Описание и полная информация отсутствует. Если Вы являетесь официальным представителем компании, просим вас зарегистрироваться для того чтобы добавить информацию о компании.
Информация о компании Abcp.ru - телефоны, адреса, новости. Рекомендуем также почитать отзывы о Abcp.ru и добавить положительный или отрицательный отзыв.
Петр, благодарим Вас за отзыв.
Этот отзыв оставлен более 4 лет назад. Сложно без подробностей разобраться в реальных мотивах автора. За все время мы ни разу не получали вопросов и кроме этого отзыва нигде не указывалось о проблемах с клиентской базой. Мы трепетно относимся к конфиденциальной информации наших клиентов (а клиентскую базу мы считаем конфиденциальной информацией) и со своей стороны делаем все, чтобы ее защитить. С нами работают крупнейшие интернет-магазины автозапчастей и в договорах о сотрудничестве мы соглашаемся на любые штрафы, если клиент заметит за нами факт непорядочного использования конфиденциальной информации. Думаем, автор отзыва сам уже давно разобрался в ситуации и нашел куда “ушла” его база.
Что касается оплаты за пользование платформой ABCP - имеет смысл говорить о сегодняшней ситуации с ценообразованием. Информацию по тарифам можно найти на сайте в разделе “Тарифы” https://www.abcp.ru/rates Там вы найдете подробное описание, если необходимы какие-то пояснения, то можно оставить запрос в службу поддержки.
Для более точного выбора тарифа стоит взять тест-драйв платформы на 30-60 дней, разобраться в ваших потребностях и сделать правильный выбор.
Полное вранье безграмотного человека, который не умеет читать и считать!
1. все тарифы прозрачны - платишь всегда за то что сам выбираешь!
кроме того тарифы не повышались ни разу за 2 года которые мы работаем с АВСР, даже наоборот, за ту же сумму количество опций и услуг становиться только больше.
Личный пример на моем тарифе генерация прайсов в аб. плату входило 10 000 000 позиций, теперь при тех же деньгах 20 000 000! в 2 раза увеличили БЕСПЛАТНО! и таких примеров много
2. если у кого то растут аппетиты и он хочет себе индивидуальные доработки и опции - никто не запрещает - но почему Вы думаете что что-то дополнительное должно быть бесплатным? хотя в именно АВСР (чаще всего) ВСЕ пользователи получают бесплатные доработки и опции. Есть открытый реформал, где выдвигаются идеи доработок и ТОП в рейтинге (который опять же определяют пользователи платформы своими голосами) регулярно исполняется и новые функции добавляются бесплатно всем!
3. никто ни разу у меня не попросил денег. Но я всегда могу обратиться к тех поддержке ЗАДАЧЕЙ (ТЗ) на внедрение или разработку нужного только мне функционала - естественно за плату. Цена работы не выше чем на фрилансе, зато гарантия качества и совместимости, гарантия того что сделают именно для тебя и под тебя и это будет работать!
4. про клиентскую базу вообще бред написан - она вся у вас всегда и доступна для скачивания, переноса, интеграции в любом виде, если сами что то начудили и удалили только!
PS а вообще всем подобным "писателям" - не советую авср - мне как клиенту авср не нужны конкуренты, а кто заведет себе магазин на авср - будет достойным конкурентом нам - так как все инструменты имеются для начала бизнеса с 0 и с минимальными вложениями ... так что не надо нам конкурентов ... идите на другие платформы - через месяц - два ни вас ни вашего магазина ни конкурента )))
Что-то сайт домзапчати.рф даже в поисковиках не выдается, а сервисы вообще говорят. что сайт не доступен для поиска, и так много написано про конкурентов и крутые доработки на сатйе. Странно все это(((
Алексей, возможно, вам стоит использовать какой-то другой сервис для проверки видимости сайта. А если вы ввели адрес сайта руками, то сервис мог не распознать, т.к. домен на русском языке. Вы писали отзыв еще в мае. Думаем, многим было бы любопытно и полезно узнать, что вы в итоге выбрали для создания интернет-магазина автозапчастей. И, если уже есть успехи, то может вы бы могли продемонстрировать адрес сайта.
Сайты абсп - полное гавно!!! Техподдержка мёртвая!!! Два месяца поработал с ними, сейчас ищу вариант куда перенести сайт. Компания ДЕРЬМО!!! Никому не советую!!!
Андрей, благодарим Вас за отзыв.
С момента отзыва прошло уже 4 года.
У нас есть клиенты, работающие с нами более 8 лет. Мы этим безмерно гордимся и счастливы, что они не просто пользуются услугами, но и столько лет помогают делать наш сервис лучше. Мы признаем, что 4 года назад действительно столкнулись с проблемами в технической поддержке, т.к. резко возросло количество клиентов и необходимость разных совершенствований платформы. Мы это приняли и сделали все возможное, чтобы решить все вопросы. Сейчас наша тех поддержка одна из лучших среди IT компаний России.
Сначал прочитал тут отзывы и думал отказаться от них, а потом узнал, что на их системе работают 500 магазинов. сделали сайт за неделю, всё работает как часы. похоже тут конкуренты сидят одни.
Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв. Мы думаем, вы поступили самым правильным способом.
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Удачи и Успехов в новом году!
Предостережение для тех, кто в поиске платформы для интернет-магазина автозапчастей. Этот рынок полон компаний, которые пытаются продвигать свои услуги, но реально у них это слабо получается, в итоге они идут на совершенно не красящие их меры - негативные отзывы о конкурентах и упоминание себя в этих отзывах как что-то стоящее (если вы походите по разным ресурсам с отзывами, то найдете таких любителей опорочить других и приукрасить себя). Но это все легко проверяется, ищите не среди заказных отзывов, а общайтесь с реальными клиентами поставщиков необходимых вам услуг/продуктов.
Совет для всех пользователей, которые хотят ознакомиться не только с нашей платформой, но и с любой другой: изучить реально действующих клиентов, которые работают, а не оставляют анонимные отзывы на подобных сайтах. В нашем случае достаточно зайти на сайт в раздел “Клиенты” https://www.abcp.ru/clients - и все: смотрите магазины, анализируйте их показатели, связывайтесь с представителями по почте или телефону или даже назначайте встречи. Берите бесплатный тест-драйв, самостоятельно пробуйте как все работает. Таким образом точно получите реальную экспертизу любой платформы.
Компания Гавно, как и платформа. Подписали договор на их конструктор, но протестировав поняли, что это не то, что нам нужно.
Направили письмо об отказе в сотрудничестве и прекращение договора на покупку интернет-магазина, попросили вернуть денежные средства и не стали подписывать соответственно акт выполненных работ. Есть там такой Арсений Ибрисов, полная некомпетентность, некорректен с Клиентами. Компания гавно!! не рекомендую
Сергей, благодарим Вас за отзыв.
Этот отзыв был оставлен более 3 лет назад. На тот момент платформа не предоставлялась на тестовый бесплатный период. Проводилась презентация клиенту, была возможность задавать сколько угодно уточняющих вопросов, чтобы клиент мог принять окончательное решение, оформлять платный доступ или нет. Заключая договор на платный доступ, клиент подтверждал, что несет ответственность за самостоятельно принятое решение и готов заплатить за доступ к платформе.
Сейчас наша компания предоставляет абсолютно бесплатный тест-драйв от 30 до 60 дней, и в некоторых случаях готовы рассмотреть продление бесплатного периода.
Организация Нода-регион. сайт abcp. сотрудники организации мягко сказано хамы, тупорылые Марии.. Михаилы.... И так.д.,. Звонить им бесполезно, никакие вопросы не решаемы, Пожелание директору... по имени Арсений... Укажите на сайте телефоны ответственных сотрудников, отделов - юридических, продаж, документации. Такое ощущение, что вы чего-то боитесь и скрываетесь. На письма не отвечает, сотрудники лгуны-это мягко сказано, а на прямую по телефону с тупорылыми операторами общаться бесполезно, нет желания тратить своё время. Осадок от Нода-регион остался очень, очень нехороший
Контраген, благодарим вас за отзыв!
Вот прямая почта руководителя компании, которую он регулярно сам проверяет и сам же отвечает на письма director@abcp.ru
На сайте указаны номера телефонов, с помощью которых можно связаться руководством.
Этот отзыв оставлен 3,5 года назад, к нам действительно тогда периодически поступали жалобы на поддержку, но таких грубых случаев мы не помним, к тому же все разговоры поддержки записываются и планово проверяются. Каждый сотрудник и раньше, и сейчас заинтересован в скорейшем решении вопроса клиента. 4 года назад мы столкнулись с нехваткой рук в службе поддержки и кардинальным образом принялись все налаживать. Сейчас служба поддержки нашей компании является одной из лучших среди IT-компаний России.
Тех. поддержка НОЛЬ!!!! Если вам что то потребуется, то все за дополнительную плату. Мы выбрали эту платформу т.к. нужны были минимальные затраты для старта. Как только поймем есть ли спрос, сразу перейдем на другую платформу. Я думаю уже открывать бизнес по альтернативной поддержке продуктов ABCP, потому что из рядового пользователя, сделали гуру по их продукту. Знайте выбрав эту платформу все делать вам самим, а если захотите помощи, готовьтесь платить!
Здравствуйте!
Меня зовут Дмитрий, я основатель компании abcp.ru. Проверить это можно, прислав запрос на contact @ abcp . ru, я подтвержу подлинность этого ответа.
Как и все остальные отзывы на данном ресурсе, данный отзыв, к сожалению, не содержит никаких конкретных данных (доменное имя сайт, номер договора, id в нашем сервисе, номера заявок в техподдержку и т.д.). Но я воспринимаю каждый отзыв как отзыв от реального клиента, даже если в каких-то редких случаях это была выдумка конкурента.
Итак, в этом отзыве два обвинения:
1. "Включили денежный насос". Начиная с момента основания нашей компании - мы держим курс на снижение себестоимости, за счёт чего постоянно снижаем наши тарифы. Когда-то стоимость подключения была 70 тысяч рублей, потом 50, потом 30, 20 и вот теперь 9900. Далее мы планируем отменить плату за подключение к сервису. То же самое касается абонентской платы. Наши тарифы и цены ВСЕГДА были и будут прозрачны. Это значит, что все условия описаны на сайте (abcp.ru/rates), других цен нет. Тарифы мы держим любой ценой, не привязываясь к курсам валют. Хотя все эти годы в договорах есть пункт, что мы вправе поднимать цены не более чем на 20% в год - мы ни разу его не использовали. Итого - мы представляем очень стандартную услугу с фиксированными и прозрачными ценами. Что же может выйти за рамки этого заявления с точки зрения "денежного насоса"? Первое - уровень внимания, который требуется клиенту (кол-во звонков, требование индивидуального обучения, привлечение большого кол-ва специалистов). Второе - желание получить какую-то доработку или много каких-либо доработок. Разумеется, если кто-то что-то потребляет, то кто-то за это должен заплатить.
Изучите пожалуйста что такое SaaS и после этого можно будет обсудить вопросы по поводу "доступа к файлам". На нашей платформе работают сотни компаний и у них нет проблем с "элементарными вещами". http://abcp.ru/dealers
И если Вы поливаете грязью, то будьте любезны привести доказательства (сайт, счёт). Давайте посмотрим на счёт. :-)
а я совсем уже и забыл про ВАС ! Вот случайно нашел на просторах интернета
ну в общем мой отзыв тогда прокомментируйте что в конце списка !!!
Дмитрий Новиков - Человек - КИДАЛОВО !!! Напишите например что мой отзыв происки конкурентов !!!
Помним, чтим, скорбим об утрате. Помню эти чудные 2 дня, когда вы Степан сломали всем мозг тысячами своих постов в группе комьюнити АБЦП. Ваше имя стало нарицательным, им пугают непослушных детей.)
Я клиент АБЦП. Сайт работает, с техподдержкой общаемся с переменным успехом.
Теперь про упомянутый выше возврат средств. У нас эконом услуга. Самый низкий чек за вход и обслуживание. Как раз на случай, если бизнес не пойдёт. При этом мы выполняем работу, тратим силы. Если наша услуга неудобна или не нужна - просто не продолжайте её использовать. Но наши силы и время уже не вернуть. В договоре описана предоплата и не указана возможность возврата средств. Если уж клиент (выше отзыв) опирается на договор - то надо опираться на него полностью, а не только в части своих интересов. Мы с удовольствием вернём все средства, если клиент вернёт нам всё наше потраченное на него время и зарплаты сотрудников.
Здесь приведены отзыв малой части клиентов, с которыми что-то не сложилось. Но будет очень однобоко, если я не упомяну о тысяче других клиентов, с которыми всё хорошо, которые не тратят время на положительные отзывы о нас, а тратят его на развитие своего бизнеса.
И разумеется, мы отреагируем на фидбеки. Например, добавим бесплатный демо-режим. В этом случае тем, кому не понравится - просто не придётся тратить своё время на отрицательные отзывы.
Начали пользоваться данной платформой относительно недавно, но я лично подтверждаю, что сотрудники данной организации просто хамы и некомпетентны для работы с клиентами. Хочу написать жалобу на Ерину Марию, просто откровенно неадекватна, злобно реагирует на вопросы. Дмитрий, вот Вы как руководитель не могли бы объяснять сотрудникам, что работа с клиентом это не только помощь, но и уважение, хотя бы по тому признаку, что они платят деньги вашей организации.
Платформа АВСР не плохая. Плохие сотрудники. Особенно техподдержка. Присоединяюсь к Екатерине, к её словам. Ерина Мария злобная, неадекватная девушка. Там вообще в техподдержке хамство процветает. Вопросы не решаются, только слова "не нравится-не пользуйтесь"
НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!!
Да данной платформе вам не видать поискового трафика (если только, с контекстной рекламы).
мало того, что платформа сама по себе не "seo френдли", так они закрывают каталог от индексации ПС (!)
и предлагают вручную (!) создавать страницы под запросы.
вручную!! для магазина автозапчастей (!!!)
Ещё один "засланый" :-)
Заходим в список крупнейший клиентов abcp: https://abcp.ru/dealers
И что мы видим? Мы видим десятки крупных компаний и у подавляющего большинства всё хорошо с "поисковым трафиком".
Итого:
- Поисковый трафик есть
- С SEO вообще всё ок, есть сайты с сотнями тысяч страниц в индексе гугл и яндекс
- Страницы создаются автоматически и никаких "вручную"
- Все персональные каталоги индексируются легко. Для этого они собственно и нужны :-)
Интересно, это опять "продавец запчастей рф" написал или новый деятель появился? :-)
C Seo проблемы есть. И они есть не только у Петра. Многие магазины индексируются плохо. Так как АВСР препядствует индексации чтобы продвигать свой 4МС. Который работает отвратительно. АВСР получает деньги путем обмана. Не удивлюсь если в скором времени будет разбирательство в "органах". Все ответы тут представители этой компании пишут ерундовые. Им даже в голову не пришло признать что ошибки есть, что есть хамство со стороны сотрудников. Хоть бы извинились за компанию. Но нет. Проще говорить что это люди - клиенты групые, а компания хорошая.
Любой, кто разбирается в SEO, найдёт кучу сайтов на платформе abcp в яндексе и гугле. Миллионы страниц в индексе. Если бы с SEO были проблемы, то клиенты уходили бы с платформы. А у них только за октябрь 327 новых сайтов сделано. Вам сколько платят за посты тут? )))
Не знаю Андрей кто и кому что здесь платит. Спор можно легко решить и проверить.
Если у Вас интернет магазин на платформе abcp, то напишите его адрес и посмотрим сколько по SEO выдаст ошибок. Сейчас ресурсов для проверки достаточно чтобы проверить сайт. На счет SEO у данной платформы все плохо!
Покажите хоть один сайт с более 10000 страниц в поиске. на странице https://abcp.ru/dealers я наугад выбрал 5 сайтов и все в поиске имеют 10 страниц не более.
Первый попавшийся сайт на платформе ABCP
На Яндекс site:el-zap.ru (Нашлась 41 тыс. результатов)
На Гугл site:el-zap.ru (Результатов: примерно 238 000 (0,37 сек.) )
Странные тут "пиарщики" сидят. Сначала пишут, что на платформе АБЦП "не видать поискового трафика". Затем пишут, что вроде есть, но надо сайт показать. Затем уже есть "до 10000 страниц в поиске" (а 10000 страниц из которых до 20% высокочастотки уже мало?). И теперь, вероятно, когда приведен один из многих сайтов на платформе с ~238 000 страниц в поиске напишут, что "вывсеврете"?
P.S. Вы поймите, если вас заслали дерьмо на конкурента лить, то это работа не для школьника, но для профессионала. Надо уметь найти слабые места у лидера рынка, а не писать глупости, которые очевидны любому, кто читает тут "отзывы". Тем более, что любой может взять совершенно бесплатно демо или тест-драйв полноценного сайта на 30 дней без всяких оплат + получить бесплатное обучение.
С сентября в ABCP будет новый тариф - 1900 рублей в месяц. Посмотрим, что напишут любимые конкуренты.
Приходите на выставку c 21 по 24 августа 2017, там любому покажут все, что есть. Cтенд компании ABCP.ru (F-845) расположен на территории ЦВК "Экспоцентр" Москва, Краснопресненская наб., 14 в павильоне "ФОРУМ"
Даже после закрытия аккаунта продолжают слать счета и требуют оплаты не оказанных услуг. А фукционал платформы очень не удобен. Потому и отказались. А что касается сотен магазинов, то, многие из них - пустышки.
Хорош фантазировать. Там предоплата. Вам не могут "слать счета", их там нет - только пополнение баланса по желанию пользователя. Название вашего магазина в студию - проверим )
Только один магазин не жалуется. Это ББТ. С любыми ценами, рейтингами, даже с тремя звездами они всегда в первой позиции. Другие магазины этого не достойны. Вот и все
А кто нибудь может предоставить примерную стоимость затрат в месяц на этой платформе без учета доработок и с ними? А то многие кричат "денежный насос", а цифры не приводят.
8500 в месяц плюс 7 рублей (пока) за каждый просмотр тел/адреса магазина, плюс 7 руб. за каждый переход на сайт магазина, плюс 7 руб за каждый заказ. А пустых просмотров контактов магазина в день приличное кол-во. В день около 500 рублей получается (не считая ежемесячного платежа)
А что это за суммы "плюс 7 рублей (пока) за каждый просмотр тел/адреса магазина, плюс 7 руб. за каждый переход на сайт магазина, плюс 7 руб за каждый заказ". Я так полагаю что это стоимость переходов с площадки 4mycar, или я ошибаюсь и есть еще какие-то платежи за переходы и заказы?
Всё верно.
Я понимаю, что 4МС это добровольно. Просто сам факт. Пустые переходы оплачиваются, доказать есть они по факту или нет, не возможно. А их в день набегает прилично
Мне кажется что лучше использовать ЯндексДирект, там хоть можно отследить клиента и что он хотел и купил ли он. А 8,5 т.р. я считаю это совсем не много. Мы сейчас используем ТрейдСофт, так там 22 т.р. выходит в месяц не учитывая различных ежемесячных доработок. Техподдержка может на неделю забыть про вашу заявку, типа много работы и все в порядке очереди даже горящие вопросы по которым мы теряем клиентов, таких как слетела возможность регистрации клиентов на сайте (глюк системы). За пару дней исправили, но причину конечно не сказали. А как у АВСР обстоит обстановка с техподдержкой, быстро вопросы решают? А то есть отзывы, что типа хамы все и не компетентные?
АВСР не верит яндексу. Они вообще никому не верят. Только они правы. На любой косяк или подобную ситуацию ответ один: не нравится, не пользуйтесь. С ними только судиться. Одна жалоба на них уже написана, не в суд конечно, но все равно.
Техподдержка мертвая. Грубияны, хамоватые дамочки.
К сожалению, пока они лучшие. Поэтому и делают что хотят. Но это не надолго)))
Оставлять отзыв пока не буду, но очень хочется чтобы со мной связался например Арсений или Дмитрий (основатель компании abcp). С Арсением еще в далеком уж и не помню каком году, для того чтобы подключиться общались по скайпу и оплата тогда была за подключение в 20.000 руб.. Очень хочется решить насущный вопрос именно с Вами, так как с тех. поддержкой мой вопрос не решается.
Сергей, вы тут единственный, кто регулярно пишет. Рады, что вы являетесь бессменным фанатом нашей платформы. К сожалению, мы никак не можем связаться с вами. Знаете почему? Потому что вы анонимный завсегдатай этого ресурса и нигде нет вашего контактного номера. Более того, то, что вы пишите, не имеет отношение к реальности. Но мы уже привыкли и, как обычно, ждем ваших очередных перлов тут. Удачи в делах.
Абсолютно не клиент ориентированный сервис. На просьбу попробовать api, хотя бы отправить несколько запросов (по предоставляемой ими документации), посмотреть подойдет этот сервис нам или нет - отказали.
Заодно сказав примерно так: "обратитесь напрямую к текдок, зачем Вам наш сервис".
Выглядит довольно странно. Возьмите мои деньги я хочу использовать Ваш сервис! Идите в другом месте купите!
Имел неосторожность создать сайт на базе АВСР, докладываю: цены за услуги завышены в разы. Сейчас пользуюсь тем же функционалом за 5 тыс. рублей в месяц, на АВСР это стоит 20 тыс. Дело в деталях: за ежедневную генерацию прайсов берут несоизмеримые деньги, сейчас за это вообще не плачу, тем кто пока не разбирается, совет: ни в коем случае не начинайте с ними работать!!! Также пару слов про Фомайкар(4mycar.ru), детище АВСР, на сайте могут разместить свои предложения интернет магазины, оплата берется за клики. Так вот, если захотите убрать свой магазин с этого сервиса и прекратите пополнять баланс, посетители будут видеть сообщение, что ваш магазин не принимает заказы! Т.к. этот Фомайкар достаточно высоко ранжируется Яндексом, то потенциальные покупатели, вообще не доберутся до вашего сайта, прочитав на Фомайкаре, что вы не принимаете заказы!!! Деньги же списываются вообще ни за что, не важно выкладываете ли вы свой прайс/наличие на Фомайкар или нет, деньги списываются за, типа, что кто то ищет Ваш магазин на карте Фомайкар. Тупо вымогательство денег!
1. Вы, как и многие засланные, не подтверждается фактами свои "аргументы" (название сайта, название компании, фио и т.п.)
2. В Abcp фиксированные цены, с которыми в любой момент можно ознакомиться тут: http://abcp.ru/rates
3. 4mycar.ru - совершенно другой проект, который не имеет отношения к разработке сайтов. Условия использования этого поисковика не меняются, они тут: https://4mycar.ru/?page=start
4. Дальше вообще перл: "Тупо вымогательство денег! ". Если у вас вымогают деньги, то вы можете обратиться в полицию с заявлением. Возбудят уголовное дело по статье 163 УК РФ, если все так, как вы пишите.
2500 контрагентов у ABCP. Лидерство на рынке разработки сайтов для запчастей. Портфолио говорит само за себя http://abcp.ru/dealers У кого ещё такое портфолио? Правильно! Ни у кого.
Какую чушь вы пишите! Вы бы как сотрудник, постарались понять своих клиентов и решить их проблемы! Из 2500 клиентов большинство не довольно. Документы в суд готовятся, многие компании написали нам свои заявления. Просто для суда недостаточно фактов, надо их подкопить)
Значит не будет сайта, понятно, анонимный вы наш "Человек". Вы пишите тут, мы без вашего объективного мнения не можем работать. На выставку приходите, кофе/чай/виски нальем бесплатно, там расскажите в деталях о "большинстве расстроенных клиентах".
Поставщиков для поценки поможем подобрать http://abcp.ru/suppliers
Учитесь не угрожать и отписываться, а решать проблемы и прислушиваться к клиентам. Ни разу ни на один негативный отзыв нормально не отреагировали. Только пишите "не пользуйтесь". Грош цена таким предпринимателям.
В суде будем разговаривать
А скажите мне , тут столько про связь АБЦП и 4MC, а в чем она заключается? Дыма ведь без огня не бывает? В чем собственно дело и суть? Про то что 4MC это другой проект, я может и ошибусь, если скажу, но по моемму в интернете и в цифровых технологиях возможно все.Это только на первый взгляд ни какой аффелированности, а копни поглубже, кто знает и умеет и все на свои места и сразу понятно где и кому выгода....На этом фоне становится страшно за базу данных... Пожалуйста ответьте- прошу и адептов и противников обьясить мне неразумному, и с разьяснениями. Стою на пути выбора подобной платформы. Помогите.
А скажите мне , тут столько про связь АБЦП и 4MC, а в чем она заключается? Дыма ведь без огня не бывает? В чем собственно дело и суть? Про то что 4MC это другой проект, я может и ошибусь, если скажу, но по моемму в интернете и в цифровых технологиях возможно все.Это только на первый взгляд ни какой аффелированности, а копни поглубже, кто знает и умеет и все на свои места и сразу понятно где и кому выгода....На этом фоне становится страшно за базу данных... Пожалуйста ответьте- прошу и адептов и противников обьясить мне неразумному, и с разьяснениями. Стою на пути выбора подобной платформы. Помогите.
Приветствуем Вас, Анатолий!
Платформа abcp - это платформа для интернет-магазинов автозапчастей, где любой желающий может за 1 день запустить полноценный интернет-магазин с огромнейшим количеством функций.
Сервис 4MyCar - это сервис для поиска автозапчастей, где любой интернет-магазин может разместить свои прайсы и получить заказы.
Можем Вас уверить, связь abcp и 4MC никак не угрожает вашей базе данных. Сервис 4MC не занимается торговлей автозапчастей, поэтому сервису требуется только ваши прайсы и остатки, в сервисе остается информация только о тех клиентах, которые перешли к вам через сам сервис 4МС, подобная система реализована и в других агрегаторах.
abcp и 4MC разработаны одной компанией, что является преимуществом для пользователей. Разработкой занимались одни и те же люди, это позволило сделать отличную интеграцию. Клиентам abcp легко интегрировать свой интернет магазин с 4МС, и это происходит намного легче, чем с другими агрегаторами автозапчастей. И интеграция с 4МС не исключает возможность единовременной интеграции с другими агрегаторами.
Быть клиентом abcp и 4MC можно как одновременно, так и отдельно друг от друга. Действующих клиентов можно посмотреть на сайтах https://www.abcp.ru/ и https://4mycar.ru .
Так что родство abcp и 4MC дает только преимущества при совместном их использовании. И не на что не влияет при раздельном использовании.
К счастью, я уже не клиент АВСР. И уж тем более не конкурент! Сайта уже нет на этой платформе) Те документы и факты по обману будут представлены в суде. Вместе еще с парочкой ваших клиентов. Пока доказательная база мала. Но она растет, многие магазины делятся информацией.
И если бы все отзывы здесь писали конкуренты, они писали бы куда уйти.
На этом разговор с вами прекращаю
Вот я не тролль) Я являюсь клиентом этой компании. Со всеми отзывами согласна. С радостью бы ушла от АВСР, но пока некуда.
Да, деньги списывались не за что. После скандалов они возвращались. Да, хамство со стороны персонала есть. Да, техподдержка ужастная. И да, постоянные отписки "не нравится, не пользуйтесь". Общалась с Арсением, с Дмитрием. Кто такой Сергей Илюшин не знаю. Но, кстати, слышала как руководство говорит гадости про крупных клиентов)
Так же являюсь клиентом компании ABCP. Больше всего не нравится то, что найдешь глюк в платформе, укажешь на него так Вы же (ABCP) еще за это и деньги пытаетесь взять за доработку. Техподдержка жуть, хамство постоянное. И еще тов. Сергей Илюшин хочется вам сказать, не нужно кичится тем что у вас самое большое портфолио из клиентов, да вы возможно одни из первых появились на рынке, да у вас сейчас достаточно низкие цены - НО и качество ваших услуг достаточно низкое. Если задаться вопросом почему например никто не пишет здесь какая они компания - ну это глупо на себя обращать ваше внимание, чтобы потом вы палки в колеса ставили. Да можно уйти к другим компаниям, многие просто это не делают так как много хлопот с этим, начинать все заново.
Прислушались бы лучше к рекомендациям клиентов, а не отписывались что здесь все засланные и т.п.
Сергей, вы очень много внимания уделяете этому форму. Несмотря на то, что вы пишите ложь, мы очень признательны, что вы пишите о нас. Любому человеку понятно, что если вы пишите как анонимный пользователь, то вы не являетесь и не можете являться клиентом ABCP. Удачи вам в написании ложных отзывов, ведь их легко проверить, что и делают наши потенциальные клиенты. Кстати, в прошлом месяце было создано более 150 сайтов на нашей платформе.
Сергей Илюшин ответил про 4mycar.ru: "Условия использования этого поисковика не меняются, они тут: https://4mycar.ru/?page=start 4". Это ссылка на несуществующую страницу!!!
Вопрос остаётся: как выйти из сервиса 4mycar.ru без дальнейшего сообщения, что "Магазин не принимает заказы"???
Вы вымогаете у людей деньги, шантажируя тем, что если не пополнять баланс 4mycar.ru , появится надпись: "Магазин не принимает заказы".
Еще раз: сайт www.4mycar.ru не связан с платформой http://abcp.ru/rates
Ваши рассуждения относительно "шантажа" и "вымогательства" не имеют отношения к реальности и платформе ABCP.
Сергей Илюшин ответил про 4mycar.ru: "Условия использования этого поисковика не меняются, они тут: https://4mycar.ru/?page=start 4". Это ссылка на несуществующую страницу!!! Вопрос остаётся: как выйти из сервиса 4mycar.ru без дальнейшего сообщения, что "Магазин не принимает заказы"??? Вы вымогаете у людей деньги, шантажируя тем, что если не пополнять баланс 4mycar.ru , появится надпись: "Магазин не принимает заказы".
ТАК ВСЁ ТАКИ АРСЕНИЙ, КАК ВЫ ОТВЕТИТЕ НА ВОПРОС , ТОЛЬКО ПРОШУ, НЕ НАДО ПРО "НЕСВЯЗЬ" САЙТА С ПЛАТФОРМОЙ. оЧЕНЬ ПРОШУ ОТВЕТЬТЕ ПО СУЩЕСТВУ.
Сергей и Анатолий, благодарим Вас за отзывы о нас!
Ссылка, указанная в отзыве, действительно ведет на несуществующую страницу, т.к. указана неверно. Почему-то Сергей указал дополнительные неверные символы, вот правильная ссылка - https://4mycar.ru/?page=start
Относительно замечания о сервисе 4mycar.ru - это абсолютно добровольное решение размещать там свои предложения или нет. Размещаясь на 4mycar.ru инетрнет-магазины получают клиентов через поиск сервиса. В то время, когда по каким-либо причинам магазин не принимает заказ через сервис 4mycar.ru, на сервисе все равно остается страница этого магазина со всеми контактными данными, которые магазин сам предоставляет, и с указанием “В данный момент магазин не принимает заказы через 4MyCar”. Покупатели могут перейти по ссылке на сам интернет-магазин и там заказать товар, а магазину такой клиент достанется бесплатно.
На момент создания сервиса надпись выглядела так “В данный момент магазин не принимает заказы”, клиенты обратили на это наше внимание, за что им огромное спасибо, и мы изменили надпись, чтобы не вводить никого в заблуждение.
Сколько и какие магазины сейчас пользуются данным сервисом очень легко проверить, просто зайдя на сайт в раздел “Магазины” https://4mycar.ru/shops/russia/moscow/
Геннадий, здравствуйте!
У нас появился совершенно бесплатный продукт http://abcp.ru/rates
Не уверены, что это поможет в достижении Вашей цели "дома сидеть или на мальдивах а денежки капали по 500 тыщ в месяц.", но в части "заплатить 500р в месяц" он явно подходит.
Ольга, здравствуйте!
Вы можете позвонить клиентам платформы http://abcp.ru/dealers и спросить.
А еще проще, можно просто взять бесплатный тест-драйв, демо или бесплатную проценку и проверить возможности без посторонней помощи.
А я и так ваш клиент)) Поэтому не надо мне лапшу на уши вешать, ладно?
У меня тоже есть и записи разговоров с вашей техподдержкой и их хамством, скриншоты переписок и другое. И даже хамская переписка со стороны руководства компании.
И что вас останавливает? Опубликуйте тут. Я уже проверил всех клиентов с именем Ольга. И у нас нет проблем ни с кем. Докажите, что вы являетесь нашим клиентом.
Если я буду доказывать, то только в суде. Но точно не здесь) Это во-первых.
Во-вторых, если вы внимательно прочитаете моё сообщение, то увидите, что я не писала о наличии проблем с вашей компанией. Сейчас их нет. Но они были, и достаточно серьёзные. Поэтому я понимаю о чём тут пишут ваши клиенты. Да и рейтинг -1,7 о многом говорит. Только вам как одному из руководителей надо не здесь припираться с людьми говоря что они засланые, а прислушиваться и что-то менять в лучшую сторону. Тогда и рейтинг сам вырастет
Последняя проблема была недавно, когда списались деньги за «анализ цен». Но это всё само и быстро решилось. На данный момент открытых серьёзных претензий к вам у меня нет.
Еще раз: у нас нет таких клиентов; доказать, что вы клиент ABCP вы не можете; доказать, что у вас были с нами "проблемы" вы тоже не можете. Что и требовалось доказать.
Каких «таких» у вас нет? Заниматься здесь грязной рекламой я не буду. Завтра могу вам позвонить, может быть вы тогда мне лично скажете, что я не ваш клиент.
А пока вы ведете себя ужасно. В принципе, какой руководитель такая и компания. Жаль...
В прошлый раз я действительно звонила. И разговаривала с Арсением. Который, уверял, что ничего здесь не пишет, и вообще не знает о существовании этого сайта) Обещал разобраться, но о его «разборках» мне ничего не известно
Благодарим всех участников этой долгой запутанной истории за участие!
Приносим свои извинения за данную переписку. Считаем, мы показали себя не самым лучшим образом ввязавшись в эмоциональные баталии.
Сотрудники нашей компании относятся к платформе abcp как к своему ребенку, большинство сотрудников работают с самого основания компании и создавали платформу своими собственными руками. Поэтому тяжело было переживать отрицательные высказывания о платформе, которые часто возникали из-за недопонимания и еще чаще писались руками конкурентов.
У нас огромное количество клиентов, которые работают с нами уже более 5 лет, есть клиенты, работающие с основания платформы, и это наш личный ориентир. Наша цель - дать клиенту продукт, с которым он сможет вести и развивать свой бизнес долгие годы. Мы всегда знали, что делаем большой серьезный продукт. Сейчас и клиенты, и конкуренты понимают, что платформа abcp является лидером рынка, и в разы опережает ближайших конкурентов по количеству клиентов. Поэтому и всем сотрудникам стоит подавать пример и вести себя достойно званию лидера рынка с любым оппонентом.
Поэтому еще раз от лица компании приносим извинения за порой резкие высказывания.
Работаем с данной платформой и могу сказать следующее. Если вам нужен поисковый траф по SEO, то не ходите в данную компанию. Цены нормальные в принципе, но вот функционал и поддержка вообще жесть. Мы потратили около 100 человеко-часов чтобы создать свои посадочные страницы на сайте, т.к. каталоги "неиндексируются", потому что они по мнению платформы не могут принести поисковый траф, бред не виданный. Нам пришлось именно такие страницы создавать вручную чтобы этот траф появился.
Верхом всех ожиданий стало подключение нам защищенного сертификата и проставка 302 ?!?! редиректа на всем сайта, в ходе чего Яндекс удалил у нас из поиска 2000 страниц, как раз все те страницы которые мы создавали под seo. В итоге мы потеряли деньги, клиентов. А поддержка внятного ничего не ответила. Так более того еще и хамит и говорит о невозможности некоторых действий, которые были совершены их сотрудниками.
Любые пруфы могу приложить. Пишу название сайта., т.к. я смотрю представитель компании тут всем пишет что про их компанию тут пишут отзывы только "конкуренты".
Сайт: paavto.com. Если будет нужно могу приложить скрины общения поддержки.
Пишу для справки если сервером используется 302 редирект, он является "временным", а не "постоянным" из-за которого яндекс выкидывает все страницы с таким перенаправлением из индекса.
Андрей, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что Вы оставили ссылку на сайт. Это помогло нашему отделу качества детально разобраться с вопросом. Более того, Ваш отзыв первый, который относится к сути дела. Теперь по существу Вашего отзыва:
1. По переключению на 302. Выяснилось, что сотрудник компании ошибочно поставил 301 вместо 302. Это вопиющий случай, который произошел впервые. Были сделаны соответствующие выводы и на данный момент на Вашем сайте все работает как следует - ошибка исправлена. В заявке по этому вопросу Вам ответил руководитель отдела технической поддержки. Ещё раз приносим Вам извинения, это не повторится в будущем.
2. Каталоги "индексируются", но индексируются только те каталоги, которые созданы Вами или принадлежат Вам. Если Вы ожидаете, что каталог, в котором находится не Ваш персональный контент будет индексироваться для Вашего сайта, то это не так. Каталоги подбора масел предназначены не для индексации, а для подбора. Для SEO продвижения существует ряд других инструментах, о которых мы готовы проконсультировать по телефону, т.к. беседа должна быть в формате диалога.
3. Нам не удалось выявить фактов хамского отношения со стороны технической поддержки. Мы располагаем записями переговоров и текстами переписок. Мы будем признательны, если Вы подскажете где они были допущены.
Искренне рассчитываем на дальнейшее плодотворное и конструктивное сотрудничество. Если Вам необходима помощь в разрешении каких-то вопросов по платформе, то всегда к Вашим услугам. Арсений.
Андрей, мне удивительно читать ваш отзыв о платформе в разрезе продвижения.)
Разве вы не знаете, что это СТАНДАРТИЗИРОВАННЫЙ инструмент поиска и заказов коллективного пользования?
Это всё равно как к 1С претензии предъявлять по продвижению))
Я уже в 5-й раз внедряю в 3-й по счету компании автоматизированные инструменты продаж. И помогал внедрять 4 своим клиентам.
Все последние внедрения = 5 раз = ВСЕ на ABCP. всё работает все довольны, все задачи закупок и продаж решаются.
Да, есть некоторые сложности, например с интеграцией с 1С, но большая их часть = на стороне 1С, а не платформы.
А если вы ХОТИТЕ индивидуальных решений по продажам да еще и с УПРАВЛЯЕМЫМ ВАМИ продвижением = то вам надо потратить пару миллионов долларов на разработку СОБСТВЕННОГО продукта = он точно будет классно продвигаться как ВАМ хочется!
Всем доброго дня. Попал на эту страницу случайно, т.к. планирую открыть магазин запчастей и соответственно изучаю разного рода информацию. Прочитав все сообщения, хочу написать следующий вывод который я сделал. Представили компании abcp не уважительно относятся как к возможным их клиентам, так и возможно их конкурентам которые здесь оставляют комментарии. У меня как у возможно потенциального клиента компании abcp уже сложилось не очень позитивное мнение о данной организации судя из ответов представителей. Поработав в крупной компании по продаже запчастей, могу сказать что ни кто из сотрудников данной компании не позволял себе таких вызывающих ответов с чувством пренебрежения в сторону клиента или простого посетителя, несмотря на то, на сколько бы он был не адекватный или не прав. Любую критику или недовольство старались всегда урегулировать. Как минимум делали вид что приняли критику и то что возможно что были не правы. Могли сказать что кого-то накажут и наказывали если было за что, но большинство клиентов после того как они высказались и их услышали или хотя сдали вид что услышали возвращались в компанию снова. Здесь много пишут о хамстве сотрудников и я скорее с ними соглашусь исходя из ваших ответов. Вы вроде бы в Москве находитесь, где конкуренция просто зашкаливает и многие компании в сфере запчастей клиентов к себе привлекают даже не ценой, а качеством обслуживания. Видимо в вашей сфере пока еще не нашелся достойный конкурент, но время покажет, а горбатого могила исправит. Представители компании abcp, по поводу работы с вашим сервисом ничего сказать не могу т.к. не работал, а вот пожелать более качественного обслуживания клиентов хотел бы исходя из данной темы. Спасибо за прочитанный текс до конца.
Василий, благодарим Вас за отзыв, прочитали его до конца!
Сергей, Вас тоже благодарим за комментарий к отзыву!
Признаем, что иногда слишком эмоционально высказывались в отзывах. На тот момент считали, что обстоятельства требуют поступить именно так. Молодость, она такая :)
Сейчас мы повзрослели, платформа ABCP стала неоспоримым лидером рынка, мы же в душе остались молодыми, но более опытными.
Приносим искреннюю благодарность всем нашим конкурентам, клиентам, сторонникам и не сторонникам за честную и вообще за какую угодно критику и похвалу. В том числе и от этого мы с каждым днем становимся лучше и выше на одну ступень.
Мы любим клиентов, мы уважаем реальных конкурентов.
Каждый из нас делает свое дело.
Всем нам успехов и процветания в Новом Году!
Здравствуйте. А вам не кажется странным, почему такая крупная компания как Авторусь Логистика (бывшие Восход К Авто) пользуются именно платформой abcp?? Компания входит в топ поставщиков, входит в закупочный союз дистрибьютеров GroupAuto Russia. Имеет ассортимент из порядка 80-90тыс. артикулов и кучу контрактов. Но в отличие от того же Парткома, Берга или Иксоры, которые сидят на собственных движках, они используют abcp.
Авторусь, как и Автомир, сидят на этом движке только из-за экономии средств. Как сервис для такого большого дилера он никакой. Что-то ковыряют и дописывают но стройной архитектуры нет. Основной расчёт на то, что будут продавать собственнные менеджеры стародедовским способом.
Голословное заявление без информации о стоимости услуг и уровня автоматизации в интеграции сайта и учётных система.
Указанные компании не "сидят на движке", а растут и занимают лидирующие позиции на рынке в т.ч. и благодаря партнёрству с нашей компанией. Авторусь начинала с нами с полного нуля.
Доброго времени суток !!!
Контора ABCP непорядочная это мягко сказать !!! Честно говоря компания самая худшая из всех протестированных мной платформ !!!
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!
Ну а теперь по порядку !!! при регистрации на сайте ,когда Вы запускаете пробный проект Вы подписываете себя приговор !!!
Данная оферта составлена таким образом, что потом даже суд в пайпал невозможно выиграть !!
Я подписал договор с компанией сам того не понимая нажав кнопочку что со всем согласен и получил тестовый период в котором очень быстро закончилась техподдержка !!!
Есть там такой персонаж Арсений Идрисов , так вот пока Вы денег не заплатите - будет обещать золотые горы, без МЫЛА залезет не сомневайтесь в самую узкую щель !!! ЗОЛОТОЙ ЧЕЛОВЕК !!!
Правда после получения денег отопрется ни моргнув глазом от всех своих слов !!!
в общем он мне лично гарантировал по телефону, что когда я заплачу им деньги все изменится , что техподдержка не может, предоставлять качественные услуги "неклиентам" !!!
Ну я повелся и заплатил !!! после того как я перевел 7000 рублей , стало еще хуже !!!
реально хуже в разы и отношение хуже и все стало платным !!!
за любой чих списывались часы техподдержки !!!
ясно понимая и прочувствовав на собственном опыте такое отношение, я на следующий день отказался от услуг ABCP !!!
И каково было мое отношение , когда мне не только не вернули деньги , но и еще обвинили меня во всех смертных грехах!! проще говоря послали !!! есть такое слово на РУСИ - КИДАЛОВО !!!
услугу не оказать а деньги не вернуть !!!
Суд в PAYPAL я проиграл !!! не стоило галочку на оферте ставить !!!
Прошло более двух лет а меня при слове АБСП переворачивает и выворачивает до сих пор !!!
НЕПОРЯДОЧНЫЕ ЛЮДИ !!!
Сайт у них говно полное !!! ПЫЛЕСОС ПО ВЫКАЧИВАНИЮ ДЕНЕГ !!! - это факт , и поверьте мне есть с чем сравнивать !!!!
Продолжение отзыва
вот к примеру платформа на которой собран мой сайт
http://a138.ru/
- так вот АБСП до него как до Москвы РАКОМ переть !!! Мне все нравится !!! особенно наши разработчики !!! Настоящие они и человеки настоящие !!! !!!
Решают любой вопрос, есть такое выражение как у Христа за пазухой !!!
ближайшая альтернатива АБСП - это несомненно
part-soft - крутой массовый сервис вот ссылочка всего за 40 000 рублей ВСЕ в коробке !!! никакого пылесоса и рабской дани !!!
Руководитель Хлипиткин Иван !!! - очень хороший человек !!!
Мы отказались в свое время от платформы , только по тому что много чего хотели индивидуально !!! а это коробочное решение !!!
доработки дорого !!!
http://parts-soft.ru/ - пользуйтесь на здоровье !!! на этой платформе работают крупнейшие поставщики на рынке !!! именно магазины !!!
да и платформ много !!! и надо отдать должное ABCP не самые худущие с точки оснащения, функционала и наворотов !!!
нно как люди - Г полное с большой буквы ... ну вы поняли НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ !!!!
с уважением Савин Степан г. Иркутск !!! http://a138.ru/contacts/
была бы возможность поставить -100 балов - рука бы не дрогнула !!!
Ахаха все говноботам из ABCP не спокойно )) Все в порядке с музыкой !!! только лучше стало
https://autodoka.ru/admintools/
самые низкие цены если что !!! :) удачи - БОТ из АБЖП
С удовольствием залеплю в актив ABCP еще минус пятерку !!!
Ведь Дмитрий Новиков сам себе тут плюсики накручивает - подписывается в отзывах от разных ящичков !!!
А по чему я такой злой то на абсп опять !!! я ведь про них забыл уже !!! Ну че помнить про Г !!! :)
да все просто они опять очень непорядочно себя ведут !!! лочат мой сайт через моего поставщика размещенного на их платформе !!! я три дня понять не мог почему сайт тормозит !!! а они его по API лочат !!! вот это уже ни в какие ворота !!! Одно дело бабки мои сперли - другое дело бузнесу вредите !!! и своему клиенту !!! !!!
Степан, это ты? Вот кого не ожидал увидеть в живых. Помнишь меня? Ты и тут всем бизнес предлагаешь? Бизнесмен со стажем.
Остерегайтесь Степана Савина. Как только попросит в долг, сразу в стоп и ни одной скю.
Во первых не помню, во вторых в долг не прошу , никому никакого бизнеса тут не предлагаю !!! никогда не скрывался вот телефон мой 89025135404 - Есть вопросы звони !!!
https://aplatforma.ru/contacts/
Простите, но заметил, что у Вас не платформа abcp , а что-то другое и очень медленное. Вот проверяем номер, который Вы предлагаете в подсказке поиска https://aplatforma.ru/search/number/?article=LX700 , после чего ждем 13.566 сек. (эта информация выдается прямо на Вашем сайта) и получаем "Ничего не найдено". Вы не находите, что Ваш сайт, мягко говоря, тормозит. Что это за платформа? Или сами писали?
На всякий случай проверяем у абцп на
http://voshod-avto.ru/?pbrandnumber=LX700&pbrandname=Mahle%2FKnecht
http://shate-mag.by/?pbrandnumber=LX700&pbrandname=Mahle%2FKnecht
https://shop.pasker.ru/?pbrandnumber=LX700&pbrandname=Mahle%2FKnecht
http://megaros.ru/?pbrandnumber=LX700&pbrandname=Mahle%2FKnecht
все сайты загружаются меньше секунды.
И да, отзывов у Вас нет https://aplatforma.ru/testimonials/ Может из-за медленно работающего сайта?
Здравствуйте!
Получили обратную связь по компании Паскер. Произвели проверку указанной Вами ссылки https://shop.pasker.ru/?pbrandnumber=C111&pbrandname=VIC
Информируем Вас, что компания Паскер никогда не являлась и не является официальным представителем бренда VIC. Именно поэтому Вы не видите в продаже товары данного бренда. Веб-сайт работает быстро, в чем Вы можете убедиться, нажав на ссылку https://shop.pasker.ru/?pbrandnumber=C111&pbrandname=VIC
Вскрылось чудовищное мошенничество конторки abcp.ru.
Выглядит оно просто потрясающе!
Оказывается абцп использует сайты своих клиентов(всех) для раскрутки собственного агрегатора запчастей 4mycar.ru.
Как это делается - просто все карточки товара во всех магазинах abcp ссылаются на под домен 4mycar.ru
То есть если вы купили магазинчик на платформе. И у вас на складе 1000 товаров. то это 1000 картинок-ссылок на 4mycar.
Не нужно иметь глубоких познаний в СЕО - чтобы понимать что тем самым ваш сайт передает свой вес их агрегатору и ранжируеться поисковыми системами ниже.
По факту вы платите абцп за то чтоб он приводил клиентов не к вам а от вас.
Получается все их клиенты не зная о том раскручивают 4mycar - где можно потом покупать клики за деньги или просто люди уйдут к конкурентам.
Ниже скрин с магазина abcp, то что тут заявлено легко проверяется на примере любого магазина abcp.
смотреть полностью... смотреть полностью...
Ну то, что Вы описывайте, в принципе можно предполагать заранее. Если Ваши товары размещены на посторонней площадке, то естественно они будут приводить клиента на эту площадку. Если Вам это не нравится, то можно просто не размещать свой товар нигде, кроме своего сайта, т.к. все крупные площадки делают так же. Здесь стоит вопрос, чего Вы хотите,- повысить свой трафик или продать свой товар. Я не являюсь ярым поклонником ABCP, просто не так давно работаю на их функционале и четкого мнения еще не выработал. Просто это объективно.
Алексей, благодарим вас за отзыв!
И как уже отвечали вам на другом ресурсе и в чате наших клиентов поднимали этот вопрос и все объясняли, что возникла путаница.
Картинки физически расположены на домене 4МС. "Вес" передаётся только если есть ссылка, а ссылки нет, просто по тому адресу лежат все картинки.
Прочел все отзывы по работе ABCP. Сказать честно, не очень обрадовало количество отрицательных отзывов и то, что многие ответы администрации действительно написаны "на грани фола", но тут уж видимо недостатки работы администрации над извечным правилом "клиент всегда прав" :) Сегодня сам имел некоторые неувязки с техподдержкой и пришлось позвонить туда самому. Меня выслушали (без грубости) и сказали, что вопрос не в их компетенции и перевели на другой адресат, где меня выслушала девушка (если не изменяет память Настя) выслушала и приняв мои претензии сказала, что мой вопрос будет доведен до "верха" и по результатам перезвонят мне сами. В течении минут 40 действительно перезвонили и решили вопрос. (обращаю внимание в предельно корректной форме). Поэтому все негативные отзывы по поводу грубости администрации подтвердить на своей практике не могу (чему весьма рад). Наверное не маловажно при общении с администрацией нужно и самим не забывать о старой истине: "поступай с людьми так, как ты хотел бы чтобы поступали с тобой..." Как то так... То, что я не "проплаченный агент" можно убедиться посетив мой сайт "авто124.рф".
Михаил, благодарим Вас за отзыв!
Признаем, порой отвечали в отзывах эмоционально. Только не от нелюбви к клиентам, а от переживаний за других клиентов, которым придется читать эти (порой откровенно заказные) отзывы.
Мы все переосмыслили, исправились, впредь не будем позволять себе эмоционировать в неположенных местах.
Не проплаченный агент))) У сайта авто124.рф 1 страничка в поисковой выдаче и никакая оптимизация. Я ни за какую сторону, нам самим нужна платформа, но только у данной компании положительные отзывы почему-то только от сайтов без трафика. Или они не пользуются SEO от вашей компании?
Всё же есть большие минусы при работе с арендой программы. С чем мы и столкнулись, надо понимать и изучать, прежде чем что то покупать, заказывать. Но думаешь одно, а «в бою» – другое. Наш этап развития начался а ABCP , но столкнувшись с необходимостью доработки взаимодействия с нашей 1с и требований SEO компании по доработки сайта, мы поняли то что ABCP – тупиковое и дорогое решение, мы не можем сделать самостоятельно доработку, хотя есть ресурсы, получается платим в двойне и своим специалистам и в ABCP. В результате – отказались от вас. Напрягли мозги и пришли к YII от Zapscript. Это выбор наших IT , так как другие решения или на рукописном коде или на не распространённом языке.
Благодарим Вас за отзыв!
А могли бы Вы выслать ссылку на свой ИМ, чтобы посмотреть на каком этапе развития вы сейчас находитесь. Думаю, многим, кто прочитает этот отзыв, будет интересно и полезно увидеть ваши результаты, в том числе и нам. Если, конечно, это не скрытая самореклама ;)
В арендном использовании платформы для ИМ есть свои плюсы и свои минусы. В случае с ABCP плюсы от использования настолько масштабны, что ежемесячная арендная плата никак не отражается на привлекательности платформы для огромнейшего числа наших клиентов, это даже плюс, что можно за такие небольшие деньги взять многофункциональную рабочую платформу в аренду на любой срок.
Если сравнивать самостоятельную разработку средней функциональности платформы с нашими тарифами, то на этот уровень затрат владелец ИМ будет выходить не менее 10 лет, да еще придется самому научиться поддерживать платформу, чтобы не платить з/п программистам в штате или на аутсорсинге.
Напишу и я свой отзыв.
начал искать какой купить ИМ. из-за ограниченного бюджета выбрал docpart-полная лажа!!!
стоит недорого(около 15 покупал). обновления платформы 2000-3000р.
техподдержки никакой. функционал на 2,5. даже при отображении в результате поиска не дает выбирать производителя, т.е. забиваешь номер 06688- а он берет всех производителей и по ним кроссы. в результате ищешь ролик, а тебе и ролики и фильтра.провозился года 2 с этим сайтом и плюнул на него.
обратил внимание на abcp когда был поставщик weloveparts- Они работали на abcp.
поставщик был хороший и отлично развивался. поэтому и стал рассматривать abcp.
параллельно смотрел tradesoft, но они для меня очень дорогой продукт и за каждый вопрос много денег хотят.
в итоге я на abcp-чему сильно рад. постепенно переходил с самого дешевого тарифа на более дорогой. сейчас у меня e-klasse.
до оформления и дизайна руки не доходят.
занимаюсь сайтом я один: в день на настройку трачу не более 1 часа.
сайт использую как проценку по поставщикам для своих продавцов.
сам реально понимаю что можно из-него сделать и куда стремиться.
многие думают сейчас куплю сайт и у меня попрЁт- но это не так.
сайт это только инструмент, как и толковые продавцы, наличие в магазине и т.д.
Авторусь сидит на этой платформе и все у них хорошо. вот куда надо стремиться
Судя по отзывам, складывается впечатление, что я работаю с какой то другой ABCP. Я вообще уже забыл, когда обращался в техподдержку, потому что не надо, все прекрасно работает. По поводу 4mycar отдельная история, в нашем случае он работает как реклама и привёл немало клиентов, которые стали постоянными. Есть конечно и недоработки, но их куда меньше преимуществ. Радует, что ребята работают, правда немного жульничают: как то спросил про настройку, сказали что нет и не будет, а через три дня все что желал появилось на платформе. Плохо, конечно, что нет своей учетной системы и то, что нет толкового функционала по созданию собственных каталогов, но надеюсь и верю, что все исправится.
Евгений, спасибо за ваш отзыв!
Да, не только вы работаете в какой-то другой ABCP :)
Очень рады, что вы довольны работой с нами.
По поводу своей учетной системы можем вас обрадовать - она уже есть и уже часть инициативных клиентов из нашего телеграмм чата (https://t.me/abcp_rus) работают в этой системе в качестве эксперимента. Эксперимент проходит отлично!
Команда разработчиков модуля TS планирует к весне выдать официальную доступную версию! Ура!
Мы не исключаем, что и каталоги в будущем будут полностью переработаны =)
Техподдержка еще до недавнего времени оставляла желать лучшего, в настоящий момент заметны улучшения в качестве обслуживания. Функционал платформы abcp развивается и дорабатывается, в большинстве случаев весьма полезными опциями. Скорость работы серверов удовлетворительная, в работе достаточно комфортная, но оптимизация не помешает. Недостаток в связке 1С-ПУ решается разработкой нового функционала (обещали до НГ внедрить).
Что ощутимо "напрягает":
1. Доработки платформы проводятся днем в будние дни и, довольно часто, после того, как программисты влазят в код - рушится вся платформа и восстанавливается работа довольно долго (не учитываем ддос-атаки, в них abcp не виновна) - многократно доносил до руководства рассмотрение внедрения обновлений платформы в вечернее время, либо на выходные - безрезультатно.
2. Генерация прайсов платная - это функционал платформы и начисляется абонентская плата.
3. Аффилированность с 4мк мешает работе клиентам платформы. К примеру - отказались работать по апи с ззапом. Руководство ззапа заявило, что конкуренты абцп реализовали такой способ обмена данными, абцп же видит в ззапе конкурентов. Абцп за счет клиентов прокачивает 4мк карточками клиентов. Карточки разрабатывало абцп - их право, претензий быть не может, но раздражение имеет место быть.
3. Есть моменты, возможно, допишу позже, времени не осталось, пора поработать )
Сайт: www.el-zap.ru
Приятно, когда конструктивные люди вступают в диалог!
Сергей, благодарим за подробный отзыв.
Вы с нами уже более 5 лет, за это время на ваших глазах многое в платформе ABCP изменилось и улучшилось.
И, как видите, мы продолжаем расти и развиваться вместе с нашими клиентами.
Теперь по порядку:
тех поддержка ABCP - теперь это большое и опытное подразделение компании, сотрудники регулярно проходят обучение, тестирование, проводится тщательный контроль за качеством работы;
функционал платформы сейчас самый широкий на рынке среди всех возможных платформ и частных разработок;
серверное оборудование постоянно оптимизируется и количество серверов для распределения нагрузки увеличивается;
новый функционал уже запущен у нескольких клиентов, скоро будет доступно для всех;
Код мы действительно заливаем днем. Мы оптимизировали (и продолжаем оптимизировать) этот процесс, чтобы все происходило максимально незаметно для пользователей платформы. И теперь крайне редко случаются сбои в работе платформы, за последнее время это не чаще 1 раза в 1-2 месяца. Наши сотрудники работают по московскому времени, а клиенты у нас со всей России и СНГ, подстроиться под определенное время, чтобы всем было удобно не представляется возможным.
Каждый тариф имеет определенный лимит генерации прайсов, за последнее время мы значительно расширили эти лимиты и с каждым обновлением тарифов продолжаем их расширять. На данный момент от 100 000 до 10 000 000 позиций доступны в рамках тарифов. На нашем опыте большинству клиентов этот объем является достаточным. Доплачивать за генерацию приходится только в случае превышения лимита тарифа.
4МС является нашим продуктом как и платформа ABCP, мы заинтересованы в развитии обоих этих направлений. А развивая наши продукты, мы помогаем развиваться нашим клиентам. Интеграция с сервисом zzap поставлена в план работ.
Являюсь разработчиком другой платформы. Но скажу в защиту abcp - в большинстве случаев, сам же пользователь виноват в своей невнимательности или лени. Никто не хочет что-то делать сам, все хотят чтобы сидеть и миллионы текли рекой в карман. Зачем читать документацию и смотреть видео обзоры если можно сказать в тех. поддержу, у меня ничего не получается, сделайте за меня. И вот потом и начинается негатив, ведь клиента направили читать документацию, кинули , обманули, сайт не работает. Абцп хорошая платформа, не нужно с этим спорить. Подходит она тем кто хочет работать и зарабатывать.
Благодарим, коллега, за отзыв!
Согласны, часто случается, что клиенты не хотят разбираться с документацией, т.к. им проще, чтобы все объяснял человек из поддержки. Для этого мы сделали открытые вебинары каждую неделю, живое обучение с возможностью задавать вопросы - за что получили много благодарностей от клиентов =)
Не советую выбирать данную платформу тем, что хочет вносить изменения для себя на платной основе. Мы просили техподдержку за деньги, сделать достаточно примитивные задачи, на подобие сортировки в таблице или вывода переменных в отчёт, чётко намекали, что за всё заплатим. Техподдержка только и спрашивала, а зачем, почему, мы не планировали - полный неадекват со стороны развития, не нам развиваться не дают, да и сами зарабатывать не хотят, что больше всего удивляет.
В этом отзыве есть правда, доработки с большим нежеланием делаются, нужно убеждать, доказывать их потребность, платформа по сути используется "как есть", гибкость только в рамках уже реализованных опций, их масса в отличие от прочих платформ, но ответ: "Это нужно только Вам" будете слышать постоянно. )
Спасибо за отзыв, наш уважаемый клиент - el-zap.ru!
Хорошо, что есть те, кто готовы публично заявлять свое мнение и не скрываться за маской анонима - спасибо вам за это :)
Да, мы не web-студия, мы продаем готовый продукт. Платформа ABCP состоит из более 10 лет разработки, из сотен тысяч часов работы профессионалов, из огромного числа функций, созданных на основе опыта реализации двух с половиной тысяч интернет-магазинов, и каждый день 50 IT-специалистов продолжают работать над совершенствованием платформы. Но мы состоим и из проб и ошибок, которые вместе со всем остальным сделали нас лидерами рынка. Мы имеем реальную экспертизу в своей области.
У клиентов возникает путаница из-за того, что среди предложений по созданию интернет-магазинов автозапчастей на рынке присутствуют web-студии, предлагающие мало-функциональные оболочки, а дальнейшие потребности реализуются по заказу клиентов, т.е. данные студии зарабатывают именно на разработке функций, уже реализованных на других платформах или которые нигде пока не реализованы и не факт нужны они вообще или нет. Мы же предлагаем готовое решение, с которым УЖЕ работают сотни интернет-магазинов и которое УЖЕ приносит реальные результаты. И при этом мы не стоим на месте, а продолжаем совершенствовать наш продукт.
Вот, например, люди покупают автомобили Мерседес, кому-то что-то в них может не хватать, желающие отправляют свои идеи производителю, что-то принимается к сведению, что-то откладывается на будущее, что-то откровенно не подходит для реализации - и это совершенно нормальный процесс, к которому за годы существования автопроизводителей все привыкли.
Мы прислушиваемся к нашим клиентам, поэтому создали чат и форум, где регулярно отвечает не только тех.поддержка, но и руководитель компании. Мы стремимся дать клиентам продукт, который сделает их бизнес успешным.
А мнений о существующих предложениях может быть сколько угодно. Не зря говорят, у каждого продукта есть свой покупатель. У нас свой есть =)
Виталий, благодарим Вас за отзыв.
Мы уже более 10 лет занимаемся развитием платформы ABCP и на данный момент являемся лидерами на рынке, многие наши клиенты за годы работы с нами достигли прекрасных результатов и это не секретная информация, ссылки указаны на сайте https://www.abcp.ru/ Мы стремимся предоставить всем нашим клиентам как можно больше возможностей для роста и развития.
Если Вы действительно являлись или до сих пор являетесь нашим клиентом, то знаете, что у нас есть канал в телеграмме для всех клиентов и форум для обсуждения и голосования за БЕСПЛАТНЫЕ доработки платформы, где постоянно в работе находятся минимум 3-4 задачи, и это помимо тех функций, которые мы дорабатываем и разрабатываем по своему видению. Вы не найдете ни одного предложения на рынке, которое предоставляет столько функций, сколько предоставляет наша платформа. И мы не стоим на месте, каждый день платформа abcp становится лучше.
Мы делаем и платные доработки функций, необходимые в частных случаях. Часто случается, что клиент запрашивает функцию, у которой реализован аналог внутри платформы, поэтому тех поддержке необходимо точно выяснить зачем и для чего требуется доработка, т.к. есть возможность сэкономить деньги клиенту и не городить запутанные схемы внутри платформы, воспользовавшись готовым решением, входящим в доступный бесплатный функционал.
Возможно, в отзыве речь идет о поиске и сортировке поисковых запросов внутри платформы. Реализовать данную функцию для формирования отчетов разных конфигураций внутри платформы мы (и никто) не в состоянии из-за высокого непрерывного потока запросов внутри системы. Для решения данной задачи мы уже реализовали функции выгрузки (экспорта) всех запросов в excel, чтобы в дальнейшем пользователь мог сам составлять какие угодно отчеты на основе полученных данных.
Мы хотим разобраться с описанной вами ситуацией, но клиента с таким именем и фамилией у нас нет и не было.
Виталий, чтобы не быть голословными и исключить бесполезную борьбу с нечестной конкуренцией (т.к. не секрет, что многие наши “конкуренты”, кроме как писать о нас негатив, реально конкурировать ни с кем не могут) просим Вас дать ссылку на свой интернет-магазин и id с нашей платформы.
Всем привет.. Очень долго я выбирал платформу и в итоге прошелся по всему возможному списку...начнем с abcp.ru . По началу когда я был на тестовом периоде , все было хорошо, мне звонили, помогали ,вылизывали прямым текстом... платформа имеет кучу функционала, половина из которого на...не нужна. Когда я решил в полной мере использовать данную площадку и мне обьявили стоимость ,я решил что цена приемлемая, но потом цена значительно выросла , тех.подержка куда-то пропала , ответственных людей вообще там видимо нету...
Вообщем я решил свалить на zaptrade.ru про этих ребят я услышал от знакомого ,который тоже владеет магазином запчастей , платформа в целом не плохая , но есть одно но за ту стоимость которую они предлагают и тот функционал который дают...ну мягко говоря, платишь не ясно за что ей реальная стоимость мне кажется 3т, но не как не 10т...функционал застрял на уровне 2005 года , но самая главная проблема в том что до их тех.поддержки вообще не достучаться ,по мимо того что у них от Москвы +4 часа так если будет какая-то проблема и попасть под выходные , ответа и решения проблемы можно вообще не ждать до рабочей недели в итоге от них я тоже свалил.
Сейчас остановился на Zap-shop.ru компания в целом не плохая, если её можно назвать компанием , как я понял там работают 2 человека , но на удивление они почти 24/7 на связи , оплачиваю у них периодами за 3 месяца 13500 и цена не растет по сравнению с выше перечисленными , просьбы в доработках выполняются,но не очень быстро часто приходиться напоминать о своей просьбе , но в итоге делают ...у них не хватает парочки важных модулей , но обещали в скором времени этот вопрос решить ,что касаемо продвижения они данную услугу не оказывают, но все сео настройки в открытом доступе - это приятно удивило. если о минусах и плюсах в целом , то минусы (медленное выполнение доработок , недостаток некоторых модулей , нет продвижения) о плюсах ( дешевая и неизменная цена, постоянная тех.поддержка ,стабильная и быстрая работа сайта)
Дмитрий, благодарим вас за отзыв.
Просим вас предоставить свои реальные данные, чтобы мы подтвердили информацию о ваших оплатах на платформе ABCP и что происходило с ценой за использование. Если вы не против, мы выложим скрины ваших оплат в открытый доступ, чтобы никто из нас не был голословным.
Платформа ABCP предлагает прозрачные тарифы и срок тестирования от 30 до 60 дней, а в некоторых случаях даже дольше. Мы сделали максимально прозрачную систему оплаты. Наши тарифы включают широкий набор функций, с которыми можно ознакомиться на сайте. После БЕСПЛАТНОГО тест-драйва 60 ДНЕЙ каждый клиент понимает в какую сумму ему обойдется использование платформы.
И отдельно добавлю, не стоит сравнивать несоизмеримые вещи. Над платформой ABCP уже больше 10 лет трудится штат высококвалифицированных разработчиков, на данный момент в компании работает 50 IT специалистов, средний стаж работников в компании 5 лет, основной костяк работает еще с начальных времен.
Если хотите доказать преимущества каких-либо платформ, стоит оперировать фактами, а не мнением.
Ошибка. запшоп разочаровал. очень скромный функционал за абонентскую плату. людей не хватает, очень медленно развивают функционал. Нашел схожий без абонентской платы - продавц запчастей. Не понимаю зачем вообще программы с абонентской на рынке на рынке.
Владимир, каждый клиент выбирает более удобный для себя продукт. Везде есть свои преимущества и недостатки. В случае с платформой abcp недостаток только один - абонентская плата, но то, сколько вы получаете выгоды перед другими решениями за эту абонентскую плату перестает делать её недостатком. Владимир, какие вы можете назвать преимущества вашего решения без абонентской платы?
Дмитрий, тут все просто... Любая компания из 2 человек, будет на начальном этапе очень быстро реагировать на пожелания своих десяти клиентов... Но когда в саппорт в день поступают сотни обращений, то все происходит уже не так быстро. Тем не менее, мы в Zaptrade давно оптимизировали процессы, поменяли тарифы и разработали множество полезных функций и никаких скрытых платежей. Множество клиентов переходят к нам с других платформ постоянно.
Мда, я еще не являюсь их клиентом, но мне уже успели нахамить по телефону и это была их первая беседа со своим потенциальным клиентом!!! Да я бы и не полез читать отзывы, если бы не эта хамоватая Мария, по моему... И походу не зря я отзывы читал, вопрос про абцп для себя я закрыл! Спасибо, уберегли!
Евгений, благодарим Вас за отзыв.
Могли бы вы, пожалуйста, на почту director@abcp.ru выслать номер вашего телефона, по которому общались с нашей компанией. Нам будет очень полезно послушать данную запись и принять необходимые меры.
Работаем уже около двух лет, за все время не было ни одной проблемы, все вопросы решаются оперативно и качественно. По функционалу тоже все отлично, его постоянно совершенствуют... Не понимаю откуда столько негатива. Ребята продолжайте работать в том же духе...
Приветствую всех!Я только начал делать сайт, Опыта никакого!Вынес мозг ТП по своей неопытности!Но ни разу поставленная мной задача не была не выполнена!На каждый мой ответ получал всегда ответ и решение!С грубостью вообще не сталкивался с их стороны!Насчет насоса-до этого делал сайт в другом месте, вложили около 600000 но не получили и половину того что смогли сделать САМИ за два дня на ABCP!Мое мнение-эти кляузы происки конкурентов, т.к. многим ABCP перекрыли воздух!)
Умалат, спасибо вам за отзыв! Мы как раз и пытаемся донести клиентам преимущества абсолютно готового интернет-магазина в аренду! Уже на бесплатном тест-драйве можно убедиться в функциональности платформы abcp. С учетом, что разработкой платформы мы занимаемся более 10 лет, самостоятельная разоаботка сайта с такми функционалом для клиента станет в огромную сумму.
Работаем больше трех лет и нареканий нет не каких!!!
В программе периодически появляются новые удобные функции.
Советуем всем. Проблемы у тех кто не умеет работать. ИМХО
Сотрудничаем с ABCP более 2-х лет. Нареканий нет. Тут писали по поводу seo, мол не дружит с платформой. У нас основной трафик идёт как из поисковиков, так и из контекста почти на равных. На адекватные вопросы техподдержка отвечает очень быстро. На начальном этапе пользовались видео с ютуб-канала, куда техподдержка выкладывает записи семинаров, разобраться с настройками проще простого. Если сомневаетесь в выборе платформы - наш сайт tdarmada.ru - можете позвонить по номеру в шапке, спросить Максима.
Треть клиентов из рекламы??? Перестаньте платить за рекламу и потом уже посмотрим на чистую органику. Искусственно движуху на сайте за счет рекламы создаете и Яндекс поэтому Вас поднимает, как подсказывает опыт, что при отключении контекста и органика растает. И пожалуйста полный скриншот странички, с выделенным периодом и ключевиками, так даже и не понятно от какого сайта вы статистику нам показываете?
У Вас очень много прямых заходов на сайт, возможно СТОшники используют ваш сайт для пробивания кроссов. У нас по этому поводу проблемы на старом сайте, всю конверсию портят)))
Максим, да что вы ему отвечаете? Это конкурент-графоман, у которого "руки чешутся". Он за сегодняшнее утро (8 утра по МСК) уже 6 постов тут написал. Даже догадываюсь, из какой он компании и какого города.
На платформе тысячи магазинов и якобы у них проблемы с продвижением - Восход (РУСЬ), Шате-М (розница), Фаворит (розница) и многие другие и все "без СЕО". :-)
Сказочник.
Я не конкурент графоман, а человек выбирающий платформу для своего магазина, я за качество своего магазина беспокоюсь и мне ваша репутация ваще насрать, а всю инфу мне дает специалист по СЕО, которого я попросил проверить сайты указанные здесь. А если ты сотрудник ABCP, то ты дебил. Вообще не с тобой разговариваю, а с реальными людьми, поэтому и хочу до сути докапаться почему так у некоторых дела хреново. Так, что либо пиши по сути либо отвали. Я реальными деньгами рискую, где отзывы от тех магазинов которые ты привел в пример?
Вы бы не оскорбляли здесь присутствующих, возможно с кем-то из них когда-нибудь придётся работать. По поводу СЕО-специалистов - их ещё поискать нужно, а лучше и не искать, а самостоятельно изучить, благо информации несметное количество в интернете, да и как уже писал - есть видео на канале abcp, что на начальном этапе позволяет настроить как магазин, так и СЕО. У многих магазинов на платформе своя сформированная база клиентов и интернет-магазин нужен только для удобства этих самых клиентов, потому и не заморачиваются с СЕО, наверное. Кстати, чтобы посмотреть сколько страниц в поиске Вам нужно ввести не только название сайта, но и приставку "site:" (об этом, кстати в одном из видео от абцп узнал)
Пользуюсь платформой более 3 лет. До этого пробовал несколько и более дорогих и дешевых вариантов, но ABCP оказался более удобен. Про SEO, ктото там пишет что все сайты по 10 страниц и все, нет, у меня более 110 000 страниц в поиске, переходов из поисковиков достаточно. Про техподдержку, ребята отвечают достаточно быстро, мелкие проблемы решают на лету, но осталось несколько проблем без решения, за это первый минус. Цена 8000 в месяц приемлемая, но мне не нравиться что ограничивают в генерации прайсов и за работу в "белую" берут +25 %, за это второй минус.
И конечно же САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС вам за ваш 4mycar! Года 2 назад все было отлично, продавали запчасти во все регионы России, но потом чтото произошло, заказов 1-2 в неделю, все убыточные, при этом денег в день за "переходы" снимают прилично, я даже стал думать что это фейковые переходы, но за руку поймать сложно((( Да и уважаемые ABCP, когда вы пускаете к себе на 4mycar таких продавцов как Партком, он же ЗАПЧАСТЬЕ, который продает в через вас в розницу с наценкой 3-6%, и у которых в наличии на складе более 50 000 запчастей, сразу же понятно что все продажи будут у него. Сделайте для таких как партком, так как они оптовики чтоб они отображались только магазинам и сервисам и не продавали в разницу, да и вы скажете что торгует не партком, а запчастье, и тут еще вопрос, вы много можете назвать розничных магазинов с наличием более 5000 запчастей? Сделайте всех у кого на складе наличия более 5000 оптовиками и не показывайте их предложения розничным клиентам! На Самару, где почти 2 миллиона жителей всего 1-3 магазина, один из них всегда запчастье, а остальные постоянно меняются, так как прийдут, посидят месяц, потратят несколько тысяч в пустую и уходят!
Александр, благодарим Вас за отзыв! Распишем по пунктам, т.к. сайт не дает писать текст с новой строки и весь текст пишется слитно. 1.Можете, пожалуйста, выслать свои данные на почту director@abcp.ru, мы решим вопрос по первому минусу. 2.По вопросу ограничения в генерации - с каждым обновлением тарифов мы увеличиваем лимиты по всем ограничениям. Около 2 месяцев назад мы значительно увеличили лимит генерации прайсов. Посмотрите, пожалуйста, ответ в следующих отзывах (отзыв от Эмина) там мы более подробно раскрыли вопрос по генерации прайсов. 3.Не понимаем, что вы имеет ввиду фразой "за работу в "белую" берут +25 %". В нашей компании только белые платежи. Есть 2 абсолютно белых варианта оплаты 1) Заключение договора и оплата по выставленному счету на расчетный счет, составление и подписание актов и т.д. - этот вариант дольше и не удобен для нас (т.к. мы стремимся к автоматизации); 2)Договор Оферта с оплатой с помощью интернет-эквайринга - этот вариант удобнее для нас и, когда мы его ввели, мы предоставили скидку, чтобы мотивировать наших клиентов использовать этот вариант оплаты, с целью сокращения бумажного оборота. Поэтому не +25%, а -25% за использование интернет-эквайринга. 4.По поводу сервиса 4MyCar - это отдельный от abcp сервис, использовать его вместе с платформой abcp или нет каждый решает самостоятельно. По количеству заказов и переходов с 4MyCar - со стороны сервиса ничего не менялось, изменились методы ранжирования в поисковиках, больше рекламы по целевым запросам других агрегаторов и т.п. 5.ЗАПСЧАСТЬЕ - розничный магазин, даже если за ним и стоит оптовик. Ограничение любого магазина с запасом на складе более 5000 запчастей будет являться нечестной конкуренцией как по отношению к магазинам, так и по отношению к покупателям. Мы не можем на это пойти, т.к. больше всего от такого ограничения пострадает конечный покупатель. Введение искусственных ограничений никогда и ни к чему хорошему не приводило, достаточно вспомнить историю нашей страны.
У этого «запчастья» можно купить в розницу? Если любой розничный клиент может купить одну или несколько деталей, то почему кто-то должен ограничивать предложения сильного игрока? Если это оптовый продавец, то конечно надо убирать из розницы.
Евгений, благодарим Вас за отзыв! Не уверены, что читатели отзыва смогут понять о каких "чихах" вы говорите, поэтому немного поясним. Из огромнейшего числа наших клиентов есть многие, кому хватает существующего функционала и рамок выбранного тарифа без какх-либо доплат. Если клиент выходит за рамки тарифа, он доплачивает по заранее утвержденным расценкам. Если клиенту необходимы индивидуальные доработки, то тоже всё заранее оговаривается и по стоимости разработки. Можете, пожалуйста, конкретизировать ваш отзыв, если мы что-то не так сказали.
Огромнейшее количество уже реализованных фич и опций. Делал несколько платных доработок, еще больше делали бесплатно. За последний год вывалили кучу новых доработок. Большие доработки делаются на бесплатной основе на основе наибольшего количества лайков.
А вы, знали про наличие сервиса голосования?
Пользуемся платформой ABCP не первый год.
Постоянный контакт с сотрудниками есть, что по телефону, что через техподдержку.
Техподдержка работает хорошо, ребята всегда готовы помочь.
Периодически бывают и сбои, но все решается оперативно.
Почитал несколько негативных отзывов.. люди, либо проблема в Вас, либо это вранье. У меня ни разу не было разногласий и споров с менеджерами компании, хамства с их стороны тоже не замечал.
Хотелось бы, чтобы увеличил количество (объем) генераций прайсов на максимальном тарифе, а то мы не укладываемся, получаются лишние расходы.
Эмин, спасибо Вам за отзыв! Около 2 месяцев назад мы расширили генерацию прайсов на максимальном тарифе примерно на 50%. Расширение лимитов зависит от возможности серверов, каждый раз при увеличении мощности серверов, мы увеличиваем все лимиты на всех тарифах, это происходит 2-4 раза в год.
Объясним нашу позицию по генерации прайсов и почему до сих пор мы не предоставили возможность безлимитной генерации прайсов. Технически для генерации прайсов есть 2 пути: 1. быстро, эффективно, платно; 2. долго, сильно замедляет работу всего интернет-магазина, бесплатно. Мы выбрали первый путь. Для его реализации требуется организация и обслуживание высокоэффективных серверов - дорогостоящая услуга, мы постепенно увеличиваем количество таких серверов и сразу же предоставляем нашим клиентам дополнительные возможности.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ: при рассмотрении случаев с другими клиентами по этому вопросу, мы сталкивались с тем, что клиенту необходимо было оптимизировать генерацию прайсов (например: уменьшить частоту генерации - для некоторых позиций можно генерировать прайсы не 1 раз в час, а 1 раз в сутки и т.п.). Поэтому совет для всех, если вы выходите за рамки лимита, обратить внимание на оптимизацию прайсов, возможно, это поможет сократить расходы на генерацию.
Платформа отличная! Техподдержка работает на УРА! Любые задачи решают быстро и качественно. Разработка дополнительных опций стоит денег, но не больше чем у конкурентов.Пробовали покупать готовое решение, вот там, после оплаты самой платформы, до техпода не "достучатся". В целом рекомендую.
работаем на данной платформе 3 месяца. Все настроили, на запросы в техподдержку отвечают оперативно. никаких дополнительных затрат,помимо ежемесячной оплаты нет.
мы довольны!
Дмитрий, благодарим за отзыв! Мы как раз об этом рассказывали выше, у нас много клиентов, которым достаточно использования возможностей выбранного тарифа. Желаем Вам успехов в работе с нашей платформой, всегда готовы помочь и проконсультировать. Процветания вашему бизнесу!
Алексей, спасибо Вам за отзыв! Такие клиенты как Вы могут рассказать многое о нашей платформе, столько времени вместе. Самое главное наше достижение - это то, что вы до сих пор с нами. Процветания Вашему бизнесу!
Работаем с ABCP 2 года, проблем не возникало, функционал платформы огромен, техподдержка всегда отвечала быстро, непонятно откуда столько негативных отзывов.
Работаем 3 года. Полёт нормальный. Сравнивать не с чем, только с собственными неудачными разработками. За эти 3 года видно как платформа развивается. Было реализовано много доработок, как личных хотелок, так и горячо обсуждаемых общественных. Молодцы, так держать, ждем реализации следующих фич из ТОП хотелок!
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Рады, что вы с нами уже 3 года - это говорит и о вашем успехе тоже. Дальнейших успехов Вам и развития! Мы постараемся реализовать максимум пожеланий наших клиентов.
Работаем на платформе с 2014 года.По критерию цена-функционал практически нет конкурентов,разработчики прислушиваются к пожеланиям и многие доработки делаются бесплатно.Из минусов,в данный момент не хватает учетной системы,но она сейчас активно разрабатывается.
Владислав Александрович Прядкин / 16-01-2019 Ответить
-5
Работаем с данной организацией более 2-лет. Все вроде бы ничего, цены не космические, постоянно что то дорабатывают, НО: Служба поддержки отвечает долго, и в принципе наплевательское отношение к клиентам. Одна из ситуаций: Когда начали работать с ABCP, вежливые сотрудники техподдержки предложили зарегистрировать и оформить домен для сайта. После всех согласований и выбора имени, все сделали, НО оформили почему то мое домен имя на свою организацию, хотя с оператором не раз все оговорили. Спустя 2 года решил я переоформить домен имя на себя. Операция данная оказалась очень "сложной" и взяли с меня 2000 рублей, продолжалась данная процедура почти ГОД! Понятно, забили... Потом пришло оповещение что все наконец то на меня переоформили и я в любое время могу начать всем пользоваться по своему усмотрению. Спустя неделю решил я проверить и оказалось, что мне надо было в течении трех дней перейти по ссылке и переоформить еще что то. То есть домен потерян. Буквально через пару дней частное лицо выставило его на продажу за 3000 руб. На все вопросы "почему не предупредили и не объяснили процедуру передачи прав на домен", операторы отвечают, "ну вы сами виноваты, надо было раньше зайти и довести процедуру до конца". ВОПРОС: за данную процедуру были заплачены деньги, у сотрудника тех поддержки язык отвалится или пальцы сломаются объяснить всю процедуру до конца, ведь не раз задавался им вопрос по переводу прав(переоформлении)!? Мое мнение: НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НА КЛИЕНТА! Не денег жалко, отношение. От сюда и оценка. Пока готовят сайт с ПО, остаемся их клиентами, но не на долго.
Владислав, добрый день!
Мы изучили историю общения вас и нашей техподдержки по вопросу передачи домена. Общий срок передачи действительно занял целый год (с 10.07.2017 по 08.08.2018), нужно заметить, большую часть времени мы ждали доставку письма в Ру-Центр (письмо было потеряно на почте или в Ру-Центре и отправлено повторно курьером) - это заняло 5 месяцев, и 6 месяцев мы ожидали ваше согласие с условиями на передачу домена. Потеря домена произошла из-за прекращения срока регистрации через 7 дней после его передачи владельцу, т.е. вам, а о потере домена вы сообщили нам спустя 2 месяца. Т.е. 2 месяца вы не обращались к своему домену. Конечно же, мы не снимаем с себя ответственность, по большей части данная ситуация случилась из-за отсутствия у нас регламента взаимодействия с клиентом при передаче домена. Мы вынесли для себя урок и внесли изменения в работу с доменными именами клиентов. Мы приносим свои извинения за возникшую ситуацию и готовы сейчас оплатить ваш домен.
Врать не будем! Недавно начали сотрудничать с данной компанией. Денежные средства, которые требуются минимальны,даже для очень маленького магазина. Сотрудники доброжелательны и помогают, хотя в принципе от наших сотрудников, не требуется ничего, кроме подключения известных поставщиков. Техподдержка очень оперативно нам помогает(и это правда!). Надеемся на плодотворное сотрудничество в наступившем новом году!
P.S. Тех денег,которые МЫ платим сейчас нам не жалко, даже по той причине, что нашему коллективу, теперь не приходится "долбить" одну деталь по всем поставщикам, а просто "забить" на портал! Время-деньги!
Представляю компанию АВТОРУСЬ. Работаем с компанией ABCP с лета 2012-го года. Разработали сайт для нашей компании в сроки, которые были обещаны и дальше не разочаровывали. Нравится то, что техническая поддержка работает оперативно. Также хорошо, что ребята постоянно воплощают новые идеи в жизнь. Профессионалы своего дела.
Сотрудничаем с ABCP около полугода. Техподдержка работает оперативно. Гибкие настройки платформы. Платформа постоянно совершенствуется. Так держать. Молодцы.
Работаем с платформой первый год. У нас большой розничный магазин, используем тариф Проценка - ПОЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ! Продавцам на кассе сокращает время поиска по поставщикам, Менеджеру для пополнения наличия на СКЛАД магазина. В ближайшем будущем в планах развиваться до интернет торговли. СПАСИБО.
Если честно, то ожидал получить готовый интернет-магазин. Но по факту получил конструктор, и так как я не являюсь программистом, то начать работать с этой платформй невозможно. Параллельно пробую с другими доменами Саплаб и Трэйдсофт, пока не определился на чем буду работать, но от вашей платформы скорее придется отказаться, никто даже не пытается оказать техподдержку, зато на этапе тестирования так все красиво обещали, и столько звонков было из техподдержки. Ну стоило только приобрести продукт, сразу гробовая тишина и ничего не работает. Это не серьезно.
Евгений, мы удивлены такому отзыву. Могли бы вы дать свой id с платформы abcp?
Большиство наших клиентов не являются программистами и успешно разбираются с платформой. Тех поддержка помогает и консультирует по настройке магазина. Каждую среду мы проводим живой онлайн вебинар, где специалист рассказывает как пользоваться платформой, как что настраивать, и любой желающий может задавать свои вопросы, на которые в прямом эфире ответит специалист. Записи вебинаров есть на сайте в разделе "Обучение". Есть чат в телеграмме, где более 500 наших клиентов общаются друг с другом и там же отвечает поддержка и руководство компании, в этом чате можно задавать свои вопросы и поддержке, и руководству, и коллегам, клиенты делятся ссылками на свои магазины. Наша компания открыта своим клиентам и мы создали прозрачные условия сотрудничества с нами. Евгений, очень ждем от вас id, чтобы разобраться с ситуацией.
Евгений, добрый день! А где Вы пишите ответ? Если здесь, то Ваш ответ опубликован. Проверил Ваш id. В нашей системе не зарегистрировано ни одной заявки в поддержку с вашего аккаунта. Другими словами, мы не получали никаких сигналов, что Вам нужна помощь. Через личный кабинет на нашей платформе Вы можете задавать вопросы персональному менеджеру, оставлять заявки в поддержку и т.д. И завтра как раз в 11:00 по московскому времени будет проходить вебинар (вебинар проходит каждую среду в 11:00), там в прямом эфире покажут как пользоваться платформой, можно будет задавать вопросы и тут же получать на них ответы. Добавляйтесь в чат в телеграмме https://t.me/abcp_rus там более 500 ваших коллег вместе с поддержкой и руководством платформы постоянно что-то обсуждают по платформе и по другим вопросам деятельности интернет-магазинов автозапчастей. Все готовы помогать друг другу, главное - спрашивать, и ответ вы точно получите.
Дополнение к ответу выше: у нас нет ни одной не отвеченной заявки от Вас. Вы дважды обращались с вопросами, которые были решены и тикеты закрыты. Других сигналов о помощи нам не поступало. Время ответа на обращения занимало около 15 минут.
Информация для читателей этого ресурса: наша поддержка связалась с Евгением по телефону. С его слов - "претензий к поддержке не имею, связывались и помогали отлично". Почему тогда Евгений оставил такой отзыв? Опять же с его слов, он ожидал, что подключает абсолютно готовый интернет-магазин, где ему руками ничего не нужно будет делать (собственно, это он в отзыве и написал). Поясним всем нашим потенциальным клиентам: на платформе abcp можно в течении 1-2 часов запустить свой интернет-магазин, для этого потребуется: умение работать в каких-либо конструкторах сайтов, чтобы вы могли быстро самостоятельно сориентироваться по блокам внутри панели управления. Если у вас мало или совершенно нет никакого опыта, то необходимо ознакомиться с инструкциями, принять участие в вебинаре, не обойдется без обращений к поддержке, чтобы вас направляли и помогали. Мы подразумеваем, если человек решил открывать интернет-магазин, то он должен в этом что-то понимать или иметь понимающего человека рядом с собой. Абсолютному “нулю” будет непросто разобраться с любым интернет-магазином на любой платформе. Если есть желание иметь интернет-магазин, но нет желания касаться технических деталей, то необходимо для этого нанять специалиста или целое агентство, за что придется платить приличные деньги. Совет новичкам: если вы не имеете опыта работы с интернет-магазинами автозапчастей, то не стоит бегать от платформы к платформе (это вас еще больше запутает), выберете ту, которая больше всего подходит вам по предлагаемому функционалу, и дальше разбирайтесь в ней. Когда разберетесь, у вас будет уверенная база для понимания и сравнения других предложений даже на уровне использования тест-драйва или демо-версии. Всем удачи в освоении мира интернет-магазинов автозапчастей. PS: у Евгения проблемы с отправкой ответов на этом ресурсе, сам он не может написать, поэтому мы передали суть нашего с ним телефонного разговора.
В общем все хорошо! Нас все устраивает, работаем с 2015 года, во всех проблемах и трудных решениях помогают. Местами возможно что-то дороговато как и везде, за дешево в других компаниях думаю никто не сделает. Грубого отношения не помню от сотрудников ABCP, возможно где то помогают вяло и отвечают холодновато, это видимо от загруженности.Они люди и тоже устают.
По первой тоже было очень тяжело, ничего не понимаешь. Долбил Тех.Поддержку, они от меня уставали как и я от них)). ID 3733
Сергей, благодарим за отзыв! Посмотрели Вашу историю на платформе, скажу Вам честно, не так уж и уставали мы от Вас :) Есть клиенты, которые в разы чаще Вас задавали и задают нам вопросы. Удачи и успехов Вам в бизнесе!
Почитал отзывы с минусами и в ужасе! Это кто их пишет? Ладно там какие то старые отзывы больше 4-5 лет давности, не буду врать, не был не знаю. А за прошлые 3 года могу точно сказать - С поддержкой работа складывается отлично! Запрос - Ответ. С хамством не сталкивался, на все вопросы отвечают, плачу по тарифу, доплачиваю только за генерацию прайсов, все. Проблем и претензий нет!
Работаем с ребятами с июня 2017 года. Начинали с минимального тарифа. Перед началом сотрудничества рассматривали несколько аналогичных платформ, Но выбрали их - ни разу не пожалели. АВСР постоянно развивается и модернизируется, отдельный + это общий канал для общения как среди пользователей так и там всегда присутствует тех поддержка, наличие работающего реформала. Супер адекватная цена за все предоставлямые услуги.
Возможно не все идеально, но идеально не бывает и ошибается только тот кто ничего не делаеет. А ребята делают очень много! Постоянно радуют новыми фишками и внедрением удобнейшего функцианала, прислушиваются к пожеланиям и хотелкам пользователей! Кому интересно наше мнение о них, или хочет задать вопрос - можете написать нам прямо в горячей линии на нашем работающем до сих пор и набирающем обороты сайте домзапчати рф.
Мария, благодарим Вас за отзыв! Вы один из самых активных наших клиентов, постоянный участок чата, и не просто задаете там вопросы, а еще помогаете другим, делитесь опытом и знаниями. Мы очень рады, что Вы с нами. Желаем Вам удачи, развития Вашему бизнесу, успешной реализации поставленных целей и покорения новых вершин! А мы будем совершенствовать платформу ABCP, чтобы давать возможность нашим клиентам постоянно становиться лучше! PS: небольшая опечатка в адресе сайта домзапчасти . рф
завидуйте молча !!! и да у нас другие цели... мы не пользовались еще сео продвижением и агрессивной рекламой, но у нас есть отличный инструмент для работы - платформа abcp !!!
и не рекомендую ее вам - нам не нужны конкуренты )))
Работаем с компанией ABCP 2й год. Очень удобный сервис как на начальном этапе интернет-продаж, когда ещё не знаешь всех нюансов, так и при дальнейшей работе. Возможность работы без существенных инвестиций в разработку сайта. Не хватает функционала для поддержания лояльности клиента, накопительные скидки, бонусы за покупки, подарочные рубли клиенту на общий баланс. Техподдержка работает оперативно.
Данил, спасибо за отзыв! Вы знаете, у нас есть функционал способный реализовать некоторые Ваши пожелания по поддержанию лояльности клиентов. Позвоните, пожалуйста, в единый номер поддержки и попросите перевести на Арсения, с ним можете подробно обсудить, что конкретно вам нужно и как это реализовать.
Да, уж... прочитав отрицательные отзывы - был в шоке... Я работаю с компанией АБСП с
1 Мая 2010 года, и ни разу, почти за 9 лет ни малейшего негатива в работе не возникло !!! Во всем помогают, все вопросы решают оперативно. Платформа постоянно развивается, модернизируется, добавляется новый функционал.
Спасибо !
Рекомендую !
Выбираю платформу и смотрю в сторону abcp. Прочитал всю ветку и могу сказать следующее:
1. Хамство - здесь все настолько индивидуально, зная какие клиенты попадаются в этом бизнесе, что из-за своей же ошибки будут выносить тебе мозг и хамить, что можно и ответить в таком же стиле. По этому считаю что обвинения в хамстве без доказательств - это вилами по воде...
2. Отзывы - на все негативные отзывы, представители abcp просят указать свои магазины, что бы подтвердить реальность этих отзывов от реальных клиентов, но вот на хорошие отзывы, такой просьбы почему то нет, по этому их можно так же в счет не брать. Например за 16.01 прям шквал позитивных отзывов (проплатили или своих сотрудников попросили?) и ни в одном нет ссылки на магазин.
3. Функционал и стоимость - по этим критериям, думаю лидирует abcp
На днях подключусь на тестовый период и далее отпишу, так ли страшен волк как им пугают)
Уважаемый Серж, благодарим вас за интересный отзыв. Прокомментируем ваши тезисы. 1. Хамство - очень редко сталкиваемся с хамством в нашу сторону и крайне редко отвечаем взаимностью. 2. Авторство негативных отзывов просим подтвердить по 2 причинам: 1 - разобраться в ситуации и сделать так, чтобы она больше не повторялась; 2 - хотим убедиться в реальности отзыва, т.к. нет смысла жаловаться анонимно, если только с целью подпортить репутацию конкуренту. Мы очень рады положительным отзывам, это для нас бальзам на душу, такие отзывы приятно читать независимо от их авторства. Разбираться и углубляться нет необходимости, желающие по собственному выбору оставляют свои координаты, думаем, вы видели, таких отзывов тоже достаточно много. Еще больше открытых отзывов можете увидеть на нашем сайте в разделе "Отзывы" https://www.abcp.ru/reviews, там прям сразу по ссылке можно перейти на сайт автора отзыва. 15 января 2019 года мы обратились ко всем нашим клиентам с просьбой оставить отзывы на этом и еще 2х ресурсах (платить за положительные отзывы даже не думаем, более того, как видите, этот ресурс зарабатывает деньги на удалении отрицательных отзывов, подобными услугами тоже не пользуемся, а тем более не отвлекаем сотрудников от работы на написание отзывов - не видим в этом всём необходимости). И, кстати, за 16 января есть 1 отзыв со ссылкой на магазин :) Спустя месяц мы приняли решение создать страницу на сайте для публикации отзывов от лица клиентов и там никаких анонимных отзывов. 20 февраля мы обратились ко всем нашим клиентам в телеграм канале ABCP Platform. Все записи можно найти и подтвердить - скриншоты прилагаем;) 3. Желаем вам успехов в освоении Платформы ABCP. И ждем ваш отзыв от лица нашего клиента.
Всё очень просто с 16.01, сотрудники компании кинули в телеграмм чат просьбу всем желающим уделить внимание паре сайтов с отзывами, потому что на этих сайтах был сплошной негатив. И вот с этого момента вы можете видеть реальные отзывы. Не только плач и стоны обиженных, но и благодарности. Думаю теперь у потенциальных клиентов будет более объективная картина.
Сайт у вас классный получился. Новые авто есть в каталоге https://zapsochi.ru/carbase/?ctModificationId=12741
В Сочи есть сайт http://portal.boomer.ru на платформе abcp. Конкурент ваш?
Уважаемый "специалист" по сео, а что ж " https://yandex.ru/search/?text=http%3A%2F%2Fportal.boomer.ru&lr=213 " не проверил? Он ведь есть в посте выше тоже, так?
То есть нам тут ваш пост понимать как манипуляцию? Про один сайт написал, а другой "забыл"? Даже скриншоты есть - выглядит очень "умно". У конкурента работаем или "самозанятый"? Телефон и сайт есть? Созвонимся, сравним?
Алексей, добрый день! Платформа ABCP оптимизирована для SEO продвижения сайтов и в Яндекс, и в Гугл. Надеемся, вы понимаете, что для SEO продвижения мало иметь оптимизированную площадку: возраст домена, достаточное количество страниц, наполнение релевантным контентом и многое многое другое. Чтобы убедиться в отличной SEO оптимизации сайтов на Платформе ABCP, можете для изучения взять интернет-магазины, которые уже давно работают на Платформе. На нашем сайте в разделе "Отзывы" можно найти отзывы клиентов, где в тексте сами клиенты указывают сколько лет они работают на нашей Платформе. В качестве совета: для более точных результатов используйте несколько сервисов для анализа статистики сайтов. Сервисы, которые используем мы, показывают другие результаты по сравнению с вашими скриншотами.
Николай, спасибо, что оставили свой отзыв. Если Вам интересно мнение реальных наших клиентов, посмотрите отзывы на нашем сайте, там есть интересные и более конструктивные отзывы со ссылками на действующие магазины. Желаем Вам успехов и развития бизнеса!
Добрый день!
Начитался негативных отзывов о данной платформе и ее техподдержке. Но все равно решил использовать именно ее, т.к. функционал очень хорош.
Я пока еще настраиваю бесплатную версию сайта и первоначальное мнение сформировалось.
В техподдержку пишу каждый день. Отвечают быстро. Был удивлен, что отвечали даже в субботу. Поддержкой доволен - именно это и подтолкнуло оставить отзыв.
По функционалу тоже все гуд.
Платные доработки.
Как по мне, то цены немного завышены. Здесь есть 3 варианта:
1) Есть время и знания - можно самому поковыряться. Техподдержка делать за тебя ничего не будет, но подскажет, где можно посмотреть и отредактировать.
Это будет дешевле всего.
2) Есть время, нет знаний - можно поискать на фрилансе. Будет дешевле, чем заказывать на платформе. Но фриланс - это дело такое :) Можно потратить деньги и не получить результат.
3) Нет времени, нет знаний - тогда можно заказывать на платформе.
Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь пригодится.
Скоро перейду на платный пакет - посмотрю, как будут списываться деньги, т.к. начитался, что списываются ни за что.
Александр, благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, по большей части люди склонны оставлять негативные отзывы. С одной стороны так делают те, кого что-то не устроило, иногда даже из-за того, что они сами не вникли, а с другой стороны так делают недобросовестные конкуренты. Мы пытались исправить картину с отзывами на этом сайте. Обращались к нашим клиентам, чтобы они пришли сюда и оставили отзыв, много клиентов откликнулись (можно посмотреть по отзывам с января этого года), но общую картину это пока не сильно изменило, много негатива было написано до этого. В ответ мы создали страницу на сайте, где можно публиковать свои отзывы, там мы публикуем отзывы с указанием автора и ссылки на магазин, чтобы все могли убедиться, что отзыв не фейковый. Там как раз можно посмотреть отзывы от клиентов, которые пользуются Платформой уже много лет. Если у Вас будет желание, просим Вас отправить нам отзыв после прохождения тест-драйва или уже как освоитесь на Платформе.
По второй части вашего отзыва: многие наши клиенты вообще не приходят к платным доработкам, т.к. имеющегося функционала хватает, чтобы вести успешный и крупный бизнес; практически все результаты платных доработок становятся доступными всем пользователям; есть реформал, где клиенты выносят предложения по улучшению Платформы, которые дорабатываются бесплатно, за предложения можно голосовать и призывать других к голосованию в общем чате в телеграме; много функционала дорабатывается бесплатно, если аналитика Платформы считает его важным для всех. (Продолжение в комментарии----)
(Начало в предыдущем комментарии----) По начальной настройке сайта крайне редко кто-то приходит к платным доработкам, заострю внимание - крайне редко. Да, функционал не прост, если нет опыта, то потребуется время, чтобы во всем разобраться. Поддержка помогает всем клиентам, какие-то вопросы бесплатно выполняются силами поддержки, а в остальном даются рекомендации, ссылки на документацию. На нашем канале в ютубе есть видео с настройками магазина и отдельных функций, каждую среду проводится онлайн вебинар, там можно задавать вопросы, и в прямом эфире получать ответы с демонстрацией решения вашего вопроса.
Желаем Вам успеха в создании интернет-магазина, развития бизнеса и всегда только положительных отзывов от Ваших клиентов!
Было все нормально ,я не говорю конечно про менеджеров невежливых и тд это все опустим, сегодня мне звонят и говорят 08,07,2020 Разговор причем у меня записан с первого числа аренда платформы возрастает на 50% это конечно маразм!!! ладно бы если сказали 3-5 % в связи с этим, этим но на 50% это просто треш я не рекомендую данную платформу так как если у вас что то получится с вас будут качать деньги жестко !!!!
С 2016 на платформе года ни разу цены не повышались, только тарифы менялись - но если взят тариф, скажем, за 4900, что он и будет до скончания времён, пока не кликнешь "перейти на другой тариф"
Работаем с данным сервисом с 2014 года.Все было неплохо. В данный момент соглашусь с предыдущим постом. Позвонили и сказали что со след. мес. цена будет выше, а выше она реально почти на 50%. Говорят увеличивают функционал , но если меня все устраивает и так, зачем мне платить больше за то что мне не нужно. 50% это слишком много. Да в договоре прописано что имеют право менять цену на свои услуги в одностороннем порядке. Но уважаемые abcp вы не единственная платформа на этом рынке. В таких решениях надо иметь альтернативный подход, а не ставить перед фактом об увеличении цены аж на 50%. Скорее всего наша с вами работа подошла к концу. Очень жаль. Удачи вам.
Иван и Виктор, благодарим, что поделились своими отзывами.
⠀
Да, это правда, мы подняли стоимость для действующих клиентов впервые за 15 лет работы Платформы ABCP.
⠀
Сделали мы это только для самых старых архивных тарифов, а с повышением стоимости увеличили мощность этих тарифов в 2 раза.
⠀
Мы понимаем, такое повышение выглядит резким. Но если сравнивать со стоимостью тарифов для новых клиентов, цена для старых клиентов осталась значительно ниже.
⠀
Данное повышение цены связано с тем, что мы установили минимальную стоимость использования продукта. Эта стоимость логична рассчитана из затрат и услуг на поддержку и развитие продукта. Даже если клиенту на старом тарифе хватает прошлых лимитов, поддержание его продукта имеет минимальную стоимость, ниже которой поддержание этих тарифов для нас нерентабельно.
⠀
⠀
На данный момент Платформа ABCP является лучшей в своем роде и это случилось потому, что мы усердно трудимся, создаем нужный продукт, а еще мы создаем рабочие места и несем социальную ответственность. Над поддержкой и улучшением Платформы ежедневно работает более 50 сотрудников, которые обеспечены комфортным рабочим местом, современной техникой, связью и т.п. Все данные Платформы хранятся на высокоскоростных дорогостоящих серверах, а за использование различных лицензионных продуктов, облачных и других сервисов мы ежемесячно оплачиваем абонентскую плату. Это то, из чего состоит продукт, которым пользуются наши клиенты, и мы, в свою очередь, своевременно оплачиваем все необходимые для нашего бизнеса продукты и услуги не зависимо от роста цен и курса валют.
⠀
⠀
Продолжение в следующем комментарии.
Приносим свои извинения, что вынуждены повысить стоимость наших услуг для старых архивных тарифов. Иван, уверяем вас, повышение (первый раз за 15 лет) никак не связано с тем, что у вас "что-то получается". И мы не собираемся качать из вас деньги, как и не качали их раньше. Клиенты Платформы платят абонентскую плату, которая не привязана к их бизнес-успехам или неудачам.
Мы всегда делаем всё, чтобы поддерживать своих клиентов и всегда гордимся, когда у кого-то что-то получается, это же и наша заслуга тоже. Мы же с вами в одной ракете, и мы заинтересованы, чтобы наши клиенты развивались и росли.
⠀
⠀
Вы, Виктор, говорите: “вы не единственная платформа на рынке”. Мы с вами абсолютно согласны, мы не единственные и мы на рынке, а рынок в свою очередь диктует свои условия. С нами вы останетесь или нет, мы в любом случае от всей нашей команды желаем вам успехов и развития!
Принципе задумка, наверное и не плоха... Однако, система, очень не гибкая, не поворотливая, с чудовищным аптаймом. Что то сделать уникальное, свое на абцп - просто не реально, а создавать еще один, немного видоизмененный клон, затея весьма сомнительная.
АБСОЛЮТНО не приспособленная к поисковому продвижению. Иными словами не рассчитывайте на бесплатный трафик, а реклама очень дорогая и с текущими наценками это минус....
Роман, благодарим вас за отзыв! Каждый магазин на Платформе ABCP является уникальным. Даже с помощью готовых шаблонов можно создать такой сайт, которого еще нет ни у кого. Успех зависит только от вашей фантазии и желания. Помимо бесплатных адаптивных шаблонов можно заказать индивидуальный дизайн или верстку собственных макетов дизайна. Примеры некоторых реализованных проектов можете найти на нашем сайте на странице “Индивидуальный дизайн”. По SEO продвижению есть статьи у нас блоге, а еще в комьюнити в телеграме (там около 1000 реальных владельцев магазинов автозапчастей на Платформе) неоднократно подымалась тема SEO и обсуждался опыт продвижения — и опыт говорит о том, что магазины на Платформе могут занимать и занимают первые строки поисковой выдачи. И вот важный момент: дизайн и SEO — это же далеко не всё, что вам нужно для успешной продажи автозапчастей, но это понимание приходит только с опытом. ABCP - это более 1500 основных функций, которые позволяют не просто запустить уникальный сайт, а вести полноценный бизнес по продаже автозапчастей. Это, кстати, является нашей основной задумкой, и она прекрасно работает. Проверено на 2500+ действующих интернет-магазинов автозапчастей с их ежемесячным оборотом 5+ миллиардов рублей. Магазины на ABCP становятся успешными. И вам мы желаем успехов в этом непростом бизнесе и мощных продаж автозапчастей!
Роман прав на 100% ABCP нифига не гибкие, признайте это как данность. Уникальный дизайн с версткой в представленных примерах лично у меня не вызывает "ВАУ" - эффекта, сами посмотрите, структура везде одинаковая. Да, ABCP крутые в плане функциональности, много всяких готовых решений внутри, но для какого-то развития в плане навязывания конкуренции и борьбы за трафик они не лучшее решение. Любая доработка это не малые деньги + время и функционал становится доступным для всех их клиентов (ну это ли ни чудо). Все время вы будете видеть над собой потолок. Конечно если кому-то так комфортно, то ABCP неплохой выход, для того, чтобы выйти на рынок и попробовать о себе заявить, но на протяжении всего пути для вас будут стоять ограничения.
Не забывайте о том, что собственная разработка ВСЕГДА дороже и дольше плюс всевозможные риски и конечно же ваша разработка всегда будет отставать. Всё познаётся в сравнении. Вы попробуйте самостоятельно поработать несколько лет над проектом и после этого уже можно будет сравнить.
Mr. Hranickgen, благодарим вас за комментарий. Давайте зайдем с другой стороны, покажите, пожалуйста, какой дизайн интернет-магазина автозапчастей вызывает у вас "Вау-эффект", мы скажем, возможно его сделать на нашей Платформе или нет. Следующий момент — это "навязывание конкуренции и борьба за трафик", здесь нужно понимать, что именно вы хотите делать и чего ожидаете, с ваших слов не понятно, как это связано с Платформой. Теперь о "Любая доработка это не малые деньги" — доработки оцениваются в часах работы. 1 час = 2000 руб. Перед тем, как делать задачу платно, можно разместить её в реформал и набрать "лайки" от других пользователей Платформы. Задачи, актуальные для большого числа пользователей Платформы, реализуются бесплатно в порядке очереди. Если задача нужна только одному пользователю, то это очень редкий кейс, т.к. на Платформе работают тысячи магазинов на протяжении 15+ лет, т.е. если функционал до сих пор никто не заказывал, значит, можно обойтись без него, либо это новаторское решение. В случае с новаторским решением предоставьте разумное ТЗ, ТЭО и обоснуйте необходимость для всех пользователей, наберите “лайки” в реформал, и мы также сделаем это бесплатно. А если же все-таки это нужно только вам, то придется платить в любом месте и на любой платформе. Вопрос только, сколько вы за это заплатите в другом месте, какой результат получите и правда ли это не малые деньги по сравнению с другими платформами или собственными разработками. ABCP — лидер рынка, у нас работают лучшие специалисты и 100% эксперты в области IT и рынка автозапчастей. Если у кого-то была бы команда лучше, то они бы и были лидерами. Продолжение в следующем комментарии.
Продолжение ответа: Для справки: среднее количество часов платных разработок за прошлый год на нашей Платформе — 2-3 часа, т.е. 4-6тыс.руб. Для владельца бизнеса, думаем, это не так уж и дорого, даже если сравнивать со средней з.п. первоклассных разработчиков, хотя это в корне неверно, т.к. еще раз напомним про ТЗ, аналитиков, тестировщиков, экспертов, опыт и т.д. Изобретать велосипеды — это всегда дорого, к тому же чаще всего за них расплачиваются самым дорогим — упущенным временем. Осталось сказать по поводу платных доработок, которые становятся доступны всем, — это наш путь, мы так создаем лучшую на рынке Платформу для автомагазинов, считаем это нашим преимуществом. Время массового внедрения индивидуальных решений прошло, они слишком дорогие и при этом слишком хрупкие, они не способны устоять перед скоростью развития технологий. Это никому не нужно, даже если иногда кажется что нужно. Но это уже философия. В продолжении философии приведем несколько цитат: — "Я изъездил эту страну вдоль и поперек, общался с умнейшими людьми и я могу вам ручаться в том, что обработка данных является лишь причудой, мода на которую продержится не более года." (редактор издательства Prentice Hall, 1957г). — "Ни у кого не может возникнуть необходимость иметь компьютер в своем доме." (Ken Olson — основатель и президент корпорации Digital Equipment Corp., 1977г). — "Такое устройство, как телефон имеет слишком много недостатков, чтобы рассматривать его, как средство связи. Поэтому, считаю, что данное изобретение не имеет никакой ценности." (из обсуждений в компании Western Union в 1876г). — "Концепция интересна и хорошо оформлена. Но, для того, чтобы идея начала работать, она должна содержать здравый смысл." (профессура Yale University в ответ на предложение Фреда Смита об организации сервиса доставки на дом; Fred Smith — стал основателем службы доставки Federal Express Corp.).
Прочел все коменты! Чуть что так сразу засланный казачок, а по факту, вы реально не о чем. Я так понял что 70% людей что у вас работают в офисе просто сидят для вида и пилят деньги с канторы нечего не делая. Не советую это фирму одни проблемы с ними, сами делать нечего не хотят. Вообщем впечатление от работы компании, отвратительно. Ну и не забудьте написать что я засланный :D
Виктор, засланный вы или нет очень легко проверить. Сообщите ваш id на Платформе и мы со 100% уверенностью убедимся в этом. Из содержания отзыва видно, что вы писали его для себя, т.к. для других пользователей он не несет никакой конкретной и полезной информации. Это ваше субъективное мнение, при этом совершенно не понятно кто вы такой и какой у вас опыт. Писать отзывы в интернете может и первоклашка. Поэтому ваше мнение и ваша оценка пока не несут никакой ценности.
Я уже писал здесь отзыв, но напишу еще раз. Я работаю на АБЦП уже несколько лет, мне это решение подходит. Есть, кончено, некоторые личные хотелки, которых нет на платформе, но это не мешает работать! полно функционала, который уже есть и его там достаточно, чтобы работать здесь и сейчас. Непонятные отзывы и оценки -5 точно не от настоящих клиентов или они от полных новичков в запчастях, которые считают, что им хватит тильды для магазина или они сами разработают интернет-магазин со всей кухней, да еще за 3 рубля. Ну удачи им)) И чем писать и читать здесь лучше идите в чат абцп в телеграм, почитайте чат за несколько лет, больше узнаете и большему научитесь)
Александр, благодарим вас за отзыв. Мы с вами полностью согласны, в чате Платформы в телеграме (найти вот так @abcp_rus) можно пообщаться с действующими клиентами, которые показывают адреса своих сайтов на Платформе, рассказывают о бизнесе и обмениваются опытом. Многие из постоянных участников чата пользуются Платформой уже много лет и могут дать по-настоящему ценные и толковые советы. Плюс в чате постоянно отвечают сотрудники поддержки, аналитики, разработки и даже руководитель компании. В истории чата можно найти много интересной информации по разным вопросам, искать легко по встроенном поиску. Александр, желаем развития вашему бизнесу. А всем новичкам желаем находить достоверную и действительно полезную информацию!
Доброго времени суток, уважаемые коллеги по бизнесу.
Поделюсь мнением нашей компании о работе на платформе ABCP.
После безуспешных попыток наладить работу internet-магазина на коробочном решении (платформе ZetaSoft) в январе 2020 мы приняли решение перейти на ABCP.
В течение 1 месяца мы запустили сайт и наладили обмены сайта с 1С (отдельное спасибо разработчику Модуля обмена Константину).
Оценка работы техподдержки АВСР (на этапе запуска сайта) - пять с плюсом. С предыдущим разработчиком платформы мы были вынуждены уточнять вопросы исключительно за деньги. Безлимит от техподдержки АВСР нас не просто приятно удивил, он помог нам решить практически все вопросы в сжатый срок.
И сейчас, спустя год, о техподдержке АВСР могу сказать только положительно - если грамотно и четко формулировать вопросы, то и ответ будет точным и, как правило, положительным.
01.03.20 наш сайт на АВСР заработал и стал приносить деньги компании.
Результат, который мы наблюдаем сегодня (спустя год), на старте мы даже не могли себе предположить.
Уточню: для нас было важно развернуть инструмент продаж для сегмента клиентов B2B.
Для успешных продаж в B2C нам придется еще очень много поработать (и не только над сайтом, но и над своими процессами).
Разумеется, платформа АВСР не обеспечивает сразу решение 100% вопросов.
Например, в феврале 2021 мы столкнулись с необходимостью подключить по API 4 учетных записи одного поставщика из-за специфики логистики поставщика по регионам. Но АВСР "позволяет" подключить только 2 учетки. И, к сожалению, пока решения нашей проблемы мы не получили.
Из бесспорных плюсов АВСР:
- качество и скорость работы техподдержки
- стабильность и безотказность работы и сайта и панели управления (и мне не нужно тратиться на выделенный сервер и администратора сервера)
- простота интерфейса панели управления
- наличие документации и видео по работе с платформой
- наличие возможности быстро настроить интеграции между 1С и сайтом
С уважением, Александр
www.baltkam.ru
Александр, очень благодарны вам за такой подробный и интересный отзыв. По вашему запросу о повторном подключении поставщика (в вашем случае 4 учетных записи одного поставщика) аналитики подготовили решение, его разработка поставлена в очередь, по факту реализации выпустим новость.
10.03.2021
"Лидеры рынка автозапчастей работают на Платформе ABCP." лежат сейчас эти лидеры вместе с abcp и, тем самым, теряют свое лидерство. Что случилось?
Отказоустойчивость, высокая доступность - где все это? Ознакомьтесь, пожалуйста, что подразумевает модель SaaS, которой так любит козырять ваша ТП и сравните со своими представлениями об этом.
Быть критичным в данной ситуации тоже неверно, даже в такой ситуации. Ведь от таких происшествий никто не застрахован, во Франции случился пожар, сгорели здания датацентров и чтобы обезопасить здания с оставшимися серверами, они были отключены, все на диагностике и восстановлении, и от abcp зависит только скорость переезда на другой ДЦ.
Быть критичным в данной ситуации тоже неверно, даже в такой ситуации. Ведь от таких происшествий никто не застрахован, во Франции случился пожар, сгорели здания датацентров и чтобы обезопасить здания с оставшимися серверами, они были отключены, все на диагностике и восстановлении, и от abcp зависит только скорость переезда на другой ДЦ.
Быть критичным в данной ситуации тоже неверно, даже в такой ситуации. Ведь от таких происшествий никто не застрахован, во Франции случился пожар, сгорели здания датацентров и чтобы обезопасить здания с оставшимися серверами, они были отключены, все на диагностике и восстановлении, и от abcp зависит только скорость переезда на другой ДЦ.
Быть критичным в данной ситуации тоже неверно, даже в такой ситуации. Ведь от таких происшествий никто не застрахован, во Франции случился пожар, сгорели здания датацентров и чтобы обезопасить здания с оставшимися серверами, они были отключены, все на диагностике и восстановлении, и от abcp зависит только скорость переезда на другой ДЦ.
Быть критичным в данной ситуации тоже неверно, даже в такой ситуации. Ведь от таких происшествий никто не застрахован, во Франции случился пожар, сгорели здания датацентров и чтобы обезопасить здания с оставшимися серверами, они были отключены, все на диагностике и восстановлении, и от abcp зависит только скорость переезда на другой ДЦ.
Произошел серьезный инцидент в крупнейшем в Европе и третьем по величине в мире дата-центре. Крупный пожар вывел из строя несколько центров обработки данных. К счастью, никто из людей физически не пострадал в пожаре. Но пострадали тысячи компаний и физических лиц, использующие мощности ДЦ. Наша компания прикладывает максимум усилий для восстановления работы Платформы ABCP. Огромная благодарность клиентам, понимающим чрезвычайность ситуации, за поддержку и терпение. Работаем на пределе, чтобы максимально быстро восстановить всю работу.
Информацию о пожаре можно посмотреть по ссылкам: https://twitter.com/xgarreau/status/1369559995491172354?s=20 https://www.ovh.com/fr/images/sbg/index-en.html
Был опыт работы с платформой.
Вкратце - это какая-то жесть.
В интерфейсе сам чёрт ногу сломит (куча мала кнопок без подсказок, иерархия не верная и тд),
Справка написана каким-то е**м, слов нет. Будто договор с эпплом читаешь.
Сразу видно, что платформой занимаются либо колхозники, либо технари,
т.к. для нормального человеческого использования она не приспособлена.
Положительные отзывы скорее всего от людей, у которых никаких требований и понимания,
какие возможности должны быть у современного сайта, нет.
Есть такие - сделал сайт и забыл, постоянники чето там заказывают может, да и всё.
Здесь есть примеры сайтов, можете посмотреть на эти "шедевры" - а владельцы еще и радуются.
С точки зрения продвижения и удобства abcp полная жесть.
Обычно, если пользователь не смог сам разобраться, он обращается в поддержку и ему там подсказывают какие есть варианты обучения. Если пользователь в поддержку не обратился или обратился и снова не понял, то абсолютно правильное решение - это искать другое решение, Платформа ABCP вам не подойдет. Для пользователей Платформы, которые готовы разбираться, но документация показалась непонятно или сложной, есть другие варианты помощи в обучении: 1) Презентации в нашем офисе. 2) Каждую неделю в среду в 11:00 обучающие вебинары по работе на Платформе. Во время вебинара в прямом эфире можно задавать вопросы и получать ответы с демонстрацией на экране. 3) Также можно писать все свои вопросы в поддержку, там всегда помогут разобраться. 4) Видео на YouTube канале. 5) Платное индивидуальное обучение. И решение для тех, кто не хочет разбираться, - услуга платной настройки.
Всем здрасте. Кто с авср ушел на чем сейчас плаваете. Тож к ним много вопросов. Ищем альтернативу. Ни кто не юзал DOCPART она прост покупается без всяких. Дайте отзывов.
Геннадий, советуем по DOCPART написать в их чате в телеграм, там есть 1 участник, может он вам ответит, других живых свидетелей этой платформы даже не знаем где искать, может, конечно, какие-то боты вам здесь и ответят. НО раз DOCPART по вашим словам "просто покупается", то советуем купить и попробовать, личный опыт лучше 1000 слов. Если после проб не остынете к бизнесу и снова решите вернуться на Платформу ABCP, то приходите в наш чат в телеграм, скоро там уже будет 2000 участников, настоящих владельцев интернет-магазинов на лучшей на рынке Платформе для автобизнеса, вам там помогут разобраться и, возможно, ответят на все вопросы. Желаем вам удачи и успехов в бизнесе независимо на какой платформе вы работаете или являетесь представителем!
Геннадий, советуем по DOCPART написать в их чате в телеграм, там есть 1 участник, может он вам ответит, других живых свидетелей этой платформы даже не знаем где искать, может, конечно, какие-то боты вам здесь и ответят. НО раз DOCPART по вашим словам "просто покупается", то советуем купить и попробовать, личный опыт лучше 1000 слов. Если после проб не остынете к бизнесу и снова решите вернуться на Платформу ABCP, то приходите в наш чат в телеграм, скоро там уже будет 2000 участников, настоящих владельцев интернет-магазинов на лучшей на рынке Платформе для автобизнеса, вам там помогут разобраться и, возможно, ответят на все вопросы. Желаем вам удачи и успехов в бизнесе независимо на какой платформе вы работаете или являетесь представителем!
