользуемся услугами химчистки Диана. У меня нет к ним претензий по их работе, вещи не портят, чистят, моют, глядят на совесть. Цены нормальные, плюс есть бонусы и скидки. Отдают вещи всегда вовремя, без задержек. Меня устраивает такое обслуживание, тем более есть с чем сравнить.
Я костюмы мужа и все сорочки стираю в «Диане» химчистке, они отдают все хорошо выстиранное и идеально поглаженное, дома не получалось так никогда выгладить рубашку. Воротнички, манжеты в идеальной форме, они на каком-то специальном прессе разглаживают.
Я не один раз уже пользовалась и услугами технолога в «Диане». Бывает сдаю очень дорогую вещь, с какими-то вышивками, либо стразами, в общем вещи, к которым нужен особой подход. Услуга такая не бесплатная, но для вещи разрабатывается индивидуальный подход в обработке, и технолог следит за всем процессом. То есть берет на себя полностью ответственность, а мне потом если что есть с кого спрашивать. Я со своей стороны довольна качеством обработки любой вещи, которую бы не сдавала. Я и мужа костюмы здесь чищу, а они стоят тоже недешево, я уверена, что ничего не испортят.
Отдавала в «диану» замшевую куртку на восстановление. В принципе ей уже 2 года и износилась хорошо, уже так думала, хоть бы цвет восстановили. В приемном пункте предупредили, что потёртости на рукавах могут и не быть как новые, из давности проблемы. Но на удивление, отлично мастер постарался, я даже свою куртку и не узнала сразу и цвет отличный получился, и затертости не заметны.
Ортопедической матрас это конечно классная вещь, но что касается его чистки, так это сплошное неудобство. Приходится вызывать специалистов, чтобы пыль и грязь всю убрали. Вызываю людей из химчистки Диана, приезжают со специальным аппаратом, который предназначен как раз для чистки матрасов, одеял. Прошлой осенью чистила и весной, удивляюсь как раз сколько там пыли. Если бы матрас можно было просто выбить, то вообще никаких проблем бы не было.
Здравствуйте. У меня уже просто в ужасном состоянии ковер в зале. Наличие двоих детей говорит о себе))) Отвезла его в химчистку Диана. Мне туда обратиться посоветовала мама. Вычистили хорошо, пятна пропали, и посвежел он сильно. Дали еще и наклейки, чтобы получить скидку на чистку шубы, дубленки, пуховика и т. п. но мне наклеек не хватало, так мама свои добавила и я получила скидку в 50% на чистку своего полупальтишка))) Была приятно удивлена)))
Очень выручают со стиркой и глажкой рубашек. В «диане» давно стираю сорочки мужа, все нравится, молодцы. Да и не только это стираю, много вещей для деликатной стирки находятся. В приемном пункте нормальное отношение, принимают вещи, всегда приветливое общение. Сколько раз стирали, пуговки все хорошо держаться.
Как мы не берегли вещи, но после рождения сынишки не получилось, особенно ковер. Как только он начал самостоятельно ходить на горшок. Отвезли в Диану. Его там помыли, почистили, цвета стали ярче. Узнали, что есть 50% скидка на чистку детских вещей. Надо пособирать все комбинезончики.
На все лето семьей уехали к морю. Конечно, когда вернулись в конце августа в квартиру, хотелось освежить свое жилье. Но совершенно не хотелось это делать самим. Обратились в Диану за уборкой квартиры. Я в восторге, жилье просто вылезали, убрали все и не пропустили ничего, каждый угол протерли, каждый плинтус. Большое спасибо!
Обновила свою замшевую курточку. Сейчас как раз такие погоды, уже стала и надевать. Я ведь со спокойной совестью весной в шкаф повесила, думала она в порядке. А как-то достала одеть, когда похолодало, так и поняла, что нужно обновить цвет и почистить немного. В Диану отдавала, я уже у них несколько вещей чистила, есть доверие. Через 3 дня вернули мне уже обработанную. Цвет куртки стал ярче, затертые рукава обновились.
Не знаю, как им удается отстирывать все наши детские пятна на вещах, но у меня дома так не получается. Позавчера только забрала из химчистки плащик дочки. Новый, только купила, сходили два раз в садик, все несколько пятен, которые даже сама побоялась дома трогать. В Диане хорошо вещи стирают, по срокам тоже быстро. У нас и рядом есть приемный пункт на Сиреневом бульваре, туда постоянно и обращаюсь.
Люди! Все, кто может читать, не пользуйтесь услугами Химчистки "Диана". Сдала почти новый и почти чистый костюм женский (юбка и пиджак). Его можно было постирать при температуре 30 градусов. Боялась, что даст усадку. Сдала у метро Преображенская площадь. Милая приемщица. Надеялась на качество. Господи! Что же я получила! При получении не стала проверять, когда дома развернула, ахнула! Не буду описывать результат, просто испортили. Жаль. Никому не советую носить в "Диану". Поверьте моему опыту.
Галина, добрый день! Просим Вас сообщить Ваши контактные данные и адрес приемного пункта, в который Вы обращались, в указанной форме: http://www.dryclean.ru/feedback. Спасибо, что сообщили о своей проблеме!
С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана"
В моем гардеробе есть некоторые эксклюзивные вещи, которые ручной стирке не подлежат, только деликатной. В ДИАНУ стала отдавать такие вещи, после того, как убедилась, что качество их работы действительно хорошее. Вечерние платья отдавала, вязаные. Текстиль домашний, уже много чего, даже мужа спортивные костюмы. Не знаю, как думают другие, но я считаю, что превосходное качество услуг.
Потребовалась срочная чистка замшевого пиджака. Отвез в экспресс-химчистку Диану на Раменки. Почистили за час, загрязнения на манжетах и воротнике удалили, вещь приобрела свежий вид. Хорошо, что есть такие химчистки, где все делают быстро и качественно.
В моей сумке порвался подклад и молния перестала слушаться, вечно я с ней мучилась. Раньше и не знала, что Диана с такими проблемами может справиться. Отдала в приемный пункт своего района на Боровском шоссе, обещали выполнить заказ за три дня. Молнию на сумке и подкладку заменили, даже по цвету подобрали такую же. Когда забирала сумку, заметила яркий плакат с Новогодней акцией, когда есть шанс каждому получить подарок. Вот только моей суммы заказа не хватило для участия в акции и сразу я не смогла поучаствовать. Принесу в следующий раз несколько костюмов на чистку и тогда попробую получить подарок.
Ура! Вывели мне пятна от кофе на любимом платье! Были с девчонками на отдыхе, мамская встреча у нас была, выбрались кофе попить. Без пятна на платье не обошлось((( Хотела дома сама вывести, так девчонки говорят, отнеси лучше в химчистку, чтобы ткань не испортить. Спасибо услугам химчистки Диана, они мне платье в порядок привели. Если будет повод, приду еще к ним вещи спасать.
Всем добрый день! Хочу с вами поделиться положительным мнением о химчистке Диана.
Как появился в доме ребенок, так пятен на любимом ковре стало больше и больше. Раньше дома без проблем обходились подручными средствами. Но не в этот раз))) Ковер натуральный, ручной работы…Решила отнести ближайшую химчистку, которая рядом, точнее приемный пункт. На молодогвардейской сдала, в Диану.
Муж занес в приемный пункт, приняли, выписали квитанцию, сказали прийти через неделю забрать. Вовремя прийти забрать, не получилось, даже на пару дней позже муж забрал (был в командировке, поэтому опоздал забрать). Пени за хранение не взяли, и говорит даже не возмущались. Развернули ковер дома, чистенький, красивый был, как и прежде. Все пятна детские отстираны, и цвета немного ярче стали, либо просто хорошо отстирался))) Ворс немного поднялся, я осталась довольна, снова приятно босиком топать по такому чистому ковру. Даже первые пару часов было жалко по ковру ходить=)
Оплата за чистку приемлемая, плюс сказали, что у них акции бывают каждую неделю, можно на официальном сайте компании следить.
Вчера отнесла пледы к ним постирать, тоже за год заерзались сильно. К зиме нужно подготовиться, все объемное перестирать.
Дубленку сюда принесла, она у меня долгое время лежала сложенная, переезжала с одной квартиры на другую, а она несчастная в процессе деформировалась немного..(, один сезон относить только успела. В Диане на приемном пункте обещали ее прежней сделать. Когда увидела, осталась довольна - отпарили, почистили и дырочки даже в кармашках зашили.
Так получилось, что у меня и брата родились дочки, только моя на 2 года старше. Дети растут быстро и остается много вещей. Обычно я их собираю и отдаю брату, но грязные же я не могу отдать, даже если мы одевали вещь всего один раз. Вот перед тем как отдать их чистят в химчистке Диана. Мне невестка говорит, а вы вообще их носите? Что ты мне всю новое отдаешь. А в этот раз попала на акцию, сдавала вещи, а мне купон на скидку, а вот размер скидки - это второй сюрприз, стерла защитный слой, а там 25% на клининговые услуги, но использовать можно после НГ. Для меня это хорошо, как раз ёлку уберём и приглашу, пусть в порядок квартиру приведут.
Можно конечно и самому почистить машину, постирать чехлы, но... Мне честно скажу лень, да и время на это свое тратить жалко, тем более, что сейчас есть химчистки, которые это все делают Вот услугами Дианы и пользуюсь в таких случаях. Как делают работу меня устраивает, цены нормальные. Так что отказываться от их услуг не собираюсь.
Являюсь клиентом химчистки Диана и уже давно. Мое знакомство с ними началось с того, что срочно надо было вывести пятно с пиджака. Мне предстояла встреча, и надо было быть обязательно в костюме. Костюм после чистки стал как новый. А я узнал, что можно им отдавать и вещи стирать, и приглашать квартиру убирать, и еще очень много каких услуг они оказывают. То чем пользуюсь я регулярно – это стирка рубашек, чистка костюмов, пальто и курток, клининговыми услугами, стирка постельного белья. С остальной мелочевкой уже справляюсь сам. Нравится мне не только как чистят, но и сама манера обслуживания. Тебя всегда встречают улыбкой. Вещи возвращают упакованными в пленку. Когда их распаковываешь от них приятно пахнет. Белье всегда сухое с ненавязчивым ароматом. Рубашки отутюжены, на костюмных брюках идеальные стрелки, а пиджак держит форму. Последний раз отдавал им в покраску кожаную куртку. Это был мой первый опыт. Особо не сомневался, так как с остальным они справляются отлично, но встречи со своей курткой ждал с нетерпением, было любопытно, что получится из этого. Покраска заняла три дня. Краска на куртке легла ровно, цвет от первоначального не отличается, на руках и вещах не остается, вообщем не пачкается, появился блеск как когда-то когда я ее покупал. Так что и эту услугу я освоил. Рекомендую. Мне результат понравился, получилось лучше, чем я ожидал. Как постоянный клиент я уже имею карту со всеми привилегиями, но в этот раз попал еще и на акцию "Чистота в подарок"(она для всех, а не только для постоянных клиентов), получил купон на подарок после новогодних праздников. Даже в таком вопросе о клиентах заботятся, ведь в новогоднюю ночь всякое происходит – и шампанское на коврах, и салат не только на скатерти. Мне купон кстати оказался. Обязательно воспользуюсь.
Отдавала в Диану чистить две детские шубки несколько дней назад, оказалось, что ещё и попала под новогоднюю акцию. Выдали подарочный купон, в котором есть хорошая скидка на следующую чистку. Воспользуюсь ей в январе, отдам в чистку куртку мужа. Шубки почистили хорошо, они теперь выглядят как новые.
У нас на Боровском шоссе есть приемный пункт Дианы химчистки. Я еще два года назад отнесла к ним на пробу в стирку сорочку мужа. С тех пор все его костюмы и сорочки только у них стираю. По качеству они меня полностью устраивают, глажка идеальная, чистка тоже. Очень меня выручают с такими деликатными вещами. Но бывает иногда по дням задерживают выдачу, это пожалуй единственный минус, который для себя отметила.
Мне ребята из Диана-клининг окна во всем доме вымывали. Заказывали услугу такую, надо было давно это сделать, но у меня все времени не хватало. А потом мужу спасибо, говорит давай наймем людей, пусть моют. Поспрашивал у знакомых куда лучше обратится. Вот и обратились в Диану. Молодцы ребята, по времени и не растягивали работу и окна в порядок привели, вымыли все тщательно.
Сломалась стиралка и отдала все в диану. Результат намного лучше домашнего. Белое постельное, которому уже более 3-х лет утратило приобретенный серый оттенок, хотя дома я его тоже там средствами разными отбеливать старалась. Теперь решила сюда постоянно сдавать, никакого головняка и прекрасная стирка. Надо еще с куртками здесь эксперимент произвести.
Застарелое пятно на замшевой куртке вывели, меня жена долго клевала, чтобы сдал куда-то. Похвалила, так что диане зачет по качеству, если уж даже моя супруга осталась довольна.
В химчистку Диана сдавала дорогую шубу из натурального меха. Шуба почищена была очень хорошо, я осталась довольна. Шуба была намочена дождем и на ней было много уличной грязи, мех потускнел и выглядел ужасно. В "Диане" меня предупредили о возможных дефектах, но я решила рискнуть, спасибо тем людям, которые постарались и почистили все таки мою шубу. Теперь мех на моей шубе необычайно мягкий, красивый, пушистый и блестящий.
Сдала новое покрывало (т.к. куплено с витрины) Испортили. Весь синтепон внутри порван. Отвечать за испорченную вещь не хотят.
Не рекомендую, если Вам дорога Ваша вещь...
Сдавала кожаную куртку мужа и свой пуховик. Мне удобно было сдавать на Харьковской, ближе к дому, хотя и пару раз в ближайшую от работы обращалась. Учитывая то, что сдавала я несколько вещей, получилась сэкономить, за счет дополнительной скидки. Конечно этот момент был приятным.
По поводу качества работы - вещи почистили нормально, кожаная куртка обновилась, стала как новая. К внешнему виду пуховика претензий нет, пух равномерно распределен, не сбился, пахнет приятно, не скажу, что как новый, он у меня уже несколько лет служит, но освежился очень. Все вещи на месте посмотрела, работой их довольна.
Всем привет. Хочу поделиться своим опытом обращения в химчистку Диана, а именно после ремонта в квартире. Хотя все вещи и снимались (тюли, шторы, ковры), но в любом случае нуждались в чистке и стирке. В домашних условиях это сделать нереально, особенно с коврами. Да и сил и желания уже не было. Попросила при приеме особенно обратить внимание на ковер, там были очень старые пятна и я сомневалась, что отчистят. В общем-то если обобщенно говорить, освежили, ковер изменился в лучшую сторону. С тюлью и шторами ситуация проще, отдали в чистом и поглаженном виде. Конечно, мнение у меня положительное о компании сложилось, доверить свои вещи им могу без опаски.
В последний раз обращались в ближайший приемный пункт на Генерала Кузнецова (м. Жулебино). Обращаюсь к ним не в первый раз, поэтому знаю о проводимых акциях, недельных ценах, просматриваю на сайте периодически. Подруга, кстати, тоже научилась у меня, с купоном тоже куртку на чистку сдавала, недельная цена на чистку пуховиков/пальто на пуху пришлась как нельзя кстати.
Чисткой оставалась довольна, не гипер сложные ситуации у меня были, конечно, но все же. По срокам, как и было оговорено забрала, проверила, выразила благодарность. Поэтому у нашей семьи положительное мнение.
Сдавал в химчистку Диана свой пуховик Canada Goose Langford Parka. Ношу первый сезон, пару месяцев. Цвет светлый, поэтому решил обновить состояние перед НГ. При первом посещении отделения химчистки в районе м.Тимирязевская (Костякова ул., д.15) посчитали одну цену, когда принес озвучили уже другую, дороже (хотя пуховик при первом посещении был на мне). Некомпетентные сотрудники и надо было сразу развернуться и не возвращаться. Решил отдать на персональную чистку, тем более обещали, что проверят всё, при необходимости перезвонят и сообщат о каких-либо трудностях. Я предупредил, что куртка не дешевая и стирать мне ее не нужно. Прошло 3 дня, пришло смс, пошел забирать. куртка превратилась в тряпку. Я не специалист, но простым языком имено так я бы и назвал это. Да, пуховик стал чище, но кому нужна чистота ценной порчи вещи?! Я и сам бы мог постирать дома в стиральной машинке и не за 2 тысячи рублей. Пух в некоторых местах вообще пропал, эффект как после стирки когда комкается. Показал это всё приемщице, она только ухмыльнулась. И самое главное, что куртка потеряла свою форму и качество. На ощупь как будто постирали с порошком и потом отпарили. Защитная обработка DWR (Durable Water Repellent), придающей водостойкость и устойчивость к мокрой грязи, видимо была полностью снята (не специалист, но именно так это ощущается). Единственное, что было сделано со стороны химчистки, перезвонили после моей претензии им на почту и извинились. Но мне от этого не теплее. В общем, советую всем кто в раздумьях, не пользуйтесь услугами этого бездарного заведения, и желаю в новом году обанкротиться и закрыться этой конторке.
Надо было найти качественный химчистка для дивана, во время поиска в интернете наткнулся на сайт (http://chistka86.ru/divan-surgut.html). Хочу сказать что компания очень надежный и хорошо в своем деле. Кому нужен надежный место может посещать сайт.
Я успела только раз воспользоваться услугами химчистки. Стандартно все было, без каких-то индивидуальных подходов или еще чего, куртку нужно было перед сезоном зимним освежить.
Результатом работы и ценой осталась довольна, просто получилось сэкономить по купону с сайта. У меня простой фасон пуховика, без меховых вставок, заказала обычную чистку. Выглядит отлично, за проделанную работу могу только благодарить.
Сейчас уже и в привычку вошло изредка заходить на сайт новинки в услугах просматривать, когда есть скидки, и грязную одежду всегда можно найти.
Я постоянный клиент в Зеленограде,мною были сданы в химчистку вещи приемщица как сейчас помню Лада,очень хорошо обслужила меня ,но мои вещи не то ,что не почистили их еще и испортили ,при этом директриса со мной разговаривала не то ,что не корректно,а практически матом!!! Они не вернули мне деньги,я прекрасно понимаю,что приемщица здесь не причем,а вот директриса настоящая СУКА!!!!!! Люди будьте внимательней ,а то она так и с вами поступит!!!!!!!!!!Как таких как она земля еще носит!
Услугами данной химчистки пользуюсь давно, сейчас сдаю на Кочновском, 4, рядом с домом. В основном сдаю в чистку то, что машинкой постирать невозможно или то, что машинка может испортить, верхняя одежда, костюмы мужа и ковры, это то, что сдаем регулярно. На сайте наткнулась на акцию на чистку пуховиков, как раз вовремя, жалко, что на шубы такой акции не было :) но зато 3 пуховика со скидкой почистила. В целом услугами химчистки довольна, вещи чистят хорошо, задержек с выдачей тоже не было. А теперь я узнала, что у них акции бывают и скидки приличные.
Восстанавливала свою кожаную куртку в Диане. Несколько лет назад покупала ее в Снежной королеве, куртка дорогущая была. Модель сейчас актуальна, но на куртке протерлись локти и спереди от ремня безопасности потертость. Ходить так было неловко, но расставаться не хотелось, вот и стала варианты искать. Подруга посоветовала сдать в химчистку, где она свою кожаную куртку восстанавливала, увидев ее куртку, я долго оценивала на степень новизны, просто сложно поверить было) Вот и решила рискнуть и сдать свою, и в общем-то рада своему решению, куртка выглядит, как новенькая. Еще долго смогу носить свою куртку пока модель будет в тренде.
Услугами химчистки в Диане пользуюсь около полугода, устраивают и цены, и качество чистки. В этот раз решила заказать услуги по чистке окон и генеральную уборку. Весной всегда хочется обновлений, чистоты и легкости, чтобы сделать это самой в трехкомнатной квартире у меня обычно уходит много времени и нервов. Такими услугами пользовалась впервые, обычно все сама делала, но такая усталость после накрывала, особенно после генеральной уборки....
Что я могу сказать, дорогие женщины, очень рекомендую хотя бы раз-два в год пользоваться этими услугами, а не драить все самим. Вокруг чистота — не налюбоваться, а у меня куча сил и хорошее настроение.
У нас приемный пункт поблизости с домом, но это не самое важное. Важно, что вещи нормально чистят, делают в срок, советуют дельно, в общем-то не к чему придраться мне)) С купонами отличная идея. Вот в последний раз от купона уже и отталкивалась) Несколько вещей сдала разных, верхнюю одежду, комбинезон, платье. Не имело значение что сдаешь, главное чтобы 6 штук набралось, тогда скидка хорошая- грех пропустиь такое, реально. Почистили хорошо, пуховик только забрала через недельку, ему больше времени требовалось, а так все ок)
Аналогично, пользуюсь услугами химчистки Диана, может не так часто, скорее изредка. Согласен по поводу качества работы, отношу себя к довольным клиентам. Живу в съемной квартире т.к. в командировке, стиралка не фонтан, давно барахлит, да и не любитель стирки, глажки. Поиск химчистки происходил туго, точнее нормальной, пока не попал в эту. Не хочу расписывать как работают в других химчистках, будет не этично, все таки отзыв о Диане. Так вот приемные пункты в которые заходил, сразу отметил чистоту, уже о многом говорит. В дальнейшем конкретно оценивал по быстроте и качестве обслуживания. Что выделить могу... открыл месяц назад для себя услугу озонирования (избавляет от запахов, но чисткой не есть). Реально от сигарет вещи провоняли, сдал-сделали. А в остальном услуги знакомые, прейскурант адекватный.
Согласна, меня сервис вполне устраивает химчистки. К тому же недавно открыли новый пункт в ТЦ Ривьера, мне удобнее сдавать вещи теперь там. При открытии порадовали как раз подарками, получила подарочный купон-скидку на чистку и стирку вещей.
Вообще с работой Дианы знакома уже давно, и за это период мыслей смене компании не было. Цены на нормальном уровне, все нужные мне услуги есть, поэтому и я на их стороне. Только процветания, радовать чаще скидками.
В химчистку "Диану" несколько раз сдавала вещи на чистку, знакома с ними хорошо, оцениваю поэтому по достоинству. В последнее время чаще сдаю в стирку постельное белье. Очень понравилась услуга с ароматизацией, заказала запах кофе с карамелью... вообще бомба!) Рекомендую попробовать. Такую услугу подсказала подруга, она любитель всего такого оригинального, и здесь я с ней согласилась) Но меня устраивает стирка и чистка вещей в этой химчистке не только по этой причине, еще они классно гладят вещи (габаритные в частности), чего я делать не люблю.
Один раз еще был опыт с заказом чистки дивана нашего, клининговая услуга то бишь. Раньше никогда не задумывалась об этом, так как все говорили, что дорого, того не стоит. В начале июня как раз заказ сделала, осталась довольна и самим качеством, и тем, как это все организовали. Вполне возможно, что не единственный раз приняли у меня такой заказ, потому что понравилось очень;)
Наша семью обращается в эту химчистку уже не первый год. Лично мои костюмы здесь и сдаем на чистку в случае чего. Сам уже знаю всю систему, иногда и жену в этом деле подменяю:) Недавно один их моих костюмов спасли от чернильного пятна. Почистить его нужно было очень срочно, так как нужно было уже а следующий день в нем же быть. Диана в этом вопросе у меня на первом месте, так как на этот счет тоже продумано все. Порекомендовали сразу на фабрику отвезти, так как по любому, если приемном пункте у нас в районе примут, везут сначала туда, время занимает. Так и сделал, вообще без проблем, главное было получить результат. 4-5 часов где-то заняло, вечером и забрал там же. Отлажено все, молодцы и спасибо тоже за работу.
Сегодня,14-10-2017 получили заказ 004020 и пришли в ужас.первое ,что бросилось в г глаза-плохо отглажено,все швы были сморщены,такое впечатление,что снова простроч или,плащ так же был плохо отглажен и так же строчка на плаще была в морщинку.Не знаю чем чистили,но одежда испорчена.что будем делать пока не знаем.
Сдавала в химчистку"Диана"кашемировое пальто,быстро вернули,через пакет посмотрела(спешила),вроде все нормально.в сентябре распаковала,в шоке,на рукаве пятно по видимому от флакона с химикатом.В августе сдала шубу,почистить пятно на подкладке,они мне ее трижды привозили все с тем же пятном,а вчера вернули без него,но декоративные застежки на рукавах оторваны,болтаются в ужасном состоянии,а застежка на воротнике погнута,кольцо оторвано,якобы ,чтобы не повыпадали глазки. Почему-то об остальных глазках они не озаботились Забрала ее в таком состоянии,боясь совсем остаться без шубы.Никогда больше не буду обращаться в эту химчистку и всем друзьям и знакомым "разрекламирую"ее.
Первый раз обращались в химчистку в Солнечногорске.Первое впечатление отвратительное.Сдавали мужскую дубленку были пару капель от свечи, сказали что отойдёт,но в итоге все испортили значек фирменный порвали и буквы потеряли"кавказ"Корман с внутренней стороны испорчен,дебленка была вся в волосах как будто коты на нем сидели,мех весь взъерошен, когда заберали были просто в ужасе,говорили отдать повторно но мы откозались подумали что после повторной стирки будет ещё хуже. Относили всего один сезон.Теперь будем требовать компенсаций за ущерб
Отдавала в Диану замшевые сапоги на реставрацию, даже не ожидала, что увижу совершенно обновленную обувь, никаких пятен, разводов... Вдобавок получила в подарок пропитку от влаги и обработку от бактерий.
В Диане заказывала чистку кожаной куртки. Вроде бы и носила ее не так уж долго, но где-то насобирала непонятных пятен, да и цвет освежить тоже не мешало бы. Такую вещь тоже абы кому доверять не хотелось бы, а здесь как-то сразу показалось, что с вещами обращаются аккуратно. Чутье меня не подвело! Куртка намного свежее выглядит, а замки и застежки не пострадали, чего я очень опасалась
Давно пользуюсь услугами химчистки Диана, муж думает, что я идеальная хозяйка и мое постельное белье всегда идеально выстирано и выглажено))) а я считаю, что в жизни есть намного больше интересных вещей которыми можно себя занять) Плюс Диане за бережное отношение к вещам и за внимательный персонал.
Химчистка Диана постоянно меня выручает. То пятно отчистили на платье, то туфли брендовые отреставрировали. Ребенку курточку привели в порядок. В общем я довольна. К персоналу тоже претензий нет. По срокам не помню, чтобы подвели. Значит надолго не задерживали)
Очень довольна услугами химчистки Диана. Качественный подход, внимательное и ответственное отношение к вещам. Несколько раз приносила очень сложные вещи. Но пятна были удалены без проблем и вещи имели первоначальный вид. Спасибо за результаты и ваш труд. Рекомендую!
Не люблю давать подругам поносить свои вещи, а тут поддалась на уговоры и в результате получила назад фирменный пуловер с жирным пятном. В расстроенных чувствах пошла в ближайшую химчистку Диана. Приемщица посоветовала заказать услугу консультации технолога и я согласилась, через четыре дня пришла за своим пуловером, сразу проверила не отходя от выдачи - пятна не нашла и даже цвет ткани не поменялся в том месте.
У меня есть шикарное коктейльное платье нежно-бирюзового цвета. И как-то на вечеринке посадила на него жирное пятно вроде небольшое, но очень заметное на однотонной ткани, посыпала его сразу солью, но все напрасно, жир въелся насквозь. Ручная стирка не спасла положение, а пятновыводителем я не рискнула дабы не изменился цвет ткани. Вспомнила про ближайшее отделение химчистки Дианы и через несколько дней забрала свое любимое платье без следов от пятна.
Почистили мне здесь в Диане плед из искусственного меха. Ничего плохого не могу сказать. Плед стал ярче после чистки и заблестел. Думала, что если не приведут в порядок, куплю новый. Потому как постирать его в домашних условиях не получалось. А тут забрала такую красоту. Спасибо. Буду теперь в следующий раз сюда отдавать в чистку.
Не знала, что делать с замшевой сумкой, после того, как ее хорошенько забрызгали слякотью. Чтобы не испортить при очистке, решила отдать в химчистку. Ближайший пункт приема был в Диане. Сумку приняли с сразу обнадежили, что загрязнение не критичное. Предупредили по срокам, и в назначенный день пришло уведомление, что вещь готова! Очень порадовали хорошей работой! Мало того, что не осталось никаких следов, так и сам вид стал свежее и новее, как с полки! При этом, форма не испортилась! Вот так случай свел с профессионалами, знаю теперь куда обращаться!
Сдаю периодически вещи ребенка. Он подвижный, любим гулять на улице, поэтому верхней одежды у него хватает. Если есть малейшее загрязнение, я уже такую вещь ребенку не одену. Приучена с детства к чистоте и опрятности. Поэтому в Диане я частый гость. Ничего не испортили, от загрязнений отстирывают хорошо, я довольна.
В Диану ношу на химчистку крупногабаритные вещи - занавески и портьеры. В машинку их при всем желании запихнуть не получится, а тут отдаешь вещи в руки профи, которые уже знают, что с ними дальше делать. Так что сколько пользуюсь услугами химчистки, все время вещи получаю в идеальном состоянии.
Заказ сдан 21 сентября. срок готовности, указанный в квитанции - 26 сентября.
Далее при звонке в химчистку - отсутствие информации о статусе заказа. Такая же ситуация, как в предыдущем отзыве - горячая линия ничего о статусе заказа сказать не может, менеджеры ничего не знают. Обещают связаться - и не перезванивают. Прошу соединить с руководителем - менеджер Маша передает трубку менеджеру Клаве.
Клиенториентированности ноль, результативности ноль. Не могли сказать, на каком этапе хотя бы заказ, до тех пор, пока не пообещала написать жалобу в РПН и прокуратуру.
После этого буквально сразу оказалась готовой часть (только часть!) заказа с просрочкой в 10 дней. Написала заявление на возврат денег за просрочку исполнения работ - долгий игнор. На все обращения - где вторая часть заказа? - снова по кругу: никто ничего не знает и не может сказать.
Снова пообещала обратиться в РПН и прокуратуру - через 17 дней после безуспешных поисков нашлась вторая часть заказа.
Дальше - снова вопрос возврата денег, причем менеджер по работе с клиентами вообще не понимает. каким образом это происходит. Сначала - отказ в возврате денег на счет карты, с которой была произведена оплата, непонимание того, что означают банковские реквизиты карты. Далее - со слов бухгалтера. с которым советовалась эта замечательная сотрудница - для возврата на карту надо прийти в приемный пункт и приложить карту к терминалу, а иначе деньги на карту вернуть никак нельзя...
Цирк и клоунада. А когда-то была отличная химчистка! С лета все пошло под откос и превратилось в какую-то шарашкину контору. Больше ни ногой, к счастью, это не единственная химчистка в Москве.
ПС. По возврату денег жду результата, в случае очередного балагана не поленюсь истребовать в судебном порядке.
