Интернет магазин авторских украшения из натурального камня.
Информация о компании Creative Jewelry - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о Creative Jewelry и добавить положительный или отрицательный отзыв.
С виду приличный интернет-магазин, но по факту какая-то шарашкина контора, не иначе.
Решил сделать сюрприз подруге, выбрал 3 браслета (есть услуга примерки) и оформил заказ с доставкой. Со мной связался вежливый менеджер, обсудили все детали и на мое удивление он решил даже не брать с меня предоплаты, мол сначала доставим, выберет, тогда рассчитаемся, а если откажетесь, то оплатите только доставку. Ок, я не против.
Итак отправили курьера, который не слухом не духом о примерке, адрес ему вручили не тот еще. Курьер не их, курьерская служба, долго утрясали вопрос, перезванивались и вроде решили. Менеджер объяснил это тем, что доставка у них дешевая, потому не очень качественная. Но так вышло, что подруга заболела и пришлось отказаться от заказа, доставку разумеется оплатил как и договаривались.
Оформил второй заказ, выбрал 2 браслета на примерку и оформил заказ с доставкой. В этот раз с меня уже взяли предоплату. Курьер оказался снова не в курсе примерки, хотел отдать все, но подруга уже была предупреждена, что ей нужно выбрать только 1 браслет, что она и сделала. Созвонились, все хорошо, даже доплату 150 рублей не стали брать. Дальше началось интересное.
Через часок звонит этот менеджер и начинает мне рассказывать, что он отправлял мне 3 браслета и весь товар был отгружен, на что я разумеется ответил обратное, как есть, курьер принес всего 2 и 1 мы забрали. Через несколько дней он объявился снова, мол 1 браслет мне вернули, а вы забрали 2, мол давайте оплачивайте. Уже на легком нерваке я пытался ему объяснить, что это их проблемы, что у них такой бардак, что мы не брали лишнего, на что в итоге услышал кучу мата в трубку и разумеется послал его далеко и надолго.
Такой вот интересный этот интернет-магазин Creative Jewelry
Хочу заметить, что браслеты реально клевые у них, лучше я найти не смог, но сервиса нет, еще и клиента виновным выставляют. Так что если решите делать заказ, будьте готовы к подобным манипуляциям.
Всем добра!
Всегда не хватает времени и слов сказать спасибо, но всегда находятся и время и слова когда нужно напакастить (вылить ведро помоев). А вот теперь вижу, что обязательно нужно говорить и писать добрые слова. Я четыре раза имела удовольствие делать заказы в этой творческой мастерской. Дважды я покупала готовые изделия и дважды мне делали на заказ. Первое изделие - это жетон-оберег серебряный инкрустированный камнями. То что сделала для меня Анечка и ее ювел.мастера это поистине шедевр, эксклюзив; второе - ожерелье из малахита - это неповторимая красота. Сколько вложено души, тепла и творческих идей в эти изделия это знаем только мы-от создания эскиза о его воплощения. За все время общения с Анечкой (по другому ее невозможно назвать) я получила море позитива и доброты. На все мои "хочу так" я получала только "пожалуйста". У меня небыло ни претензий ни конфликтов и по доставке. Вовремя в назначенный срок. Я думаю что эта мастерская действительно маленькая (не фабрика) и вполне возможно ей не нужна личная курьерская служба (и это вполне логично). Ну а по поводу "мата" менеджера, то мне кажется, Альберт, что вы преувеличиваете т.е врете, а хотя судя по вашему поведению (что вы написали) .... вполне закономерно. Просто надо уважать тех кто предоставляет вам услугу, тем более претензий по качеству у вас нет, вы довольны купленными изделиями. А Вам Анечка я предлагаю создать еще один раздел типа "изделия созданные на заказ" - будет здорово, и покупатели будут видеть что вы еще создаете. С уважением Таисия Николаевна.
